有学生问我:“路老师,一个营销计划该怎么写?到底应该包括哪些内容?”
我跟同学们说:“一个好的计划和不好的计划,差距是很大的,一个好的营销方案,你们一定要记牢记这5句话。”
第一句话:“要关注机会,而非问题。”
很多老板都意识到自己的企业存在很多问题,比如:产品不行,技术不行,人员团队战斗力不够,对手低价竞争等。这些都是存在的问题,纠缠在问题上是无法成功的。
问题只能带来更多的问题,带来沮丧和负面情绪,所以路老师首先教大家的是:“做任何方案,不要过多的关注问题,而是关注机会!”
关注机会就是去研究企业外部,社会、市场、行业、客户,外部环境有哪些变化,在这变化中蕴含着哪些跟我们有关系的机会,这是很重要的一点。
比如,大家都觉得茶叶很难卖,为什么难卖?难道中国人不喝茶吗?显然不是!一个学生就研究了这个行业的机会,最后发现,大家都想喝安全的茶!
这个学生叫宽夫·海伦,他用一句话打动了我。说:“路老师,我的茶是非洲进口的,是在非洲原生态的原始森林中生长起来的,您可以放心喝,那个地方连农药都没有!”
一句话,紧紧抓住了消费者需求的一个痛点!这就是关注机会、关注社会需求,而不是关注企业存在多少营销问题。
第二句话:“要聚焦成果,而非事情。”
很多人都说自己很辛苦,每天工作十几个小时,每天调研了多少市场,拜访了多少客户……
其实这些都是事情,事情本身是消耗公司的资源,我们考核团队,要形成一种叫作“成果型”的绩效评估思维。
首先问我们今天创造了多少销售业绩?
就像一个人写作,不是你每天写作了几个小时,而是你每天写出了多少字。不管你的文章质量好不好,首先要写出数量来,写不出数量,表面看似在写作,实则心已经飘到了九霄云外。
或者手里拿着笔,脑子却不是在构思文章,而是想着其他的事情,那又怎么能写出好文章来呢?
所以,我们需要关注成果、聚焦成果,而不是事情。
很多人都很辛苦,他们辛苦在事情上,而事情本身是消耗精力的,不产生结果的事情只会让人倍感疲惫和失望。
第三句话:“要放大优势,而非缺陷。”
每一个企业都存在着不足和缺陷,很多老板都觉得自己的产品不够完美,老板自己也不善言谈,研发团队也存在着这样或那样的问题,广告策划也不够到位……
那我想问的是:“你到底擅长做什么?”
尺有所短,寸有所长。一个人总有擅长和不擅长的,弄清楚自己擅长什么很重要。德鲁克告诉我们这样一种思维方式,一定要反复问自己两个问题:“什么事情是我轻易就能做好而别人做不好的?什么事情是我拼命努力也做不好而别人轻易就能做好的?”
比如网络游戏,路老师怎么努力都打不过那些年轻孩子们,说明路老师不擅长打游戏。
再比如生产管理,路老师对此并不熟悉,让路老师做一个产品出来,是一件很辛苦的事,更别说去车间里工作了。
但是,一个产品的营销做的好不好,路老师一眼就能看出来!而且不仅能看到其存在的缺陷,还能提供相应的解决方案!这说明路老师非常擅长营销。所以,要做自己擅长的事情,而不要纠缠在缺陷上。
所以,一定要牢记:“将优点放大成优势,而不要把缺点变成缺陷。”
第四句话:“要强化结构,而非体量。”
什么是结构?打个比方,就像一座房子,它是否结实?抗震能力如何?它能不能住人?能住多少人?能有什么大的用途?等等。问题的答案就在于它的结构,而不是房子本身的大小。
好比一个胖子,浑身上下长满了赘肉,却没有健壮的体格与发达的肌肉,那又有什么用呢?因为他没有结构。
为什么很多的企业一味地追求规模却没有盈利?因为拼命地扩大规模造成巨大的成本投入,却几乎没有利润,有太多这样失败的例子!
就比如,我国的GDP世界第二,但是我们的世界500强企业跟美国的世界500强企业相比,却有着巨大的差距!这个差距主要就在结构方面,美国的企业在高科技领域,我国在垄断行业。
美国的企业是世界级的,市场在全球,比如波音飞机,微软等。而我国的企业市场在国内,比如中石油、中石化,中国的几大银行等等。所以,它们的结构是不一样的。
所以,结构比体量更重要!结构不合理的体量,不仅不能给企业带来竞争力,相反却带来一身累赘,就像是一个满身赘肉的胖子,跑都跑不动,还把自己累得气喘吁吁。
第五句话:“要重视节奏,而非速度。”
很多企业一味地追求发展速度,到头来却又倒在了速度上。
为什么呢?就好比一个人不停地拼命奔跑,竭尽全力又能跑多远呢?最后只能把自己累死,因为不懂得掌握节奏。
那些世界级马拉松运动员,都有一种科学的节奏,什么时候匀速前行、什么时候冲刺,都是有节奏的。
人呼吸也一样,也是有节奏的。一直呼,或者一直吸,或者不停地大口呼吸,都是违反节奏的。我们白天工作,晚上要休息,中午还还要吃午饭,这就是节奏!就像一条河流,有湍急,有宽广,有平缓。
如果只是片面的追求速度,最后一定会被速度所吞没!
所以,基于上面这5点来写一个营销方案,大家就知道怎么写了吧?
第一,机会分析,抓住机会而不是问题,不要纠缠在问题本身。
第二,要聚焦成果,而非事情。在预算方面,不要纠结在事情上,而是要考虑怎么创造成果,钱要花在成果上,而不是花在事情上。
第三,找到优点,把它放大成为优势,这样就有了竞争力。找到我们擅长的,你就能坚持下去,你就不会半途而废,你就会乐此不疲。
第四,在营销管理上注重结构。包括组织的结构,人员的分配,绩效的考核,市场的布局,渠道的选择,传播的规划等,这就是结构,就是费效比。
第五,在推动营销工作中注意轻重缓急,掌握好节奏。千万不能一直用高压状态或者盲目的追求高速度,这样做是有害的。