1、当销售人员的预约拜访时，客户找借口推脱，如没时间、出差在外、不方便等，或是即使成功预约到，但会面时客户表现的兴趣不大；

2、在沟通交流时，反复向销售人员提出质疑性问题；

3、讨论的话题浮于表面，没有太多实质性的内容，讨论的问题也偏向于当前而很少涉及下一步的计划或是未来的愿景；

3、对于销售人员提出的问题，客户含糊其辞、应付作答；

4、表现的沉默、谨慎，沟通交流时很多事情只说支言片语，不愿表露太多的真实想法；

5、表现出应付的态度，如向销售人员提出问题，却并不关心销售人员怎样回答；

6、强势的按照自己的想法开展相关工作，不愿意听从厂商提出的意见或建议；

7、当需要厂商配合工作时，客户寻求了其他厂商进行支持；

8、对销售人员存在警惕性，不轻易接受销售人员提出的私下交流的邀请；

9、可以感觉到与其他厂商走的更近；

10、客户表现出挑剔、比较等态度，不断的用各种细枝末节的问题来对厂商进行考验或作为拖延的借口。

当出现类似以上的情况时，则说明客户很可能对厂商和销售人员之间还没有建立起足够的信任，此时销售工作的开展就应该仍是以构建客户信任为主，找出使客户缺乏信任的原因，努力促成信任关系的达成。