或许你已经意识到了这样一种现象,以往企业销售人员每天可以拨打几百上千通电话,而现在,一个销售人员每天打100通电话就可能被举报封号。为什么会出现这种情况呢,这是因为国家已经在逐步管控电销这种营销方式了。
而现在,这种管控升级了。
8月31日,国家工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》向社会公开征求意见。当中规定,“任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。
新规实施后,未经用户同意,通过短信或者电话骚扰用户的行为将构成违规,这意味着以短信、电销为驱动的公司将遭受重创。电销、短信推广即将成为过去式,企业要寻求新的拓客思路。
国家为什么要禁止呢?相信你也知道,短信、电话这种营销方式容易滋生社会欺诈问题,影响社会稳定,并对消费者的日常生活造成了一定程度的影响。
可能这种打扰你也曾经历过,可能是当你在专心写一篇文案的时候,叮叮叮,一条条垃圾短信袭来打乱了整个的写作思路;可能是当你正在录制一场直播活动的时候,一通某某公司的销售咨询电话打来,影响了整个直播的节奏......
如果你打开手机,这种躺在未读列表中的垃圾短信、未接电话有上百条,你似乎从来没有认真的看过这些信息。但是为什么现在仍然有很多企业还在做这件事呢?
很多老板可能会觉得,确实是这样,我也知道没有太大用处,效率很低基本靠运气...但是除此之外我没有更好的开发客户的方式了。
这应该是大多数老板心中的逼不得已,但是我相信这一定是因为你还没有看到接下来的内容。
过去大家都在采用传统的线下获客方式,所以你并没有觉得不妥。但是现在时代已经发生了巨大的改变,疫情影响、国家管控,越来越多的企业开始摒弃这种获客方式,开始转型线上。
比如说一家叫魔力宝贝的传统的美容美发机构,之前也是通过发传单、打电话等传统的线下方式获客,但是经过快速调整后,转为线上的获客策略。
一家传统的婴幼儿用品公司,也摆脱线下揽客的方式,走向线上之旅......
你可能会疑问,现在的确是越来越多的公司开始转型线上,并在线上获取了一大波流量,但是也有一部分机构并没有做的很好,这其中的差距究竟是什么造成的呢?他们又是怎么获取流量的呢?
其实,其实你的企业根本不缺流量,而是缺乏触达流量的方式。如果你对此不清楚的话,我们不妨先看几个案例。
完美日记,一家美妆电商公司。没有开设一家线下的门店,完全通过在线上推广的模式,在去年双十一的时候,一跃成为淘宝上美妆类销量第一名。
他们是怎么获取流量的呢?其实,打开小红书、淘宝你就会发现,在这些平台上随处可见完美日记的种草广告,从美妆测评、素人使用体验、产品使用心得、新品发售、到美妆教程等等,铺设了大量的美妆衍生内容,通过这样的方式,在小红书上积累了200万的粉丝。除了小红书外,抖音、快手、微博、B站随处可见完美日记的营销内容。
或许你发现了,他们在产出一系列和产品相关的服务内容。
一家中医育儿机构,不卖中药,不设线下诊断,每天在公众号更新《入秋了,如何让孩子不感冒着凉?》《儿童常见病,如何使用中成药?》等相关内容...并与三甲中医院的名中医合作开设公益直播,普及中医育儿常识、讲解食物功效搭配...
内容的存在给到企方一条触达潜在客户的路径,内容可以帮助商家吸引一批想要的客户。
哦,你可能会困惑这些机构不就是通过内容吸引一批带有特定标签的客户吗,不就是对客户进行一些衍生内容和标签内容的服务吗,这件事在线下做不行吗?
也行。我们来算一笔账看看线上和线下的获客究竟有什么不同呢?
假如你在线下服务一个用户的成本是200块钱,那么服务1000个用户的成本就是200*1000=200000。也就说,在线下每增加一个客户,就要增加一笔服务成本。而这种成本是累计叠加的。
假如你录制一段视频可以达到同样的效果,视频录制的成本也是200块钱,这段视频你可以服务100个人看,也可以服务1万个人看,均摊到每个人身上的成本不到几分钱,甚至可以忽略不计。这种线上的内容是可以复用的。通过这种重复式的、内容式的、视频式的、教育式的内容,让这一切的教育成本几乎等于零。
所以你明白了,线上可以以一种轻资产的方式,突破时间和的限制,低成本甚至零成本获取用户,教育用户,并且持续不断为你带来流量。正是基于线上这种高效、低成本的触达方式,才有了这种新的商业模式。
看了上面的内容,对于企业未来营销的方向有思路了吗?
其实,上面我们讲到的那家美容美发机构就是通过这种方式改变了他们的营销获客思路,在线上通过内容营销的方式达成了好的结果。
相信看完这篇文章,你应该了解了企业未来营销的新出路到底在哪里了吧。