近日，甘肃省食品药品12331投诉举报信息平台建设项目顺利通过专家组验收。验收组认为，项目建设符合合同要求及相关标准规范，试运行期间系统稳定，达到预期目标。

　　2015年，甘肃省食品药品监督管理局决定，依托全省食品药品监管信息专网，建设覆盖省、市、县三级的、全省统一的食品药品12331投诉举报信息平台。在省、市、县三级食品药品监管部门的共同努力下，经过近半年的项目实施，横向联通、纵向联动、集散一体的全省食品药品12331投诉举报信息平台顺利建成，11月1日全面启用，实现了全省食品药品12331投诉举报采集自动化、业务处理网络化、监督管理信息化、办理流程规范化、决策支撑智能化、信息交互发布自动化，改进了全省12331投诉举报管理模式，畅通了政府与公众的沟通渠道，提升食品药品投诉举报工作效能及食品药品安全监控和快速反应能力。