企业靠成果获得利润，靠成果定义市场地位，靠成果决定在客户眼里你是谁。

作为个人则是靠成果体现自我价值。

成果对每一家企业、每一个个体来说都是最重要的，没有之一。

那么企业的现实是什么？如何定义成果？

德鲁克有以下8个观点，今天这篇文章我尝试表述前面的5个观点，他们分别是：

“1. 成果或资源不是来源于企业内部。它们来源于企业外部。企业内部没有利润中心，只有成本中心。”——德鲁克《成果管理》

企业，尤其是中国企业，大量的时间和精力常被卷入内耗中。

人们因为不同的认知，不同的受教育背景，各自站的立场不同，对问题的看法会有很大差异。

那么，矛盾就会产生，内耗就会形成，山头文化看起来不可避免。

不少企业根本就不是被市场击垮的，根本就不是被竞争对手战胜的，是死在了内部的协调里，死在了团队的步调不一致中。

德鲁克告诉我们，企业内部没有利润中心，只有成本中心。

探究企业内部，本质上解决的还是成本问题，无关利润。

利润只有从市场上去获取，到客户那里谋得。

“2. 成果的取得是靠挖掘机会，而不是靠解决问题。”——德鲁克《成果管理》

很多企业、很多个人，热衷于解决问题。

殊不知解决问题并不能创造利润，无法创造可观的利润。

解决问题就是解决问题。

企业的成果靠挖掘机会，机会在哪里，企业的成果就在哪里，不是靠解决问题。

但无疑，挖掘机会更难。

挖掘机会，需要有敏锐的觉知力，需要有极高的信息辨识力，需要有非常强大的商业直觉，以及高超的人际能力。

而解决问题看起来则容易很多，问题是明白着的，解决之道某种程度上也是有的，关键行为在解决。

挖掘机会对一家企业、对一个个体的综合能力要求更高，绝不是所有企业和个体都具备这个能力。

“3. 要创造出成果，资源必须被分配给机会，而不是被分配给问题。”——德鲁克《成果管理》

资源总是稀缺的。

机会也是稍纵即逝的。

稀缺的资源应分配给稍纵即逝的机会。

问题解决不完，解决了一个问题又会出现新的问题。

每一家企业都存在很多待解决的问题，但企业想要获得竞争力，获得高利润，关注点应在机会上，而不是问题。

“4. 只有保持领先，企业才能创造出经济成果，而仅有能力是不行的。”——德鲁克《成果管理》

赢家通吃在每个行业似乎都是一样的。

企业想要赢得利润，尤其是相对长时间的利润，必须保持领先。

只有普通的能力是远远不够的，因为没有人会注意到你的存在。

想要获得胜利，你必须保持领先，最好是遥遥领先。

正如德鲁克所言：“想创造出经济成果的公司必须在某些为顾客或市场带来真正价值的方面取得领先地位。”

首先是为某些顾客或市场，绝不是为全部顾客或市场。

其次是必须带来真正价值，是客户愿意掏腰包的价值，是真实存在的客户痛点。

最后就是必须拥有领先地位。

否则，你的日子会很惨。

“5. 任何领先地位都是短暂的，而且很可能是昙花一现的。”——德鲁克《成果管理》

这告诫了我们：不要骄傲。

即使你们目前暂时处于上风位置，企业拥有一定的优势，但很可能很快，危机就会来临。

正如德鲁克所言：“永远稳坐领先宝座的企业是不存在的”。

没有企业是长胜将军，市场环境不断在变化，客户需求不断在变化，竞争结构不断在变化，你们企业内部的人也在更新迭代……

各个环节都充满了变数，充满了各种不确定，那么未来也必将是不确定的。

但这也从另一个角度传来了好消息：

如果您作为企业或作为个人，目前的形势不太好，那么不要着急，持续努力，敏锐的把握时机，也许不远的明天你们将逆风飞扬，获得市场的认可，获得高额的经济回报。