眨眼之间已然2014，回首在困难中艰苦前行的2013年，我们又将收获哪些经典的品牌营销From EMKT.com.cn案例？

　　TOP10：农夫山泉对质京华时报

　　上榜理由：挑战媒体权威农夫山泉有点咸

　　农夫山泉与《京华时报》的是是非非，从2013年4月10日到现在，仍然没有结论。虽然在这件事情上，至少到目前为止是“双输”。毫无疑问的是，农夫山泉输得更惨，毕竟遭遇了《京华时报》连续27天共67个版面的负面报道，毕竟在媒体和企业之间，不明真相的老百姓更愿意相信媒体。尽管《京华时报》死死咬住农夫山泉已超越了舆论监督的涵义，尽管凤凰网针对22万网友的调查显示仍有54%支持农夫山泉（13%中立），尽管农夫山泉已经将《京华时报》告上了法庭（法院还没有宣判）。

　　5月6日新闻发布会原本是农夫山泉与《京华时报》冰释前嫌的一次大好机会，然而却变成了一次火药味十足的大对质。姑且不论农夫山泉的水到底是否有质量问题，从农夫山泉面对《京华时报》表现出来的种种反应来看，农夫山泉不是有点甜而是“有点咸”。缺乏与媒体直接、真诚的沟通，不愿还原事实真相，避实就虚，说什么“人在做天在看”，必然将不明真相的消费者推向媒体的阵营。面对媒体对于农夫山泉放弃北京市场的疑问，大谈什么“尊严比金钱更重要”，凌驾于媒体之上，必然遭至反感。真诚希望农夫山泉能够尽快学会与媒体和平相处。

　　TOP9：恒大冰泉冠军营销

　　上榜理由：一球得道冰泉升天

　　30天57亿订单！恒大冰泉自从2013年11月9日高调亮相后，一路高歌猛进。因为亚冠，中国球迷、亚洲球迷记住了恒大队，恒大挽回了中国足球失去太久的荣誉。因为亚冠，恒大也收获了尊严，收获了钞票，收获了矿泉水市场。

　　然而，面对竞争格局相对成熟稳定的矿泉水市场，恒大冰泉的核心差异化优势究竟是什么？（黄金水源带的概念已经被前辈们用滥了，无法构成差异化）亚冠冠军这张牌还能扛多久？如何实现从足球联想到回归矿泉水本原的转换？目前高端矿泉水市场基本上被依云、西藏5100、昆仑山垄断，低端矿泉水已被农夫山泉、康师傅、娃哈哈、怡宝等瓜分多年，要想打破市场平衡，恒大是否具备持久的竞争力？拭目以待。

　　TOP8：肯德基半价桶赚人气失人心

　　上榜理由：文字游戏不等于欺骗

　　肯德基的“半价桶”让许多人“很受伤”。明明是数量减半价格减半，为了博眼球，却非要号称所谓的“半价桶”，不少消费者大呼上当受骗。虽然人气是赚到了，然而恶评满地，品牌知名度攀升，美誉度和忠诚度却同步下滑。——“原以为是半价的全家桶，结果里面的东西也缩水了一半。如果我早知道的话，绝对不会买的。”“再也不吃肯德基了！太伤自尊了！”

　　市场竞争激烈，产品名称需要策划，无可厚非。在某种程度上，营销策划就是对消费者的“忽悠”。但忽悠不等于欺骗，如果变成了欺骗，那就是自绝后路。若“忽悠”功夫了得，大家一笑置之，记住了你。若“忽悠”功夫拙劣，大家一怒恨之，也记住了你，不过是记住再也不要上你的当。很不幸，肯德基的“半价桶”——自认为很与众不同的“忽悠”作品，因为涉嫌欺骗，搬起石头砸了自己的脚。“忽悠”要有底线，无底线的忽悠必然遭到消费者用脚投票的命运。肯德基在中国已发展多年，培育了一大批忠实粉丝，为了短期利益铤而走险搞什么“半价桶”，真是赔了夫人又折兵。

　　TOP7：中国梦•梦之蓝

　　上榜理由：无心插柳柳成荫

　　“中国梦•梦之蓝”这句白酒广告在中央台投放好几年了，相信很多人跟我一样，没搞懂它的广告词究竟是啥意思。由于白酒市场的特殊性，这似乎并不影响洋河蓝色经典的产品销售。更幸运的是，它坚持了多年的广告，因为押对了“中国梦”，2013年关注度飙升。洋河蓝色经典趁热打铁赞助了央视《梦想星搭档》公益项目，以“梦想”为主线进行差异化营销，从而也成为公务宴请、节日送礼冠冕堂皇的白酒品牌之一。

　　TOP6：天猫1.5米内裤“自黑式公关”

　　上榜理由：马云都自黑了天猫能不火吗

　　算错内裤尺寸，对于一家电商公司来说，可不是件小事，毕竟内裤的销量和用户基数是天量级的，稍有不慎就会得罪粉丝。而天猫在这件事情上体现出来的危机处理能力，完全可以用驾轻就熟、闲庭信步、智勇双全来形容。建议农夫山泉好好学着点。

　　11月11日凌晨1点27分，天猫在微博上发布双十一最新战报，指出“一小时天猫11.11购物狂欢节支付宝交易额超67亿，手机淘宝支付宝交易额超10亿。文胸内裤，你们赢了！”迎来大批网友围观、吐槽。这里面最有意思的评论是来自认证身份为“南京市公安局江宁分局”的官方微博——“马云你好！我是警察蜀黍。恭喜你今天天猫交易额突破300亿！我们都为你感到骄傲！我的问题是：为什么天猫卖的200万条内裤连在一起会有3000公里长？你们卖的内裤尺寸平均每条都有1.5米长吗？这种尺寸的内裤对购买者来说有什么意义？谢谢。”“警察”的特殊身份和博文严密的推理，使得这条微博迅速在短短的一个小时被超过1万人转发。考验天猫的时候到了，能不能快速反应？以什么样的姿态应对？置之不理？道歉？否认？无论哪一种方式，都必然遭到更多谩骂。

　　天猫毕竟是天猫，在“警察”的评论发布54分钟时，即进行了正面回应——“伦家就是鸡冻的昏头了好吗。。。来尽尽尽尽情的取笑我吧！#数学老师对不起了！#”——态度诚恳、轻松幽默、发起新话题（数学老师对不起）

　　再接再厉。第二天下午4点半，正当网友们议论纷纷1.5米内裤时，天猫发了一条微博——“昨天数学不好，险些被K尿崩。。半夜吭哧吭哧翻出小学课本满血恶补！此刻我明白了：350亿人民币摞起来的厚度相当于4个珠穆朗玛峰的高度，能铺满585个足球场，得7节火车皮才能拉走。。——不知道介对嘛？求高人！求拯救！在线跪等！”并晒出了演算过程的草稿纸，再次引发围观，这个时候大家已经基本上原谅1.5米内裤了，天猫呈现给网友的是“可爱的猫”形象。

　　如果故事就这样结束了，天猫内裤事件也算不上经典案例。第四天下午2点多，冷不丁蹦出一条微博，彻底征服粉丝。——“上午正忙事业呢，一眼看到马总到我们这里四处转悠，小编心想当董事长的人就是悠闲啊啊啊，冷不丁马总突然走到我们这里开始跟我们闲聊起来。以下是对话实录：”马云和小编的对话里，尽情调侃马云的数学如何不好、个子矮等，暗示1.5米内裤算错了最大的罪人是马云，一下子勾起了网友内心最想质疑、最想骂人的支点，马云的形象瞬间也变得可爱无比，天猫的品牌也变得更加亲民。从小编的可爱，到马云的可爱，一场快速应对、精心策划的“自黑式”危机公关，最终以天猫的完胜而收场。