一直以来总想写一篇关于营销及管理创新的文章，关于此类的话题网络上媒体中已经有了很多。各类的分析各种的见解如一团团理不清的麻线在内心深处缠绕着，纠结、困惑、无奈、恐惧、焦虑这些词汇我想你我都不感到陌生。年龄是一把无情的杀猪刀，无论你做到什么样的位置，从公司总裁到职场一白，在大环境下你肯定不是空如白纸。或多或少各种讯息冲击着你不平静的心灵，在生活和刚工作中没有人正真能够平静躁动的心。尤其，对于从事营销的职业人士更是如此。提到营销不得不说要研究管理，他们之间如同中医学中所说的表里关系，你也可以理解为夫妻关系。通俗易懂的理解是不是当夫妻一方身体不好，另一方是不是心态也不太理想，安外必先攘内当内部杂乱无章对外怎能平安祥和，直白一些就如覆巢之下安有完卵。营销和管理是一个在表一个在里，没有管理营销不会持久，没有营销管理不会健康。

记得小时候逢年过节或者说有好吃的改善伙食的时候，我记得祖母把做好的事物亲自毕恭毕敬举过头顶在院子里念叨一些什么。我年龄小好奇心重，于是一二在、在二三的问祖母念叨的是什么。祖母开始不说但当我一再问这个话题，时间久了也就不回避了。对我讲这是敬天和敬祖意思就是供养天地和历代祖宗，我当时不理解也觉得祖母这是搞封建迷信。若干年以后也就是参加工作不久，当我有幸读到日本学者江本胜博士《水知道答案》中文版整个内心深受震撼。在书中记录着江本胜博士经过长千上万次的实验，科学的印证了水是有灵性的。

下面是关于此书描述的真实记录：“说实验由日本研究水结晶的I.H.M综合研究所的江本胜博士主持，已进行了10年。所有的这些风姿各异的水结晶照片都是在零下5度的冷室中以高速摄影的方式拍摄而成。在最初的观察中，他们发现城市中被漂白的自来水几乎无法形成结晶;而只要是天然水，无论出自何处，他们所展现的结晶都异常美丽。当研究员在实验水两边放上音箱，让水“听”音乐。听了贝多芬《田园交响曲》的水结晶美丽工整，而听了莫扎特《第40号交响曲》的水结晶则展现出一种华丽的美。听了作者不喜欢的摇滚乐时，结晶就显得丑陋。研究员进而在装水的瓶壁上贴上不同的字或照片让水“看”，结果不管是哪种语言，看到“谢谢”的水结晶非常清晰地呈现出美丽的六角形;看到“混蛋”或者“烦死了”的水结晶破碎而零散。简而言之，作者认为只要水感受到了美好与善良的感情时，水结晶就显得十分美丽;当感受到丑恶与负面的情感时，水结晶就显得不规则且丑陋。

书中还称，在波动理论里，世间万物都处在波动的状态中，各自拥有一定的波长和固定的频率。不仅人们周围的物体呈波动状态，就连各种文字、声音、图像，以及我们的心理变化和情感活动也呈现为一种波动状态。而构**体的60～70%是水，地球表面也有70%被水覆盖，所以当人们看不见、听不到、摸不着波动的时候，水却能感受到，并且受到强烈的影响。水结晶也许正是这些影响的信息记录，这些实验水结晶照片在日本公布并结集为《水知道答案》出版。因为书中包含了许多漂亮的水结晶图片和一些奇妙的理论，所以吸引了大量的读者。作者认为“水接受不同的信息，结晶就会呈现出不同形状，能够启发人们对很多社会现实思考的新角度。比如，当水‘看’到‘爱与感谢’时，会呈现出几乎接近完美的结晶，让人们联想到‘爱与感谢’本是宇宙存在与人际关系的基本原则，美好的情感与心念会对世界产生有益的影响，所以，我们更应该多一些‘爱与感谢’。

我不知道你怎么理解，你是深信不疑还是持怀疑态度。总之，关于这方面的论述毕竟还是太少。但少并不代表没有，我们不是科学家无法评论是还是否。话归主题，我们从事营销和管理的你我。其实一直在漩涡中盘旋，多数在自相矛盾自己有时候也读不懂自我。并不是说我们自甘堕落，我们经常跟自己较劲给自己加压。面对外界的不可控的事情不可知的工作进展，有时候表示很愤怒也很无奈，却很少把镜子转向自己反省一下自我，是不是问题的源头来自于自己。你真的是上知五百年下知五百载吗?你真的是懂得天文地理风土人情吗?你真的是无所不知无所不能吗?我想多数人都是瞎子摸象没有给心灵洗洗澡。

当今各类专家和大师有好多好多，教育我们的方式方法多如牛毛。总结一下，就是快速反应马上行动。我们不去否定学习，任何人任何组织不学习肯定要落后。有时候我们感到分身乏术感到自己有些愚钝，着急不能把老师传授的学问转化成生产力。日新月异的时代，破旧创新的时代。无论是管理模式还是营销模式如雨后的春笋令我们有些茫然，究竟我们需要的是什么样的工具和方法。营销本来很简单，可是我们内心不简单。日本琵琶湖是有400万年历史的日本最大淡水湖，地处本州岛京都市东面的滋贺县。由地层断裂下陷而成，形似琵琶，故名。面积约690平方公里，湖面海拔85米，平均水深41米，最深达103米。以比睿的树林、濑田石川的清流、雄松崎的白汀、海津大崎的岩礁、贱岳的大观、彦根的古城、竹生岛的倒影、安土八幡的水乡构成了闻名遐迩的烟雨、夕阳、凉风、晓雾、新雪、晓月、深绿、春色等琵琶湖八景。

从20世纪70年**始，琵琶湖逐渐向富营养化发展，水体功能严重退化，湖水的富营养化导致了严重的赤潮和水华现象：从1977年至1992年(1986年除外)，琵琶湖每年都爆发淡水赤潮，1983年9月21日，该湖第一次发生水华，生态环境失调。琵琶湖有个小湾区，这湾区是死水。二十多年来，水肮脏、浑浊，气味很难闻。有人发动，找了350多个人，请了一位90多岁的法师，带领大众在这个湖边做祈祷，只用一个小时的时间。在这个一个小时当中，参加祈祷的人在此期间把念头统统放下，就是什么都不想，只想一个问题：“湖水干净了!”就想这一桩事，口里就念这句话，念一个小时。三天之后这个湖水果然干净了，难闻的气味没有了，日本的媒体都报道。

启示：万物有灵，做营销要懂得感恩要懂得站在客户角度考虑问题。营销不是吃吃喝喝请客送礼拉关系，试想一下客户真正需要的是什么?客户需要我们做些什么?营销就是换位思考，心里想的、嘴里说的、实际做的。我为谁?谁就能为我。行为反作用力告诉我们行为来自于思想、意念，要改变的是我们的思想及观念。换句话说，每个人都是自己命运的风水师，也是自己外表的创造者。怎么想就怎么说，怎么说就怎么做，心里想的嘴里说的实际做的都是你的客户，你的客户自然给你反作用力回馈与你，存好心、说好话、行好事、做好人。