2012-06

学会控制情绪赢客户

影响一个人一生的，是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的心，你的毅力，你的情绪，你的情感。有的人虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能

2012-06

谈判桌上说服的方法与技巧

从事谈判工作以来，前前后后经历正式商务谈判差不多一百次，在这么多谈判中，有时候需要说服别人，有时候别人说服自己。回头过来仔细想想，在谈判桌上，有一些说服的方法与技巧，还是可以总结交流一下，其中有自己沉淀的，也有从他人学习的，拿出来与大家分享一下。 总原则：把握说服的方向 谈判的方向与原则是谈判双方的起点，但有时候，随着谈判进程深入，谈判偏离方向，从而导致谈判偏离了双方的初衷，最终也

2012-06

销售调频：价值观和规则要同步

我公司的一位销售人员曾经有过这么一件趣事。他和一位老板约好了会面的时间和地点。他紧赶慢赶，坐了3小时车去谈生意。可是这位老板却很意外地不愿见他，让他吃了一回闭门羹。这位销售人员也是火暴性子：你大老远地打电话要我过来谈生意，来了却闭门不见，耍我呀？一时气上心头，也顾不了那么多了。你不是不见我吗？那我就自己进去，问问你究竟是怎么回事！未经同意，那位销售人员推门就冲了进去，这个老板很生气，站起来吼道：“

2012-06

客户拜访，7招搞定！

在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。 然而，可能是因为怀有一颗“被人求”高高在上的心态；也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯，所以就有很多被拜访者（以采购人员、店堂经理居多）对那些来

2012-06

本土定制品牌的营销困境字号

法国最高档的燃香品牌MARIAGEFRERES，除了做各种限量版、定制版燃香，还涉足茶叶领域。其在2011年推出的樱花绿茶限量纪念罐装包，一上市就销售一空。这款茶叶每年只在樱花开放时节推出，珍贵无比。事实上，中国和日本的茶文化绝不输法国，然而却难有在国际上叫得响的茶品牌，更别说出限量和定制版了。 事实上，本土奢侈品牌太讲究“货真价实”，而不是主打设计和品牌文化，而奢侈品定制偏偏就赢在这里。

2012-06

网络营销优势互补 创意决定钱袋

2012年6月，悠易互通管理层做出调整：原悠易互通CEO刘竣丰出任公司董事长，原悠易互通总裁周文彪担任CEO，悠易互通COO郭志明及悠易互通CTO赵征职位不变。这一战略调整，旨在管理层各取所长、通力合作，进一步稳固和提升悠易互通在新媒体广告领域的领导地位。悠易互通董事长刘竣丰表示："近几年我们发展很快，在技术储备、产品研发、数据积累等领域都取得了很好的成绩。去年9月份，周文彪和郭志明的加

2012-06

稳扣客户心弦的12个问题

走访市场这几天，我深感自责，我深刻地感觉到我个人在对营销团队的管理中出了问题： 我给了团队很大的压力，但并没有帮他们去寻求解决压力的路径； 但换个角度讲,我其实又并没有给团队足够的压力。因为团队如果有足够的压力，团队的潜能就会自然而然地爆发出来，尤其是在困难面前，会主动寻找出能够有效解决困难的方法和路径。 当压力不能得到解决时，团队只能变得压抑。当整个团队面对市场困境却找不

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销售语言：在对的时候说对的话，销售就像谈恋爱

谈恋爱时，我们都希望在对的时间遇见对的人，对的人才可以和我们谈的来，建立深厚感情。同样，在销售的时候，我们避免不了和客户初次见面或是反复见面，来推荐产品。那么如何在开场白的时候就让客户对你有好感呢，如何在反复见面中不厌烦反而“爱”上你呢？怎么做才好呢？ 每个人说话的语速都不一样，有的快，有点慢，这主要是由于性格不同决定的，或者说一些细节经过大脑的思考，表达出来的感觉不一样。但是，我们必须要

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中小企业招商制胜秘诀！

中小企业要想实现火爆的市场招商业绩，重点解决两大难题：一是中小企业如何有效地吸引广大经销商对自己高度关注的难题，因为有了关注，双方才会有见面的机会，有了见面的机会才会有洽谈的机会，有了洽谈的机会才会有合作的机会；二是中小企业如何高效征服广大经销商的合作心灵的难题，因为让经销商们对加盟项目心悦诚服，对携手发展极为盼望，那么，加盟合作自然就水到渠成了。不难看出，这就是中小企业快速实现火爆招商业绩的关键

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品牌与销量，企业两大支撑

营销永远是动态的，是一个营销链条的组合相互作用，每一个营销因素在企业某个阶段都可以是成就企业经营的好业绩的重要因素，而品牌是靠业绩托起来的，以首类营销理论来思考：品牌的幕后推手是品类，而谁做品类中的第一【即首类】谁将很容易成就同品类第一品牌！同时，首类理论也紧只是一个打造品牌的角度而已，营销整个系统是整体的、动态的，不绝对的，所以，任何理论都只在一定条件下适用，包括定位理论和品类战略也不例外，我们