众烁洞察 | 大健康营销新玩法：从卖产品到做服务，这几个案例值得抄作业！

当前，大健康行业正面临前所未有的营销挑战：产品同质化严重、消费者信任门槛高、传统“硬广+渠道”模式效能递减。与此同时，用户需求从单一的产品功效转向全生命周期的健康服务，年轻群体更追求场景化、社交化的体验。如何打破“卖货思维”，将专业医疗资源转化为可感知的服务价值，成为企业突围的关键。

本次通过解析几大大健康品牌的创新实践，提炼出从“产品交易”到“服务共生”的营销方法论，为行业提供破局思路。

01

线下门店：

从「买药走人」到「健康打卡地」

药铺玩跨界，热卖国潮风“女神元气茶”

国健湘康大药房「养生茶馆」：药店熬起了「女神元气茶」「大吉大梨水」，用网红名字和书法包装吸引年轻人打卡，买茶还能享有中医师问诊福利。

“女神元气茶”“大吉大梨水”谐音梗吸引年轻人养生的新消费热潮

推出国潮风草本养生茶饮，“人参熬夜水”给加班族加油，

药店中医师坐堂诊疗咨询治未病。

02

线上营销

从「硬广轰炸」到「玩在一起」

东阿阿胶「央视+大剧营销+短视频」多屏多阵地组合传播——央视夯实中式滋补品牌高地：东阿阿胶品牌宣传片在中央广播电视总台CCTV-1综合、CCTV-13新闻等频道高频次播出，向全球亿万观众展示“滋补国宝，东阿阿胶”品牌形象。

在央视《中国中医药大会》里讲阿胶熬制工艺，镜头怼到老师傅手工搅拌阿胶，观众觉得“原来好阿胶是这么做的”。

大剧合作&明星效应进一步提升影响力

东阿阿胶与《庆余年2》等热播剧进行深度合作，通过剧情植入、中插广告、明星种草等形式来强化养生自用、重要场合送礼场景等产品心智，提升品牌的曝光度和认知度。  

年轻化营销“老字号焕新”之路

年轻平台：B 站跨年晚会合作，东阿阿胶选择了年轻人喜好及调性契合的《若把你·声声慢》国风歌曲进行内容植入。当时主推的桃花姬系列产品短时间内就有了高增长。

年轻产品：通过年轻人喜爱茶饮品牌奈雪跨界合作，推出符合年轻人需求的产品阿胶奶茶，满足多元的消费需求。

年轻社交：锁定抖音作为社交互动营销的主阵地，通过趣味互动、内容营销、王牌硬广最大化卷入目标消费群体，实现品牌年轻化的全面渗透。

#东方美人养成计#抖音全民任务挑战赛， 30万奖金及滋补礼品吸引互动，瞬间掀起“东方美人”热潮，全网总曝光量10亿+ 

宫廷文化创意趣味短片《东方美人养成计》，对“东阿阿胶养出好气色”的产品功效进行无厘头演绎，引发互动称赞

各大城市的探店博主前往当地的医药门店“探寻滋补宝藏”，体验并分享门店的东阿阿胶产品及服务，内容回流#东方美人养成计#挑战赛。用户由此得知医药门店可以免费提供东阿阿胶打粉、熬胶、塑封等服务，被种草前往门店购买、体验。

各大城市的医药门店也展示了本次活动的挑战赛传播物料，顾客也能通过线下“通道”扫码进入全民任务挑战赛，实现社交平台与终端双向赋能。

#东方美人养成计#全民任务挑战赛卷入东阿阿胶内部员工

各地区形成了省区英雄榜，全国员工纷纷活跃打榜，积极参与

03

线上线下融合

打通「了解-购买-服务-喜欢」全链路

“医+药”跨界融合场景打造

达霏欣「全面健康解决方案」：在“首届达霏欣唤发节”期间，振东健康旗下的达霏欣品牌与全国10万+药店一起为脱发人群提供“4V1唤发服务”，引领脱发治疗新风尚，从线下购买的单一治疗到线上全面健康解决方案。

购买六个月产品，即可享受为期6个月的专属唤发服务。服务内容包括消费者专属档案建立、定期回访、用药提醒、科普知识推送、日常答疑、线下检测、操作指导以及服务监督等全方位支持，确保每一位消费者都能得到专业、有效的治疗体验。

挖掘痛点+福利吸引+知识科普三大内容矩阵，线上流量精准吸引到店

以口腔行业为例，结合小红书用户对口腔相关问题的搜索偏好，内容突出口腔治疗痛点、价格优势及医生权威资质，同步配合朋友圈LBS定向门店周边5公里内人群定投，全方位展示医院服务专业性，双平台吸引潜在患者至线下就诊，实现从线上营销到线下就诊的引流转化。