一、创新转介绍机制解决新资源瓶颈
如何让顾客进店?这是一个难题,现在社会,顾客的防备心理越来越高,但掌握以下几点,可以很容易让顾客进店。
第一,发传单。我是从基层做起,对于发传单,经验比较丰富,给出以下几点建议。发的传单不一定要大,但是要一目了然,。传单上面的信息要简练明确,比如,电话号码、地址、价位、促销活动等。让人一眼看出这些重要信息。并且,这些信息要特殊标识,使用彩印。传统的单子,上面写满文字,一般人没有心思去阅读这些。其次,有些是黑白印,一般人连看到心思都没有。没有办法吸引眼球。所以传单一定要简单、明确、重要信息特殊标识。
第二,娱乐转介绍。中国从上古时期,就推崇儒家文化,其核心思想是仁。所以,中国人喜欢结局美好,大团圆大家欢喜。所以爱笑,喜欢娱乐。故而,我们应该以娱乐的方式,让顾客进店,这是另外一种好的方法。众所周知,湖南卫视在娱乐这一方面,收视率稳坐第一,所以,我的娱乐模式是结合湖南卫视娱乐营销模式而成,能够吸引很多人。举个例子,我的传单,上面印有“年满55周岁的人,进店填写个人信息,可以免费得到一份价值99元的健康袜”。
顾客进店后,顾客填写信息,这其中,就要问顾客,有没有使用保健品?使用哪种保健品?彼此熟悉之后,就说我们这现在有一份价值3980元的保健品,只要您参加我们四次活动,给我们推荐四个人。我们就可以免费送您一份这样的保健品。人们当然乐意而为之。一人变四人,四人变十六人,十六人变六十四人,如此下去,顾客会越来越多。这就叫做好模式,加上娱乐模式,如此下去,就不需要担心客人进店的问题。
二、如何让客人购买东西?
经过我多年的销售经验,我给出以下几点。
第一,小单进,大单出。先用低价将人引入,再卖出大单。如同前面所说,别人进店填好信息,不要第二天就叫人前来参加活动。现在,顾客防备心理很重,第二天约客人前来,客人十之八九不会前来。记住,隔十天半月即可。
第二,使用会销模式。先给客人上二天课。第一天,我们称之为“破冰”。要让顾客知道这个产品的信息,把产品讲透,让顾客知道这个产品好在哪?第二天,就用另外一个套路,卖的时候,降低价格。比如,第一天说产品价格xxx元,第二天,就说产品价格xxx元。接下来,就要绕很大一个弯子,比如成为会员、推荐朋友,把价格降低到xxx元。让别人购买的时候,还觉得自己赚了。千万不要,直接降价,问顾客是否购买?如此,别人一般都不买。
有人不禁要问,前面说来四次就赠送保健品,等到第四次,没人购买,赠送如此多的保健品,岂不是要亏死?这里,就有一个技巧,通常销售,前面二次就能成功,最多不过第三次,三次仍然不购买,到了第四次,我们也就可以不叫他们,可以节约成本。