做电商为何现在都选择使用品牌官网来做?
这是要对比「渠道平台电商」也就是淘宝、京东、拼多多等等我们业内俗称的渠道平台。渠道平台当然有渠道平台的优势,只不过现在的电商市场与各项电商成本而言,渠道平台的优势相较以往,已经小很多了。
可以不夸张的说,现在一个品牌商在做电商时的布局与安排,一定是自己家品牌购物官方网站为运营主力,渠道平台还是要去参与,但是不会在上头投入太多心力。
品牌电商、品牌官网是现在市场的主流。主流的意思是,当一个电商老板手上有广告预算时,他必定先盘算广告预算投入到「自家品牌官网」而不是在外部打广告把流量引入淘宝的店面。
也就是说,摆脱渠道平台是一种现行市场十分主流的策略。如果可以,日后连关掉淘宝店面都想执行,仅仅留著官网渠道就好。这个可以的意思是,经过几年的努力与优化,电商营收主要都在官网了,可能超过八成。此时渠道平台就再无影响力,关掉算了,避免价格乱掉。
偏偏以上提到的这几点,渠道平台通通办不到。
也因此,品牌商现在除了初期在拉基础营业额之外,通常一边就同时经营品牌电商官网了。等到品牌电商官网一成形,渠道平台就看要不要留。即使留,也不会多配营销资源给它。主力还是在品牌电商官网身上。渠道平台像配菜一样,爱吃不吃都可以。
为何渠道平台逐渐下滑品牌官网兴起?
接下来花一些篇幅来说明为何品牌电商官网会兴起,渠道平台电商业者是发生什么事情?以下来自第一线的观察:
原因 01:渠道平台电商正在下滑
大型品牌电商,自干自运营官网的数量增加许多。这些品牌商不愿意上到渠道上贩售。就导致渠道电商平台上面真正有吸引力的品牌电商其实不多,都是大陆货。也就是批来的商品,没啥差异化。
渠道平台电商之间竞争也很激烈。京东干得好好的淘宝突然就跑出来了。淘宝与京东战斗方酣;拼多多又跑出来了。你是厂商你要怎么办?很容易变成渠道平台都要上,像是游牧民族一样。好不容易在京东商店街累积上千评价,一到拼多多又变成零,一切从头再来。累个几回你就不想做了。会倾向打造自家基地,也就是自家品牌电商官网这一个不被人左右的堡垒。比如我们这个计算机培训机构的网站,就是一个不受人制约的壁垒。
原因 02:渠道平台电商抽水越来越高
因为广告越来越贵。
造成渠道平台电商流量取得成本也越来越高。羊毛出在羊身上,这些广告金都从厂商身上取得。也就是点数。渠道平台电商有分级,包含 B2B、B2B2C、C2C 这些。其中,顶级渠道是 B2B 在国内就是那些「要入仓」的渠道。因为 B2B 渠道电商通常都跟消费者保证 24 小时到货之类的。
这些顶级渠道,拥有最大的流量。当然,抽水也没在客气的,普遍 30% 以上。如果 PM 跟你们家而外有协议,算一算高达 65% 的成数我们都听过。并且,这是营业额的抽成,不是你们家商品原价的抽成。简单地说你可以想像一下:商品被逼著做活动,打了七折。打完后的售价再抽 35%。这就是渠道电商的竞争生态。很**的。换做是你,你难道不会想逃?
原因 03:厂商终于了解旧会员再营销的重要性
以前生意很好做,因为广告很便宜。现在广告很贵,贵到稍有不慎可能就赔钱。因此,厂商开始重视与珍惜「会员」这项资产。因为会员代表著回购订单的可能性。
可是在渠道久了,抬头一看,手上居然没有会员。会员都是渠道平台商拿去了。这很不 ok。于是厂商们开始想法设法来搜**员,最后收敛到「品牌购物官方网站」这一道题目上头。
品牌购物官方网站的趋势是这样起来的。大家不是在疯做网站这件事情,而是想要搜集自家的会员资料。殊途同归,都选择了品牌电商官网这条路。购物 + 会员一次解决。
旧会员再营销的题目也浮上台面,一个会员可以透过旧会员再营销,而外做出 3 次 5 次订单并非难事,这就相当于广告成本的降低(原本一则广告金在一年之内只能换到一笔订单;透过旧会员再营销,一年之内换到 3 笔订单,相当于广告成本降低 2/3)
现在会员资料是宝贝,很多会员代表很多回购订单,厂商自然就往这条道路前进。
原因 04:平台上价格战情形依然严重
这也是厂商最痛恨平台的地方。因为平台的业态就是价格战,因此厂商常常被打到没有毛利。没毛利就算了,还要被抽。被抽就算了,还要无条件退货换货。又不是什么慈善事业,在平台被宰成这样,很辛苦很辛苦。
换个角度想,一件商品打折打到 66 折才卖掉,这种生意谁不会做?一点技术没有。既然要打 66 折,那我还上平台做什么?不如在自家官网卖就好,还不用被抽。
也因此,厂商越发想要脱离平台,离开平台;海阔天空。