2013-10

终端营销真言：店家都是丈母娘

浩淼的太湖，时不时飘下的丝丝细雨让我不由想起金庸名著《射雕英雄传》里的太湖归云庄；8月28日，立白集团旗下高姿化妆品的新品发布会在这里举行，呼啦啦集结了来自全国各地2000余位终端合作伙伴。厂家把知名时尚电视节目《美丽俏佳人》搬到现场，嘉宾主持、时尚达人小P老师现身说法、示范新品。小P邀请与会店家上台互动，用高难度的美妆专业问题逐一考问。被提问的店家，不论大婶还是大老爷们，对化妆品了解的专业程度简

2013-10

销售高手的常识论

多年前我带过一支销售队伍，队伍里有两个很有特点的员工，一位老销售，一位新销售。 老销售40多岁，做了十几年销售，经验丰富，善于分析客户心理。很多销售人员遇到难题都喜欢找他分析，大家都觉得他是高手。 新销售则是个20多岁的小伙子，销售年龄还不到两岁，典型的愣头青，经验不足，胆子不小，遇到问题经常向那位老销售请教。但奇怪的是，老销售的业绩竟然不如新销售。 一次偶然，我发现了其中的问题

2013-10

今后网上销售保健食品 多了一双眼睛盯着

杭州网讯 现在网络已经成为保健食品的一个很大销售平台。仅2012年，淘宝网保健食品成交金额达36亿，保健食品卖家数11万，商品数量达185万。 10月25日，杭州市食品药品监管局和阿里巴巴集团举行合作备忘录签署仪式，这意味着今后网上销售保健食品，又多了一双眼睛盯着。 近年来，市食品药品监管局收到互联网食品药品投诉日益增多，外地有关部门来杭的协查数量也直线上涨，利用互联网等手段制售假

2013-10

新客户的婚恋法则

世界上绝没有无缘无故的“爱”，既然两人相爱就定有其原因。如自己也说不清原因，那是自己还没意识到，也没找到原因而已。从平民百姓居家过日子，郎才（或财）女貌，一见钟情，性格脾气相投互补，到英雄美女风云际会，情缘纠缠悱恻缠绵，直至思想志趣相激相成……今天，改革开放，思想文化进步，社会高度发展；婚恋，自然也有了更多的层次和

2013-10

客户爱挑产品毛病怎么办？

一、你的客户爱挑毛病吗？客户到展厅后，没等销售顾问把产品介绍完，就开始跟销售顾问挑剔产品的毛病了。“你们这车的内饰怎么那么粗糙呀？”“你看，这缝隙也太大点了吧。”“后排座椅太硬了点。”如果你是一位汽车销售顾问，遇到这样的问题，你会怎么办？是不是一下子就无词了，是不是就使出了你那常

2013-10

想要销售更多吗？尝试不去销售

有时候硬性销售并不是最有效的方法。销售大师汤姆•瑟西（Tom Searcy）解释了为什么说给出好的建议可能是促成销售的最佳方法的原因。 最近一位首席执行官给我讲述了她曾经接到的最好的电话销售的故事。当她解释的时候，一位来自薪资公司的销售代表通过电话找到她说： “最近我在收音机节目中听你谈论你的公司，我真的很感兴趣。最近我一直在做一些关于你的公司和你

2013-10

多渠道的营销激励手段很重要

引导客户使用新渠道，这无论对客户、商家还是渠道合作方都会是一个艰难的过程。不过一旦成功，回报则相当丰厚。有一段时期，企业只需要单一的渠道即可向客户提供产品和服务。当下，为了满足客户对更多渠道的需求，企业已纷纷开拓多种渠道面向客户。使用多种渠道的客户比只用一种渠道的客户都能多消费，而且互联网和电话客服中心等渠道甚至可以节约大量成本。 多渠道营销远非看起来那么简单。常常是企业增加了营销渠道，反而

2013-10

营销团队必须具备的特质：执行力

《把信送给加西亚》以及美国西点军校“没有任何借口”，其实强调的都是执行力。但这是理想中的执行力。作为营销团队要想真正地提升执行力，还必须从实际出发，一点一滴抓执行，从而让执行力不至于落空。执行力关系到企业的成败，要想打造营销团队的执行力，就要做到“树立一个观念，坚持四定法则，使用好一个工具”。 树立职业的观念

2013-10

你的利润哪儿去了？

对企业这样一个以盈利为目标的组织来说，利润减少、不增长或者低增长都意味着利润减少了，这是任何一家企业所不能或不愿意接受的。而你百思不得其解，对此束手无策，因为你从头到尾地梳理过企业运营流程，却发现一切的成本支出都是合理的。那么，利润究竟去哪了呢？ 我们知道，利润等于收益减去成本。对一家运转正常甚至实现跨越式发展的企业来说，收益肯定是增加的，那么利润的低增长、不增长甚至减少肯定与成本支出有莫大

2013-10

经销商应如何做好服务管理？

最近在跟一些企业的经销商培训时，听到一些老板诉苦：市场竞争愈发激烈，生意越来越不好做了，即使面对各种形式的促销，大家也都审美疲劳，效果越来越差，新的经济形势下，经销商应该怎么办？ 笔者认为，除了选择质量优良、适销对路的产品、做差异化促销拉动外，还需要在一些竞争软件，比如，服务上下功夫，做好服务管理，提升服务水平，也许是同质化竞争条件下的唯一致胜法宝，经销商如何才能做好服务管理呢？ 售前