陈正洪,都江堰医药保健品公司总经理,都江堰市医疗器械协会会长。1980年毕业后进入医药行业,历经医药行业30年变迁。他说,在医药行业做的时间越长,就越喜欢这个行业。
30年独爱医药行业
1980年,陈正洪毕业后进入都江堰医药公司工作,一干就是14年。1994年,都江堰医药保健品有限公司成立,有着十几年丰富行业经验的陈正洪被派往该公司担任总经理一职。1997年国有企业改制,陈正洪以3万元的价格接手都江堰医药保健品公司,开始了20年的创业之路。
陈正洪告诉记者,当时的都江堰医药保健品有限公司并没有太多的资产:“仓库是租的,门面也是租的,3万元购买的仅仅是该公司的一块招牌。但自己出来工作10多年,一直寻思着要做一番自己的事业,但要创立一个新的品牌以及招揽人才并不是一件容易的事。都江堰医药保健品有限公司作为都江堰老牌的医药公司,在消费者中拥有良好的口碑,因此3万元的价格不能不说是一笔划算的交易。当时我也没有多想便拿下了这块招牌。”在陈正洪的苦心经营下,都江堰医药保健品有限公司的国企陋习逐步发生了改变,公司的经营状况也日趋好转。
从1980年算起,陈正洪的医药生涯已经超过34年。在一个行业全心全意工作34年,陈正洪面对的诱惑一点都不少。陈正洪说,让他坚持下来的动力正是出于对医药行业的热爱。陈正洪告诉记者,2004年,一位医药厂家的朋友想与他合伙经营房地产生意,但他婉拒了朋友的邀请。在短短的十年间,这位朋友就累积了大量的财富,并邀请陈正洪到他的公司参观。“他10年所赚的钱比起大多数做医药行业20年的人要多得多,但我从来没有后悔当初拒绝了他的邀请。在我从业生涯的30多年里,医药行业本身的发展也经过了不少跌宕起伏。但我始终认为,医药行业是一个救死扶伤、行善积德的行当,人总是离不开药品的。这意味着医药行业是一个永远的朝阳行业。尽管做医药不一定会给你带来巨大的财富,但它能给你一个相对平稳的发展前景,以及良好的社会形象。医药行业既不像一些行业那样需要大量的资金堆砌,也不需要太多的裙带关系,只需要经营者能沉下心来用心服务好消费者。”陈正洪说。
在参观完朋友的公司后,陈正洪不仅没有对房地产行业产生兴趣,反而大力鼓动朋友重投医药产业,利用更多的资金推动当地医药产业的发展。
经营理念与时俱进
位于成都市附近的都江堰是个旅游城市,连锁药店在当地药品零售市场所占的份额并不多,反而是单体药店盛行。但陈正洪一直关注连锁药店的发展,2014年,在都江堰医药保健品有限公司发展进入第20个年头时,陈正洪推出了多项改革措施。
据了解,都江堰医药保健品公司多年来一直沿用过去国企门市部的经营形式,目前拥有15家直营店和20余家加盟店。今年,陈正洪改变了公司原有的经营模式,正在向相关部门申请成立连锁公司,计划以“聚仁堂”作为连锁品牌。在陈正洪看来,随着新版GSP的推进,即使在都江堰这个不大的区域药品零售市场上,过去单体药店的经营优势正在逐步消失,连锁经营必将成为主流,加之消费者品牌意识渐强,已经到了必须统一品牌运营的时候了。
在准备成立连锁公司的同时,都江堰医药保健品有限公司还利用其批发零售兼营的优势,取得了多元化经营的先机。陈正洪告诉记者,公司早在2011年3月就取得了四川省基层医疗卫生机构基本药物配送企业资格,2012年3月21日取得都江堰市基层医疗卫生机构基本药物配送企业资格,并于2012年4月1日起对都江堰市基层医疗机构基本药物配送实现全面覆盖。公司目前共配备了6辆专用配送车辆,专职配送人员12人,售后服务人员8人,库房面积达2000余平方米。
目前在批发业务方面,都江堰医药保健品有限公司经营4500多个品种的产品,其中医疗器械200余种。因为有着批发业务的优势,都江堰医药保健品有限公司旗下的药店能够上架其他药店难以拿到的医院品种,并且库存量大也能很好地满足药店经营品种的周转需求。陈正洪告诉记者,由于了解医院渠道销售的医疗器械的品类结构,利用门店面积较大的优势,都江堰医药保健品有限公司旗下药店配备了其他药店不敢大量陈列的医疗器械品种,成为最早在都江堰经营医疗器械并取得了成功药店之一,在其部分门店,医疗器械的销售占比甚至高达30%。
尽管与都江堰当地药店形成差异化竞争优势,但陈正洪并没有安于现状。随着网上药店的崛起,他意识到,医疗器械市场份额正在被网上药店迅速侵蚀:“从产品性质来看,医疗器械非常适合在网上销售,政策在医疗器械方面也没有太大的限制。在不远的将来,医疗器械必将是网上药店的天下,而我们公司在这方面的优势正在不断丧失。”对此,陈正洪又开始考虑另外一个多元化经营的方向——中医馆,准备着手申请相应证照。
都江堰药品零售市场很小,但小市场同样有大竞争,小药店一样有自己的精彩,陈正洪正是凭着与时俱进的经营理念,让他的企业在都江堰牢牢占据一席之地。
◆面对面
中医馆是抵御电商冲击的屏障
《21世纪药店》:都江堰医药保健品有限公司的医疗器械品类的销售一直不错,为什么今年又打算开拓中医馆?
陈正洪:医药电商正在迅速崛起,市场规模已经从2012年的16.5亿元增加到2013年的40亿元,其中医疗器械占据了很大的比例。药品属于特殊商品,在网上药店销售受政策所限,规模不大。但医疗器械却非常适合在线上交易。因此线下药店必须寻找新的突破点,否则将会被新兴的业务模式打败。
中药饮片与医疗器械的标准化产品又不一样,中药饮片行业目前还缺乏一套统一而规范的标准化体系,产品还没有标准化,但随着“治未病”、“大健康”概念的盛行,中医药在养生方面的优势正逐步凸显,消费者对于中药材的需求正快速增长。同时,中药材的销售依赖于中医师的诊疗,网上药店难以提供直观的服务。我认为,这是传统药店抵御线上冲击的一个可靠的手段,而且,发展中医馆也顺应了现今的大健康潮流。
《21世纪药店》:对于开办中医馆,都江堰医药保健品有限公司有什么计划?
陈正洪:目前,我们在一家药店的基础上,筹备一个面积约200平方米的“聚仁堂中医馆”,装修风格以古色古香为基调,建成后将开展诊疗、保健、推拿、理疗等多个医疗服务项目。事实上,我们的中医坐堂医诊所业务已开展多年,积累了一大批名老中医资源。但要开办中医馆,医生资源仍然是主要的制约因素,因此在准备开办手续的同时,也在加紧扩大医生资源。
近年来,在大健康潮的推动和政策的利好之下,中医中药的发展正在提速。但在不少地方,仍然存在不相信中医药的不利局面。作为一个老医药人,这样的情况是我不愿意看到的。我们之所以计划建设中医馆,一方面是想提高消费者的养生水平与意识,另一方面,通过中医馆向消费者宣传中医药文化,为博大精深的中医药文化的传承出一份力。