广告销售成交的秘籍=2个字，信任！无信任不成交，信任不到，价格不报，报了也是白报！广告销售的关键就是建立信任，客户越信任广告销售，成交速度就越快，成交的金额也就越大。

如果客户广告主不信任广告销售，那么客户只会和广告销售客套，嘴上说“好的”，但行动却非常诚实，就是不成交。广告销冠绝不纠缠客户，也不随意任意利用社交媒体，客户讨厌的广告销售行为更不会做，唯一要做的就是沉淀信任。最关键的是如何让客户信任我们？

1、第一

第一印象广告销售的初次出场很重要，一定要微笑，微笑，微笑。重要的事情说3遍。特别是第一次面访客户，人与人的距离有三个阶段，最近的距离叫亲密距离，15-45厘米之间。其次是社交距离，1米-1.5米之间。最后是公共距离，一般都在3米以外。一般来说，客户对广告销售都是有防备心的。因此，广告销售就要注意这一点，微笑面对，然后在公共距离观察，等客户有意愿了解媒体资料等的信号，马上进入社交距离，开始介绍媒体，这叫无压力广告销售。这样可以给到客户不错的第一印象。微笑是无国界的通用语言，最好的微笑就是出生婴儿般的微笑，纯净，干净无任何杂质！对着镜子练习！

2、专业

展示你的专业度广告销售和客户建立了初步关系，想要成交还远远不够，至少还要在15分钟内展示自己的专业能力，让客户知道广告销售是可以帮到他的。

那么，广告销售怎么展示自己的专业能力呢？

a、你能快速了解客户的问题，特别是客户关键问题，痛点，痒点，买点；而且把客户的问题痛点，痒点，买点3点都说清楚。

b、你提供的建议很专业。就是你能根据客户的需求痛点，提供的建议，客户听完之后，非常有信心。当然，这些都需要广告销售在日常中，不断学习总结积累以及训练。

3、承诺

不许诺做不到的事情有的广告销售前期为了稳住客户，总是容易大包大揽地承诺客户，感觉客户只要下单了，其他问题都不存在一样，结果等到后面客户自己发现了问题，广告销售就尴尬了。要记住，广告销售永远绝不可能是一锤子买卖，一次承诺未兑现，将失去一批客户。一次慎重考虑后的拒绝，或许能够换来客户的理解与信任。

4、共鸣

让客户与你共鸣，共鸣指的是广告销售和客户有共同之处的认知，比如兴趣、信仰、价值观等。怎么做到共鸣？这不是广告销售话术能解决的，话术最多让别人相信你，要实现共鸣的效果还是要在广告销售过程中不要急于广告销售媒体，而且广告销售向前推进的线索最好不要建立在媒体之上，因为这样的广告销售方式很容易让客户产生一种毫无温度的感觉。聪明的广告销售一般会先从细节观察以及沟通交流中了解客户的心理状况及兴趣点所在，然后找出能够引起心理共鸣的方面来作为广告销售的切入点。

5、真实

成为一个真实的人，这意味着您要以表现真实自我和真实感受的方式行事，换言之，您是一个让人感到舒适但具有个性化的人。这种真实是建立在善意的基础上，您相信您的媒体能解决客户的问题，您相信自己会为公司带来收入，这并不冲突。当您在与客户的互动中秉承真实，人们自然会偏向您并倾听您要说的话。这种感觉（或者说作为广告销售的魅力）不仅可以帮助您提高广告销售业绩，还可以为客户带来良好的媒体体验。

6、专家

成为广告专家，拥有丰富的广告以及媒体品牌知识是您开始与潜在客户建立信任的最好方法之一。您需要了解有关媒体或服务的所有信息，以便准确回答客户所遇到的任何问题。如果潜在客户问您一个问题，而您不知道答案，那么它将减少客户对您的信任。相反，如果您能够准确回答他们的所有问题，他们会认为您在这方面是权威人士，并相信您的发言。另外，尝试采购你的媒体，通过客户的眼光看待它，您会与客户产生更多共鸣。

7、满意度

专注于客户满意度，一项数据调查证明，客户满意度提高10％最终会导致客户信任度提高12％。提高客户满意度的一个有效方法就是确保媒体广告效果或服务以客户期望的方式工作。大多数人认为，一旦购买了媒体投放广告，便不再听到广告销售的声音：广告销售确实需要与新客户联系。但适当的回访客户或积极回答客户的问题，使他们从购买的东西中获得最大的收益和快乐以及愉悦，就能够显著提高客户满意度。

8、倾听

成为积极的倾听者，为了成为一名出色优秀的广告销售，您需要确定自己正在练习积极聆听。您需要以理解客户的心态来倾听客户，而不仅仅是回应客户。如果您没有积极听取他们的意见，则可能无法准确地给他们提供他们想要的东西，因此在开始推荐媒体或服务之前，请务必先了解他们的需求和想要的东西。

9、利益

广告销售利益，而不是媒体；这可能有点令人困惑，因为作为广告销售，您当然是要将媒体或服务出售给客户。但是，不要将广告销售视为卖出媒体，而应将其视为对每个客户的利益价值和广告效果的输送。由于您已经习惯了积极听取每个客户的意见，因此您应该对他们的确切需求有清楚的了解，因此，不仅要指出媒体如何有用，还应向他们展示该媒体投放广告后如何帮助其获得更多利益和好处。

10、朋友

像朋友一样对待客户，您不会向朋友或家人推荐没有广告效果的媒体，因此请也不要对客户这样做。如果您开始将他们视为朋友而不是收入来源，那么信任就会自然地建立，随着时间的流逝，他们的客户忠诚度将会提高。