客户都是活生生的人，有自己的喜好，或是抽烟喝酒饮茶，或是钓鱼看球爬山，或是养狗遛鸟种花，或是打游戏。业代要投其所好，成为客户的同好。为此，销售代表一进客户办公室就要注意观察，看看有无显示客户兴趣爱好的东西。比如，如果墙上挂着一幅字，说明他喜欢书法；如果放着一个养鱼的水箱，说明他爱鱼，很可能也喜欢鸟；要是办公桌上摆着个麒麟，那可是风水中招财进宝之兽，很可能比较迷信。总之，可以从客户办公室中找到不少信息。当然，还要通过其他方式了解对方的兴趣爱好。

同好的第一件事，就是同聊。

客户中一个经理，业代平时和他说什么，都是一副公事公办的样子，即使一起吃饭也都是东拉西扯，没多大兴致，真的是话不投机半句多。看着和他的私人关系难以推进，业代心里也急。终于一个偶然的机会知道对方是个爱狗之人，业代找到了突破口。在电脑上恶补了几天狗的知识，文字图片一大堆，搞得做梦时都是狗脑袋。再见到对方时就交流起来，原来一直拉不近的关系一下子就拉近了。

一位业代和客户公司的两位中层谈得不错了，就想见老板。但说了两次中层总是拖，说是已经汇报了但老板这段很忙，再等等。业代不甘心、继续想办法，和客户公司里的人闲聊中得知老板儿子爱玩车，有一辆阿里斯顿马丁，业代到客户公司门前停车场一看，真的看到一辆马丁。于是，业代赶紧在网上恶补马丁的知识，然后一连几天在那辆马丁旁边转转，终于等来那位公子。那位十七、八岁的小伙子，圆圆的脸庞，稚气未脱，上身一件休闲西服，下身一条牛仔裤，脚上一双“阿迪”，都不是什么高档货，挺朴素一富二代，就是爱车。

小伙子看到业代在端详自己的车，就问：哥们，怎么样，这车不错吧？业代答：真没想到，今天看到了马丁的Rapide ，马丁的这一款在中国就没几辆吧？小伙子说：就三辆，你很懂车啊，别人一见这车，都以为是DB9呢。业代说，我是个跑车迷，大学时就迷了，不过对这个Rapide我有个疑问，它作为一辆四门跑车是不是运动性能有所下降？詹姆斯邦德开的马丁可都是两门的。小伙子说：有怀疑？那就试试呗。哎，你不是我们公司的吧？业代说：不是，我是来你们公司谈一笔业务的。小伙子说: 哦，上车，我带你兜一圈。

一圈风兜下来，两人就跑车的各方面性能聊了个热火朝天。然后业代说起自己难处：见不到老板，不好向自己上司交代。小伙子一听，这有何难？调转车头回到公司，带着业代直奔老板（老爸）办公室。老板一直盼着儿子别整天玩车，对公司的业务上点心。现在一看儿子带着人来谈工作，心中高兴，和业代认真交谈了一番，没过几天，这单业务就敲定了。

谈爱好，是件放松高兴的事，但谈得再高兴业代也要记住：对方是哥们，更是客户。有时候业代和客户都是足球迷，一拍即合，把工作都忘了，大谈足球。可偏偏业代是巴西的球迷，客户是阿根廷的粉丝。业代越是表达自己对巴西足球滔滔不绝的敬仰之情，客户越是反感，巴西和阿根廷在足球上可是死敌。所以做业代不容易，对情商要求高，业代一听对方是阿根廷球迷，就应该敏锐地把握谈话分寸。有共同爱好是好事，可别把好事变坏事。自己要靠对方赚钱呢，现在不能图自己嘴上快活，得让对方谈得高兴，自己得忍一忍。

业代最好是个“杂家”，平时就对很多事情感兴趣，什么都知道一点，这样就容易和各种客户聊起来；要不然总是靠现炒现卖，也累。

同好的第二件事，是同做。

同好之人，要在一起聊，更要在一起做。知道对方喜欢钓鱼，那就找机会一起钓；知道对方喜欢打网球，那就找机会一起打。但还是那句话：对方是客户，我们要服务好。看看下面的对话。

某电脑公司的业代正和某报社编辑部主任谈，希望对方能买自己的笔记本。正事谈完告一个段落，两人随意聊起来。

业代：徐主任，你身体很结实，一定经常运动吧？

徐主任：人过四十，身体就越来越不如以前了。如果不锻炼，精力和体力就跟不上了。

业代：您怎么锻炼？

徐主任：游泳，还有打网球。

业代：真巧，我也常打网球（瞎话）。您是和谁打？

徐主任：和报社同事。

业代：我请了一个专业的网球教练，每周陪我打一次，他不但能教我规范的技术，还能调动我来回跑动，我觉得有教练陪打的效果更好（编瞎话编得真快）。

徐主任：哦？是吗？

业代：真的是这样，这个周六我约你来打一次。

要是一般性地约打一场，对方不一定来，所以要花点功夫，提高吸引力。约钓鱼也是这样，事先花些时间找个很好的钓鱼之处，水面开阔，人迹较少，钓完后再找个很不错的农家乐吃一顿、打打牌。两次、三次下来，就成好朋友了。