因为店里有值得他留恋的东西。有的公司在店里安排一两个性格开朗、活泼的店员，他们在无形中给顾客带去了欢乐，比如，他们经常会为顾客唱歌、跳舞，他们表现得很活跃，也很幽默风趣，很多顾客都喜欢到店里坐坐，这样顾客的购买就在谈笑间顺势达成了。

■经常开展各种小活动

如果门店时常举办一些小活动，吸引顾客参与，既能拉升人气，又能促进销售，一举两得。各公司经常实施的店内活动有：

（1）开展丰富多彩的老年文化活动，吸引多才多艺的老年人主动参与，拉升店内人气。店铺内可以根据季节变化，制订年度文化活动推广计划，定期举办书法、绘画、棋牌、门球、踢毽子、抖空竹、红歌大赛，戏曲票友会，收藏品展示会，剪纸、中国结、十字绣作品展，老年迪斯科（或者交谊舞、拉丁舞）舞会，才艺展示比赛等，为老顾客搭建展示特长的平台。让老年人老有所乐，实现自我价值。有些公司还关注空巢老人的问题，定期组织店员进行走访，通过聊天打开他们的心结，甚至牵线搭桥，促成一对对黄昏恋，弥补了子女不在身边的缺憾，使其重获家庭温暖。

（2）积分换购。顾客只要每天到店，就可以得到10元积分券。等顾客积累到半月或一个月的时候，就可以用积分换购礼品，例如商场售价199元的按摩锤，顾客花费若干积分（例如200分），再掏50元现金就能买到。这就意味着顾客实际上只花了50元现金就得到了价值200元的按摩锤，顾客很高兴。

（3）读书会。每天到店的顾客都可以聚在一起学习相关的健康、产品知识等，顾客们不仅可以一起交流，还可以得到店里送给顾客的一袋杂粮。每袋杂粮的平均成本比较低，但顾客们都喜欢来领，效果非常不错。

（4）顾客座谈会。座谈会分三个部分：巩固产品知识、培养顾客感情、顾客培训。巩固产品知识就是指将顾客聚到一起，然后巩固学习公司的相关产品知识，温故而知新；培养顾客感情，就是让顾客深入了解企业的文化；顾客培训，就是老顾客分享自己的心得，或者培训新顾客，包括公司理念、文化以及转介绍新顾客等。

（5）生日会。每逢顾客生日，店里可以提前准备生日礼物等，给顾客带来出其不意的惊喜，然后所有人一起尽情吃喝玩乐，感情瞬间变铁！