菜鸟级销售：我虽然是销售，但从小性格内向，容易害羞，胆子小，明明在脑袋里熟的都快烂掉的话，可和陌生人一沟通就紧张，不会说话，该说的全都忘了。难得来了一个客户，嘴很笨，怎么也搞不定。请问，有没有快速提升自己口才的办法？

销售总监：整理好客户问题，反复锤炼

1. 客户问来问去，无非就是那几个问题，咱们抓到20大主要问题，写到纸上，再依次将问题的答案写下来，然后对着镜子复述答案，重复的练，这叫提前做准备，没有提前做准备，现场如何反应得过来？除非你够聪明，反应够快。

2. 销售话术要继续锤炼，见客户有录音吗？回来放录音听听，见完客户把见面时的情况写出来，有问题的，找问题所在，看看自己问题出在哪里？坚持100天，咱们的话术水平一定大提升…做好这两点，一般来说，就不会紧张了，因为脑袋里面不再是豆腐渣，肚子里面有干货了。

销售经理：不同性格的人有不同方式，但销售是有套路模式的。

如果你的同事和你的客户聊得很开心，无非是他掌握了一些套路性的技巧。这个很简单，比如你有在接待客户之前，有做过充分的准备吗？对客户的基本信息有过挖掘吗？客户之前都是在哪里订货？客户家庭大致情况？客户有什么业余爱好？客户来你们公司，最关心的是哪几个点？当你把这些基本信息掌握清楚后，你还愁不能和客户在轻松的交谈中拿下订单吗？

销售有一句经典话：一切成交因为爱。

直线管理咨询的营销顾问在这里整理了一些高手的做法：

A、充当客户，给你的竞品打电话（属市场调查的一种方式），加微信和QQ，听听对手是怎么介绍的，尤其学习话术，并且通过他们发来的资料，找到对手的弱点，今后在跟客户沟通的时候，有意识地攻击对手的弱势之处，正所谓打蛇打七寸。

B、如果你采用第一步，那么，你需要做到数量级，并非是随随便便找个几家，高手都是30家公司起步，没有数量级打底，你如何才能出奇制胜？赚到钱呢？

C、通过市场调查，我们就知道咱们产品在整个行业里的实力，自家产品与同行业相比的优势与劣势，如此，我们可以激发自身优势，又可以淡化或隐藏自身劣势，而且还能跟竞品学习全套的推销话术。

D、这个世界上高手少，小白多，所以我们要大规模做好市场调查，这样才能遇见高手，否则你很可能遇见还不如你的小白，在给你做产品推荐哦。

大家不要怀疑如上的方法，是否真的有效，是否是我在吹牛逼。如果你认认真真的去执行，坚持执行下去，不可能你的销售话术会差劲得要死！不可能一段时间后，你见客户，在客户眼中，还是个小白！你有一定的销售能力后，在行业内有一定的口碑，客户一定会更加尊重你，你得到的机会资源远远比其它人多。

如果一定能执行下去，也就达到与高手的距离。