2018-06

数字技术教你“看穿”客户的心

编辑推荐：商业互联网的诞生距今已有20多年，许多公司都自认为掌握了这个能帮助企业成功的利器，然而高知特的调研显示，只有1/4的企业认为自己提供的数字化客户体验“尚可”，而认为这一体验达到“高质量”标准的不足3成。这一发现足以为领导者敲响警钟。　　众所周知，数字技术能帮助企业接触、取悦客户，并让其慷慨解囊，但高知特的一份重要研究显示，即使在欧美等发达国家，也只有少数公司认为他们目前为客户提供了“出色

2018-06

认知稀缺，中小企业如何击破“好产品≠好卖的产品”怪圈？

这是一个生活大于生意的时代，现有的模式将被解构。近期，有几位老板慕名上门。在这些上门的老板中，在产品的技术方面他们可以说是专家了，从原料到工艺都可以叙述得极其专业，也充分显示了产品的高品质，可是老板们所说的这些东西能一一向消费者讲述吗？即使可以，也不符合中国人的消费习惯，工艺上的精益求精是对产品和消费者负责，可仅凭自己认为的专业是打动不了中国广大的消费者，老板们应该考虑的是在工艺完善的基础上怎么提

2018-06

消费升级，做好体验营销是市场破局最优选择！

近期，有几位老板慕名上门。在这些上门的老板中，在产品的技术方面他们可以说是专家了，从原料到工艺都可以叙述得极其专业，也充分显示了产品的高品质，可是老板们所说的这些东西能一一向消费者讲述吗？即使可以，也不符合中国人的消费习惯，工艺上的精益求精是对产品和消费者负责，可仅凭自己认为的专业是打动不了中国广大的消费者，老板们应该考虑的是在工艺完善的基础上怎么提高营销手段。事实上，如今的过剩经济时代，就是一个

2018-06

顾客进店说“我随便看看”，你如何接招？

很多时候，顾客进店停留时间短暂，店老板或导购还没来得及反应，顾客就走出了店门。这种情况相信大多数店老板都遇到过，也甚是头疼。在顾客进店后2分钟内，店老板没办法和顾客建立基础交流关系，顾客不愿意听店老板介绍产品，那么在后续沟通中就必须进行“破冰”，也就是融化这层冰带。首先，你要搞明白，顾客为什么会有这种状态？顾客进店时，难免会有戒备心理，表现得比较回避，不愿意多说话，特别是在店老板死缠不放来搭话的时

2018-06

如何把一个新产品成功推向市场？这6个步骤你做对了吗

据说，给人留下第一印象的机会只有一次。无论是新工作的第一天，还是见你的另一半的父母，或是把你自己介绍给别人，你都希望能表现得风度翩翩、讨人喜欢、优雅。推出一个新产品也是如此。即使你的产品发布很完美，之后也会有许多阻碍：每年大约有30000种新产品推出，其中约95%的产品最终都会失败。99%的科技初创企业会在一年内倒闭。每年大约80-85％的新快速消费品（CPG）都会走向失败。在产品发布之前你需要准

2018-06

搭建个平台，成为行业链接器，美好的事情，一定会发生

近日拜访了某互联网金融公司，公司规模很大，在全国都有分支机构，他们准备上我的销售类课程，多个分公司轮训。见面聊后才知道，他们这么高大上的互联网金融公司，销售人员还在用电话拜访，上门拜访的方式，和10年以前毫无区别，没有丝毫互联网的影子，销售效率极低。再想到京东、顺丰的快递员，配备专业手机，装专业软件，对比一下才猛然觉醒，为何快递公司发展迅猛，人家配备有专业工具呀。我们也可以看到美团送外卖的小伙伴，

2018-06

营销人：决定职场胜负的，是这5条规律！

有记者采访我，在二十多年的职业生涯中感触最深的是什么，我脱口而出，做营销！因为这是一份痛并快乐着的职业。做营销，并不是人人都能适应的，不是说你拥有了高深的学问就能挥斥方遒，也并不是说你从小有做生意的头脑立马能游刃有余。它其实是份苦差事，需要你不断应对变化，应付挑战，你所有工作和行为的焦点都要一切围绕市场来转，想想看，其艰难和折磨并非常人所能承受吧？当今，是一个数字引领营销的新时代。以往，消费者与企

2018-06

揭秘99%的销售都不知道的销售圣经？！

发烧躺在床上给男朋友发信息：“发烧了…”他回：“多喝水啊！”我：“…39.2度”他：“牛啊！多喝水！”你咋不多喝呢，喝死你……虽是段子，但隔着屏幕也能感受到情商的捉急。一、销售实战情商攻略我们每个人在这一生中很多时候都在扮演销售的角色，追求女朋友，就是要把自己成功地卖给心仪的她；教育孩子，就要把自己的理念、想法卖给孩子……，你已经看到了，“多喝水”是作死的节奏。销售领域是高情商人士的集中营，用通俗

2018-06

不能有效进化，中小企业在萧条时期还能支撑多久？

萧条期，对中小企业是道坎。是坐以待毙，还是奋力搏杀；是方寸大乱，还是适者生存；是萎靡不振，还是迎头追赶……这是一个大问题。其实没有萧条的市场，只有萧条的恐惧。许多中小企业不断抱怨市场环境太恶劣了，好像销售下滑、业绩不理想，是情有可原，是理所当然的，并错误地以为别人如果过冬挺不过去，我们挺不过去也正常，该放弃时就放弃，毫无斗志可言。其实这种过冬的态度滋生蔓延，只会腐蚀企业的战斗力和竞争力，导致企业在

2018-06

解读客户为什么拒绝你！

在行销力中客户为什么拒绝你，拒绝你个人，公司，产品，还是他自己个人及公司以及实力，所以要弄清每一次被客户拒绝的真正原因。是我们销售成功的必经之道！一、客户为何拒绝购买？客户说:“我不喜欢!”是这样吗?这是真正的反对理由,还是谎言?委婉的说法我们称之为反对或疑虑。其真正原因是这个准客户到目前为止还不愿下订单。他们真正想告诉你的是:“你还没说服我。”意向客户其实是在要求你给他更多的信息讯,及再三保证。