门店生意不好看看这些原因

    当然,产品、技术、项目也会占一部分原因,但是,销售人员要做的就是在不改变原有的前提下提高销售啊.

    店铺生意不好,除了产品、技术、项目等,也有很多原因,下面这12个错误,看看你占了几条?

    1.不了解自己的项目

    不了解自己项目的销售是不称职的销售.而不给员工做严格的项目培训的店长也是不称职的管理者.店铺最重要的就是技术和服务,再不好的项目都会有优势的地方,关键就在于你有没有发现它并且很好的解说出来.

    2.不倾听顾客,急于推销:

    请记住这句名言:"卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多".

    3.不善于"向上销售":

    一个人来买鱼钩,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一个鱼竿?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值.

    4.对自己没有信心:

    几乎没有顾客像销售人员那样了解自己的特色,企业和行业.大部分情况下顾客也没有销售人员更了解他自己的需求.一个人没有信心,是因为自己不专业.

    5.不了解推销的要点:

    推销的要点就是让顾客了解你的产品、技术、项目,明白它的益处,信任你这个人,打消顾客的疑虑,要求顾客做决定.

    6.只做一次努力就放弃:

    这是最傻的做法.销售成功通常要4-11次顾客接触,在此之前放弃,等于前功尽弃.

    7.虽然做多次努力,但每次都用同样方式:

    接待顾客被拒绝,下次还用同样的方式,结果当然是惹顾客烦,换种方式接近顾客,能大大提高成功的概率.

    8.不善于分配自己的时间:

    把时间平均分配在所有顾客身上,而不知道顾客有大小轻重之分.销售额高的销售人员通常不是顾客数量最多的,而是能抓住重要顾客的人.

    9.不每天都反省自己的做法:

    每个销售方法都是有寿命的,永远没有可以永久使用的话术和方法,好销售每天总结,每天反省,不断尝试新的做法.

    10.不善于从做得好的同事那里学习:

    同一个公司、店铺里做得好和差的销售业绩通常有3-6倍的差距.从做得好的人那里学会几招,就可以让原来销售差的业绩倍增.

    11.不定业绩和投入目标:

    没有目标的销售肯定做不出成绩.被拒绝对很多人来说是件痛苦事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入(花多少时间和顾客通话,交流等),没有投入就没有产出.

    12.不培养和顾客的长期关系:

    平时不维护,只是有活动卖卡时才想起顾客,这样做,顾客不理睬你是再正常不过的事情.