看到标题可能你会很奇怪，做销售对待客户和做老公对待老婆这两件事有什么联系呢？那我们就细细来想一下，很多人在家贴着做人两规则：一、老婆永远是对的；二、即使老婆错了，也按第一条执行。有些人可能认为这是哄老婆开心的段子。但仔细想想，其中蕴含的道理真不少。

能这样对待老婆的男人我们会给他贴一个标签，没错，就是好男人。老公和老婆的关系从谈恋爱时幼稚的闹矛盾就喊“分手”阶段，进入到吵架就喊“你给我滚”的阶段。当你的女朋友对你第一次说分手你会怎么做呢？如果你的客户第一次对你说不需要，你接下来会怎么做呢？欢迎下方评论！

很多人会说：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。没错，谈客户就要像谈恋爱，有人在分享成功时会说自己的秘诀是：第一，不要脸，第二，坚持不要脸。面子是别人给的，但脸是自己丢的。因为一两次的拒绝而放弃你能说你爱吗？拜托！80％的销售来源于第4至11次的跟踪！这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下，人们只做到了前3层，就放弃了。

既然上面说到谈客户就像谈恋爱，那么“一、老婆永远是对的；二、即使老婆错了，也按第一条执行。”是不是也可以换成“一、客户永远是对的；二、即使客户错了，也按第一条执行。”当然，在客户面前，沟通很重要，不要一直说你的，企图将你的思想灌入客户的大脑，注意倾听客户的话，了解客户的所思所想。交流初期多使用开放性问题以获取更多信息，熟悉后使用封闭式问题以促成成交。

可能你不知道什么是开放性问题，什么是封闭式问题，举个例子：你第一次和你喜欢的女生开始交往时你会问一些什么问题？你喜欢吃什么？一般什么时候出去玩？等等，这些问题的回答很多，但是你可以从中收集很多信息，这就是开放式问题。如果你第一次见面你就问：我喜欢你，你喜欢我吗？结果可能你也猜到了。只有两个回答的这种问题就是封闭式问题，你第一次和你客户见面你会问什么问题？好好思考一下。

所以，一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。很多客户都不喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。在外面，在公司，只要你把词稍做修改，变成客户永远是对的，即使客户错了，那也是我们的错。我相信你不仅是一名“新好男人”，同时也是一名工作出色的销售员。