2018-04

对销售，你已不会再爱了吗？

有潜质成为销售明星的人有一个共同点，那就是热爱销售，总是对这一工作有着乐观的期望。消极的态度迟早会带来麻烦，而下面这8个句子有助于你看清自己是否正朝着厌倦销售的方向滑去。　　1.继续销售的动机就是为自己赚钱。　　把钱看得比人还重，就会失去工作热情，提早进入倦怠期。也更容易因贪婪而忽略潜在客户的需求。买家可不傻，他们会对这种销售敬而远之。　　2.有时候须用善意的谎言让潜在客户下定决心。　　眼看生意机

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六招让潜在客户变为客户

跟销售经理们分享了把潜在客户变为客户的秘诀：牢牢抓住对方的注意力。你向对方做推介时所传达的内容必须有“粘性”，这样对方才会牢牢被你粘住。　　第一招：简单化。在弄清楚了你要向对方传达的核心意思后，想办法以最简短的形式（不要超过一句话），以最能引起对方思考的方式把它传达出去。　　第二招：出人意料化。你向对方传达的内容必须具备两个特质：意外和有趣。意外可以引起对方注意，有趣可以帮你一直抓住对方的注意力。

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买家狠命杀价 你该如何捕捉其心态？

在谈“议价”之前必须先从“销售”谈起。　　在上世纪八十年代的台湾，大学主修电子、电机或电脑专业的年轻人，都比较喜欢担任软件系统工程师或是硬件维修工程师，对“销售”岗位有抗拒心理，认为销售就是靠一张嘴说得天花乱坠来推销产品，家人往往也持反对的态度。　　在高科技圈知名的孙振耀，和鸿海集团副总裁暨亚太电信董事长的吕芳铭，都是我在惠普台湾时的同事。刚开始加入惠普时，他们都担任软件系统工程师，后来转为销售工

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树立正确观念，破解销售16大致命死穴

销售的16大致命死穴：　　1．语言，不雅之言脱口而出，对销售产品必将带来负面影响。2.话题，枯燥性话题不要硬塞，换一种角度讲解。3.开场，批评性话语多，讲话不经过大脑。4.口语，满口专业性术语。5.言词，夸大不实。6.意识，谈论无关议题暴露主观意识。7.隐私，无所避晦大谈隐私。8.同业，贬低兼攻击同行。9.签单前后判若两人。10.数量，手中拥有的潜在客户数量不多。11.借口，抱怨和借口特别多。12

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说起电话销售都是泪，怎样才能走出被拒的命运？

电话销售的成功率一般不超过3%。简单的解释是——你想要拒绝一件事情可以找到一万个理由，而如果你接受一件事情可能只需要一个理由。这是很正常的事情。但是，别这么快认输，这里还有一些方法能提高你的成功率。　　怎么开始谈话？　　假设第一个情景，当你怀着忐忑的心情拨打客户的电话，你有一堆的产品介绍想告诉他，对方终于接起你的电话，然后你便开始：“blahblahblah……”　　你觉得你背得烂熟于胸、无比专业

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一图秒懂：远离这“七张嘴” 你就成了销售高手

销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度，还需要注意沟通中的一些细节性问题，千万不要“七张嘴”。

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慢点销售才更快

销售主管以缺乏耐心而著称。在销售会议中，他们强调要与时间赛跑。他们会主张：“不是大鱼吃小鱼；而是快鱼吃慢鱼。”他们要求每一个人加快销售速度。在销售办公室里常常听到的一句口号是：“速度是你的朋友。”可问题是，愿意快速购买的客户没有那么多。　　最近，我受一家大型金融机构委托，扮演“神秘买家”，评估其团队针对高净值客户提供投资咨询服务的有效性。委托人对我的定位是一名高净值客户，正在考虑将自己目前的财务顾

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八条最重要的销售技巧

技巧之一：构建买方与卖方的关系*。销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。　　技巧之二：规划推销电话*。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计

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回归对话式营销

在大众通讯时代到来以前，买卖是面对面进行的，经常是以简单的握手宣告结束。而营销则主要通过一系列过程来完成，在这些过程中，买卖双方靠大量的对话（有时长达数年）建立了信誉。换句话说，生意就是对话交流。随着广播和电视的出现，与客户的对话被一系列用广播的形式向不同目标群体发送的独白和消息所取代，这些方式并不针对每个顾客。 今天，技术的发展使得在大规模的基础上进行"消息和回复"式的

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口碑营销魔与道

一、口碑营销的前世与今生　　 口碑营销，顾名思义是在于口口相传的营销艺术。作为一种最为古老的营销方式，还应该追溯到人类刚开始交易商品的初期，在古代没有媒体和网络的时候，人们的信息最快捷的传播途径就是口口相传了。那个时代的口碑营销是处于自然状态，没有人为计划和控制。虽然是一门很古老的营销艺术，但是发展至今借助互联网却重新焕发了勃勃生机，人为的计划和控制注入了新的内涵和正负能量。良好的口碑对于商家来说