某资深企业家分享：我们企业的转型方向是旅游，通过做旅游，我们的客户满意度提高了，出单率和转化率也是节节高升。

一、旅游做得好，顾客满意度高

其实3.15以前，我们就在做旅游，但是以前做得比较窄一点，规模没有现在这么大。

在操作旅游项目的的过程中，我们发现很多顾客相对于购买保健品，他们对旅游本身的兴趣更大，满意度更高。

因为随着国民生活水平的提高，对于退休在家的老年人来说，他们有钱，也有时间，所以老年人渐渐成为了旅游的生力军。

同时旅游可以为老年人的生活增添新的乐趣，而且旅游对老年人身心具有良好的调节作用。

为了满足顾客对于旅游的需求，我们公司成立了自己的专属旅行社，注册资金800万，以旅游为导向嫁接产品，做到了很好的销量。

我们的旅游主要是分以下几块：

第一，高端旅游，主要是我们公司里的高端会员参加；

第二，中端旅游，一般的普通顾客参加。

比如顾客买一些少量的产品后，我们会赠送给顾客1-2天或者3-5天的旅游，当然顾客也可以不购买产品，单独花钱在我们这里报名旅游

我们公司的旅游项受到了顾客的普遍欢迎，大大加深了顾客的忠诚度和满意度。

二、和主流媒体展开合作，掌握更多话语权

我们公司很重视与媒体的合作，比如央视、北京卫视、网络平台爱奇艺、优酷，都与我们展开了合作。

因为任何一家企业想要做大做强，借助广告媒体能够扩大知名度，选择一家强有力的广告媒介是企业发展战略布局中必不可少的一部分。

尤其央视作为品牌传播的至高平台，在央视投放的广告让消费者放心，让经销商有信心，因为最高端的央视媒体投放是企业实力的最佳体现。同时让政府放心，央视广告投放的企业都是信得过负责任的企业。

当我们和主流媒体合作后，他们就会为我们说话，因为他们已经和我们成为了合作伙伴，那么我们也就掌握了更多的话语权。

比如我们的年会、新产品主题发布会等等，都可以放到网上进行报道，让广大人民群众知道，我们的企业是什么样的，你越是不让人知道，别人因为不了解你，反而可能对你有误解。