中国有8000万的销售人员,每天都有新人不断的踏入这个职业,也有人退出,有人不断的晋升而有人却被企业炒。有人做了很多年依旧奔波在业务代表的岗位,有人却短短的几年就积累了晋升的资本,快速成为销售经理,甚至企业副总。如何让自己比别人更出众,如何让自己走的更远,走的更宽?这是摆在很多准备或者刚刚加入销售队伍同仁的困惑和迷茫。既然我们从事的是销售工作,那何不用销售理论检核一下自己的人生规划呢?让自己做正确的事情,然后按照正确的方法把事情做正确,赢在职场的起跑线上。
目标消费者:厂家的老板、人力资源总监、销售总监(发现我们的伯乐)
定位:“三个代表”代表厂家、代表客户、代表消费者(我们的身份)
目标:销售经理、销售总监或自己创业做老板等(我们的职业目标)
分析好这些,方向就算明确了。知道了努力的方向还不够,还要讲究努力的方法和实现抱负的策略。
一.如何在墙内传香
企业是我们实现抱负的平台,但是作为一个新进人员,如何才能够在自己的企业内迅速成长,快速实现自己的职业理想呢?
1、做最好的自己,成为业务骨干――提高自己的含金量。
刚刚踏入销售圈,很多人都是从业务员(业务代表)开始的。
业务员是干什么的?就是执行公司的销售政策,完成公司下达的销售任务,帮助客户更好的达成销售,建立和维护品牌形象。如何干才可以干出成绩?销售业绩是走出来的,不是压出来。
很多业务员一味的围着客户转,为了实现个人的私利,不停的给客户压任务,甚至耍小聪明,欺、瞒客户,把客户的“肚子”搞大。短期是达成了销售业绩,但是客户的库存越压越多,临期产品等问题终究也会暴露出来的。客户为了解决这些问题,冲货、乱价、到公司投诉,到最后倒霉的还是自己。
对于一个执行者来说,业绩就是一切。作为业务员,要时刻记着“三个代表”的重要思想,该代表客户说话,为客户争取利益和资源的时候要勇敢的站出来,给公司大员讲明市场的情况,争取公司的支持;该代表公司,制止客户的短期行为和管控公司资源的时候,要果断的调整,严格要求代理商按照公司的政策执行,不能因此乱了市场;该代表消费者,反馈产品信息和维护消费者权益时,要及时;
只有不断做好自己的本分,不断的总结反省自己,在提升业绩的同时也提升自己的业务水平,让自己成为NO.1,不断提高自己的含金量,才会处处发光。金子不说话,但是人们总会找到他。这样才会引起老板(行业)的关注度,才有可能脱颖而出。
2、恰到好处的表现自己,引起上司(老板)的关注――给自己创造更好的机会;
业务骨干并不一定就能够得到晋升,有可能还是做业务,有可能连业务都做不成,被炒。在一个小的团体里面如果太耀眼,可能会刺伤某些人的眼睛。
有人的地方不一定有政治,但是有利益的地方一定有政治。政治的结果就是业务骨干的成绩不为人所知,或者被别人抢了功,自己依然只是低头干活。自己有多大的能量,能够做多大的事情,有多大的抱负,可能将不为人所知。如果在一家大公司,可能你工作了几年了,上司或者老板还不认识你,只是称呼“那个谁”过来一下,这样的你还能够有晋升的机会吗?在上司(老板)面前恰到好处的表现自己,强化上司(老板)对你的印象。当然这个恰到好处是建立在实力基础上,不是出风头,也不是阿谀奉承,而是一种能力和策略。比如上司(老板)在等电梯,你恰到好处的走过去,起码先混个面熟。比如写一个高质量的市场报告提高给高层……然后再找合适的时机展示一下自己有多大的能力,做出了什么成绩,引起上司(老板)的关注,自己给自己创造更好的机会。
3、让上司(老板)知道自己在想什么,做什么。――加强有效的沟通;
能干固然是一种美德,但是对于销售来说,不仅仅是要能干,还要会干。销售是需要资源的,业绩是需要时间。而资源和公司的投入是有限的,只有会哭的孩子才有奶吃。
“哭”不仅仅是一种能力,还是一项技巧。一些在在业务经理,分公司经理任上苦苦煎熬的销售经理们一到属地就蒸发了,认为上司(老板)已经或者应当知道自己在干什么,知道自己想干什么,鲜有主动给公司汇报工作。电话响起,就是催问那个什么费用批复了没有。而申请时就是一句“根据市场操作需要,需申请××活动,需要费用××元。”试问一下,对于远离你所处市场的公司领导而言,又如何知道你的操作需要是什么呢?又凭什么要给你资源和费用呢?小孩子找家长要钱的时候也会想上一堆理由的,而很多从事销售的经理们却总是用一句“我的市场情况你不了解”作为最好的理由来争取资源。就一味的向公司要资源,弄的公司的职能部门经理很是反感,反倒认为其能力不行,一味的依赖公司。
正是因为不了解,所以你才要提供信息,提供市场环境,开展活动的背景,活动的具体细节,预期会达到的效果。公司不怕投入,就怕没有结果的投入。公司不怕现在没有结果,就怕一直都没有结果。作为熟悉市场的一线销售人员,你有义务让公司看到投入之后的结果或者能够让公司看到希望。
而某些销售经理能够多做一点,就是要资源,要政策,让上司(老板)知道自己在想什么,准备怎么做,这样做之后公司会有什么收益和损失。这样才能够最大化的争取资源,同时也让留守办公室的“长官们”知道自己在外面是多么的不容易,在为了业绩而打拼,而不是吃吃饭,唱唱KTV,拿公司的费用在花天酒地。
所以不是公司偏心,而是因为有些孩子会表现。所以很多销售经理总结自己销售业绩不好的原因时,都会说“没后台,象寡妇睡觉,上面没人”,可是一样的都是销售经理,为什么有些市场拥有的资源比你多呢?只有拥有更多的资源,才有可能达成更好的业绩,名利双收,成为企业乃至行业的明星。
4、知道老板在想什么,想干什么――与老板保持一致;
去年热播的电视剧《亮剑》中有这样一段话,一个部队的气质,往往是由这支部队组建时,首任军事首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂。从此不管岁月流逝,人员更迭,这支部队灵魂永在。
这句话对于民营企业同样适用。一个企业的创始人所具备的浓郁的领导特色能够深深的烙在企业中,形成企业的管理哲学。职业经理人得知道老板的脾性和这个企业的脾性,才能够更好的生存。
对于一个民营企业来说,适应的才是最好的。只有先适应环境,顺应老板,才能够更好的生存。
而经常见诸媒体的某某空降兵空降几个月被老板炒了,某某企业高层离职了。报道中的职业经理人无疑都是不合老板的脾性,不明白老板招聘他们来要干什么,自己有什么被老板看中的地方?
职业经理人和民营企业的老板,就比如婚姻中的夫妻一样,如果不能彼此了解,那样的联姻关系肯定是无法长久的。只有学会处理这种关系,才能够在关系复杂的民企中成长为高层,并且能够站稳,实现在企业内部的极速历练。
二、如何在墙外飘香
1、打造个人的专业品牌形象
在行业乃至全社会让大众(自己的目标消费者)知道自己的价值,一提自己的名字,就能够联系到自己的职业特长。就像一提到联想,就想到高品质的计算机一样。想方设法让业界知道你在干什么,你能干什么,在那些领域取得了什么成绩。比如在专业杂志《销售与市场》和论坛等媒体上发表自己的专述,参加行业峰会,演讲等。
2、跳出企业看自己。
作为一个有抱负的职业经理,需要时刻关注行业的动态和业界的动态,而不仅仅将自己局限在所服务的企业内部。通过参加行业协会等途径,要让自己成为业界内部的活跃分子,以便了解更多的信息,准确判断行业的趋势,同时也能够为自己提供更为丰富的实践经验。
3、有针对性补偿自己。
参加相关职业的培训,为提升做好理论上的准备,同时为自己积累人脉资源。
如果销售人员能够向经营企业一样经营自己,有梦想,有规划,有步骤,有销售方案,有行动,有处世的智慧,相信会有更多的销售人员轻松胜出。