中国健康产业的会议营销渠道和体验营销渠道正因为新冠肺炎疫情的影响而不能正常营业。店面虽然开着，但是行业用了20多年的会议宣教方式因为人员不能扎堆聚集，导致现在是门庭冷落车马稀。而与此同时，因为疫情封城导致出行不便，所有人都宅在家中，直播这个行业异常火爆起来。

有统计资料显示，2018年，有大约224.4亿人民币资金投入直播行业，伴随着2019年5G时代的开启，加之薇娅、李佳琦、李子柒等人的头部光环效应，一时之间各方都盯上了直播这个热点。2019年，中国在线直播用户规模超过5亿。2020年因为疫情的催动，就连央视也利用直播的方式在助力湖北产品的销售。各地政府也非常重视，市长、县长们也纷纷趟水直播。

中国的医药健康产业可以说是中国营销界的黄埔军校，孕育了中国营销界诸多传奇经典案例和营销人才，凡是知名的营销策划机构和策划大师的代表性作品中绝对不缺乏医药保健品这一类别。医药健康产业的创新性和模仿力均是超强的。就拿会议营销这个营销模式来说，保险公司、房地产、家装、培训等诸多行业都在使用，但是没有哪一个行业像健康产业一样，能够将“会议营销”做成一个行业，做到国家政府监管层面的重视。当会议营销这种方式在线下不能运用的时候，拥有海量讲师资源的会销行业当然一定是不会甘居人后。

所以，对于直播我是不反对的，因为新冠肺炎疫情其实已经改变了我们很多过往的生活方式，甚至于这个改变可能将是深远的。比如，避免不必要的聚餐和聚会，出行扫码，尽量线上购物等等。所以2020年，肯定是线上购物平台、直播大干快上的一年。但是我认为直播不是会销行业的根本解，为什么呢？

首先，我们经常可以看到说哪个网红大V一次直播销售额几个亿，上线就被抢空等等。不知道大家是否发现一个现象，这种一开直播就被抢空的产品大多数是广大消费者原本就清楚熟知的产品，或者正在使用的产品，或者是有购买需求的产品，比如口红、风扇、农副产品、美食小吃等等，这样的产品消费者熟悉、竞争对手多、价格相对透明化，利用知名网络直播大V的影响力去聚集人气，然后给出一个相较平常比较优惠的价格薄利多销，就能够迅速的爆仓。这些产品基本都符合“110”的特征，就是“一看就能明白、一分钟就能讲清楚、无需进行产品用途教育”。而反观会议营销这个行业现在所做的产品呢？大多数应该是不符合这个特征吧？会议营销这个行业从根本上来说就是一个健康教育行业，我们这么多年来一直做的就是一个健康宣讲、改变观念的工作。这么多年来由于“重医疗、轻预防”导致老百姓的健康预防方面的认知度、重视度本身就不够，加之行业害群之马对行业的破坏力，引发的行业超强监管，2019年由直销企业权健引发的“百日行动”，2020年由湖南固体饮料当婴幼儿奶粉引发的专项整治行动，使得老百姓对行业的信任度降到了冰点。采用直播的方式销售老百姓信任度低的产品，想要获得我们所期望的火爆场面而不得，我想属于理所当然吧。

其次，就是我们面对的消费人群。前面我们说到，2019年在线直播用户大约有5亿人，我也不知道这个有关统计数据是否准确，就姑且当它是准确的吧，以此数据为基础我们理性分析一下，健康产业会议营销和体验营销的客户群体中，在移动互联网端口看直播的又有多少呢？我们一部分用户现在还在用着老年机，我们的一部分用户连手机支付都不信任或者不会使用。当然，我不否认我们的部分客户群体对于微信、支付宝、QQ、直播软件等也能够熟练的使用，可是这个占比绝对是少数，你和他们谈论薇娅、李子柒、李佳琦他们根本就不知道。面对着连手机APP都不会使用的群体，你去玩直播，天然使得你的流量低、效果差。

第三、我们应该清醒地认识到，健康品的会议营销和体验营销之所以生命力顽强，其根本还是在于“服务价值”。我们的产品销售价格来源于“产品使用价值+服务价值”，而这个服务体系中又有一个不可忽视的“亲情服务”，此项服务更多的在于精神层面的慰藉，能够有效解决空巢老人的精神需求和实际生活困难。如果我们将我们的业务经营方式转移至线上，依托于线上，我们将失去我们赖以生存的核心竞争力，皮之不存，毛将焉附呢？

正因为如此，所以我们认为直播是在目前行业形势下销售方式的一种有效补充，在对于产品的宣传、文化的传播、健康知识的教育上可以起到一定的效果，但是完全依赖于此种方式则不可取。再则，目前是直播行业蓬勃发展的上升期，相关政策层面的法律监管措施还在完善中，但是，我相信很快就会出台。而目前直播行业中满嘴跑火车、吹牛不负责、售后缺失等等行为已经引起了相关部门的关注，相信不久的将来一定会受到管制。尤其是健康品会议营销行业的一些同仁，在直播中的一些行为就更应该引起重视，无论是线上还是线下，宣传的口径和底线还是要把持的，切莫以为线上直播就可以“胡吹嗨侃”。

营销是体系打造的过程，这个体系包括了文化体系、产品体系、销售体系、服务体系。任何单一体系的打造都不足以支撑营销这个大体系的运作，尤其是销售体系当中的销售方式，任何单一、霸道的销售方式一定会贻害无穷。所以，当你陷身于大海，稻草不可能救命，唯有打造一艘船。