1. 穿着

"第一印象就像发射火箭一样重要，你永远不可能给别人第二次第一印象"。一个统计报告显示，在失败的销售中，80%的原因在于给对方留下了糟糕的第一印象。一名讲师在台上和大家讲述自己观点的过程，其实也是销售自我的过程。你站在上台的一刹那，下面的听众就已经不认同你，那么无论你将要演讲的内容会有多么地精彩，这个演讲就已经是失败的了。作为一名讲师，你要看上去就符合人们心目中对于成功人士的定位。然而遗憾的是，今天还有很多讲师在穿着方面极不专业，甚至有些讲师的穿着让你感到滑稽。关于职业的穿着，推荐大家看国际著名形象设计师英格丽女士的《修炼成功》，里面有非常专业的阐述，笔者就不在这里班门弄斧。需要强调的是，要特别注意细节，比如杜绝头屑、保持口气的清新、袖口一定要清洁、皮鞋的光亮度等等。专业化就是注重细节。

2. 肢体语言

有效信息的传递，55%是通过肢体语言，38%通过语调、语速，7%来源于内容。特别在讲台上，肢体语言就更加关键。试想，如果一个讲师在台上口若悬河，但却没有任何肢体语言，如同木头一般，不是很滑稽吗?好的肢体语言是开放的，整体的要求是协调、自然、大气。首先，脚的站法，作为男士应该是双脚自然分开同肩宽，给人以稳重、大气的感觉。而作为女士，双脚的站法是成丁字型最为合适。整个下盘要稳，腰和肩不要经常晃来晃去，正如中国古话说的"站如松"。关于步伐的移动，不益过多，过于频繁的移动会让听众的视线也随之移动过多，从而分散听众的注意力。同时，移动的频率也应根据会场的大小而定。

3.关于手势的运用也是很有讲究的

一般而言，手势要和你所讲述的内容相符合，多用开放性的手势，避免封闭性、攻击性、习惯性的手势，比如手心向下做拍打状，用手指指人，长期重复一个固定的动作等。同时，整个手势的运用也有一定的活动范围，合适的范围是腰以上，肩膀以下。除非是大型的激励会议，否则不要出现过于激烈的手势。另外需要特别强调的是，在台上，不要抓耳挠腮，这样的动作常是无意识的，但会极大地影响到你在听众心中的专业程度。

头部的肢体语言也非常重要，这也是很多讲师不太注意的地方。

头部的频繁晃动和身体的频繁晃动和移动一样，会给人不稳重、甚至是烦躁的感觉，所以正确的做法应该是头部和肩膀一起移动，比如当你要和某个听众交流眼神或凝视某处，不要直接把头偏过去，正确的做法应该是头部和肩膀身体一起移动到另一个方向。

关于面部的表情也是需要注意的地方。

我们经常说"微笑是人际交往的第一通行证"。而作为一个专业的讲师，只是会微笑还不够，你还要学会将面部的表情和你所讲述的内容、现场需要的气氛、情绪很好地结合起来。一名出色的演讲者同时也是一名优秀的演员，他会通过自己的表情将内容和情绪感染到听众。

最后要谈到的是心灵的窗户–眼睛。

回忆一下你所听过的最让你有收获和有感触的课程，你会发现那天的课程就象是为你一个人讲的，对吗?但现场有好几百人，甚至上千上万的听众，是讲师特别地关照你吗?不是的，事实上，如果你去问当场的听众，他们都会有和你一样的感受。为什么会这样呢?答案是眼神的交流。一名优秀的讲师，会在现场和每一个观众做眼神的交流，不只是和你对视，更重要的是，他通过眼睛和你交流情感。这就是为什么我们会觉得这堂课是他专门给自己讲的原因了。那么什么样的眼神是最被听众接受的呢?过于的力量和温柔都是欠佳的。前者会造成过强的攻击性，而后者又会给人软弱无力的感觉。所以，最好目光是温柔而又坚定的。坚定来自于你对梦想的信念，而温柔的是你眼部的肌肉。这需要讲师去训练自己的眼神。你可以每天花五分钟的时间，在镜子面前凝视自己，调整自己的眼神。在训练自己的眼神变得坚定的同时，还要学会用眼睛去微笑，既在你的眼睛中就可以看到笑意，而不需要面部表情的配合。下一个问题是：在现场和听众对视多久比较合适?正确的答案是2~4秒，不能太短，一扫而过，这样起不到应有的作用，也不益太长，这样会具有攻击性。当你学会了利用你的眼睛讲话，你也可以通过眼睛去征服听众的心，你可以让很多朋友感觉这堂课是给他单独讲的。

3. 音质、语调、语速

声音的训练是人素质训练中最核心的一环，你改变了你的声音，你就改变了你的个性;你改变了你的个性，你就改变了你的命运。如果说眼睛是心灵的窗户，那么声音就是心与心相连的桥梁。正如格莱斯顿所说："90%的人不能出类拔萃，是因为他们忽视了对嗓音的训练。"西方的沟通学家更将声音称为"沟通中最强有力的乐器"。由此可见声音的重要性。成功的政治家都非常善于利用声音的力量，例如撒切尔夫人在从政后起将尖锐的声音改为深沉、浑厚、散发磁性的声音，为她树立了力量、权威、可靠的形象。里根、克林顿、布什的声音都为他们在选民心中树立了领袖的形象。