潍坊传媒网讯(记者 贾春毅 特邀记者 房文龙 陈文博)2014年5月30日,在山东省省会大剧院举行的2013年山东财经风云榜颁奖典礼中,孔宪俊与山东广电网络集团董事长刘保聚、山东省再担保集团董事长安郁杰、山东天同宏基集团董事长卞学祥等商界大佬一起,被评为山东省十大财经风云人物。
孔宪俊:亲历行业革新发展 演绎大商至儒至仁
他是一位创新创业的企业家,他更是一位乐善重道的慈善家;他是引领企业不断前进的掌舵人,他更是心系百姓冷暖的人民代言人。从创业之初的筚路蓝缕,到如今企业的欣欣向荣,身为孔子后裔的孔宪俊身体力行,在带领企业大踏步前行的过程中,也践行了一名儒商的郑重承诺。
他高举医药流通行业改革旗帜,首创阳光集中配送颠覆传统药品购销模式。他是医药流通体制改革的践行者,他用三次改革助攀三次高峰,推动了医药流通系统的良性循环。
人物简介
孔宪俊,山东海王银河医药有限公司董事长兼总裁。目前任潍坊第十六届人大常委,潍坊市第十一届工商联副主席,潍坊市慈善总会副会长,中国医药商业协会副会长,中国医药企业管理协会、中国医药企业家协会副会长,山东医药商业协会会长,山东医药行业协会副会长等职务。
曾获得 “中国医药杰出企业家”、“中国优秀企业家”、“中国医药商业行业突出贡献奖”,“建国六十周年山东省医药行业功勋企业家”等荣誉称号,2005年被《医药经济报》列为“中国医药界十大最具锐利人物”之一,多次荣获“全省医药行业先进个人”、“山东省富民兴鲁劳动奖章”、“山东省优秀共产党员”等荣誉称号,2011年在孔子文化节上荣获“中国孔子儒商奖”。同时因不断参与、支持慈善事业,被潍坊市慈善总会特聘为潍坊市慈善总会副会长,曾被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”及“中华慈善人物”称号。1975年,孔宪俊开始踏入医药行业。在近40年的时间里,孔宪俊凭借超前的创新意识和过人的胆识魄力,书写了将一个地级医药站逐步发展成省内医药龙头的神话。如今的山东海王银河,已是多年排名省内榜首,国内排名保持前二十位的医药流通企业。这其中冷暖,只有他自己知道。
跳跃前行从“草根”崛起的企业家
孔宪俊的职业生涯,经历了从业务员到企业家的历程。从1975年入职,孔宪俊正式开始了自己职业生涯的跳跃前行。他的第一份工作,是在诸城县(现诸城市)一个乡镇药材组做业务员,是一个绝对的草根。在孔宪俊加入之前,这个药材组的年销售额只有几十万元,并且一直没有取得突破。孔宪俊的加入,为这个药材组注入了新鲜血液,展现出了一个头脑灵活、心地实在的业务员天赋,很快就担任了药材组组长。在以后的几年里,孔宪俊凭借他灵活多变的销售思路和诚信重道的服务理念武装了这个团队,在短短5年时间里,这个药材组的销售额迅速增长到了300万元,在全省乡镇中名列第一,孔宪俊开始在潍坊药界崭露头角。
1980年,在创造了自己职业生涯的第一个奇迹之后,孔宪俊也实现了第一次跳跃,进入到诸城县医药公司。这一次,他用了9年时间,将公司年销售额从800万元提高到了3000万元,名列全省县级公司第一;随后,孔宪俊再次完成跳跃,于1989年入主潍坊市医药站。他到任的第一年,医药站的销售额从不足3000万元提高到了7000万元,第二年超过1亿元,第三年则达到了1.5亿元。
1993年,孔宪俊挽救了濒临倒闭的潍坊医药物资站;4年后,物资站从年销售不到500万元增长到1亿元。1997年,在孔宪俊的推动下,物资站与当时的潍坊医药站合并,到了2002年,这个新组建的医药站的年销售额已达到7.2亿元。从此以后,孔宪俊开始被视为一个奇迹的缔造者,赢得了业内同行的尊重。
大胆改制开创海王银河新局面
2003年,不满足于现状的孔宪俊做了两件事,而正是这两个在常人看来近乎疯狂的举动,成就了如今的山东海王银河。
这一年的1月份已经临近春节,在大多数人放松下来,准备好好休息一下的时候,孔宪俊的大脑还在飞速运转。经过反复的调研、论证,并充分结合公司实际,孔宪俊大胆提出由员工出资买断潍坊医药站的国有股权,进行体制改革,成立了山东省第一家医药商业改制企业—山东潍坊医药采购供应站有限公司,这一举动带动了整个山东省医药商业的改制重组热潮,一时之间孔宪俊也成为了焦点。然而时隔不久,孔宪俊又做出了一个惊人决定:与上市公司深圳海王合作重组,成立山东海王银河。在前后短短3个月的时间内,孔宪俊的公司挂了两次牌,这让业内人士无不瞠目结舌。此事因此也成为了医药商业领域改制创新的经典案例。
与深圳海王的合作,使孔宪俊获得了充足的资金、品牌和管理支持,山东海王银河经营规模和经济效益得以迅速扩张。改制重组后,孔宪俊充分考虑市场前景,着眼公司未来发展,借助海王的强大支撑,带领山东海王银河进行了一系列软硬件设备的加强措施,2004年,山东海王投资1.5亿元建成全国最大的医药物流中心,有效仓储面积达3.5万平方米。并 斥资2000 万元购进奥地利KNAPP现代化分拣设备,达到了全国顶尖物流商业公司水准。
在孔宪俊大刀阔斧式的改革政策下,山东海王逐渐驶入了发展的快车道,迎来一个崭新的局面。
随势而动变革行业配送新模式
与孔宪俊接触的过程中,他灵活的头脑,具有远瞻性的眼光,总是会给人留下深刻的印象,往往一个精彩的思路刚刚成熟,他又有了新的思路。然而,在不断变化着的医药行业中,孔宪俊的灵活思路总是迎合了国家的政策导向,使企业走在了前头。
近年,随着一系列医改新政的陆续出台,国家实行药品集中采购、统一配送的思路渐渐清晰,这时的孔宪俊又陷入了思考之中。如何契合医改政策,顺应行业趋势,实施一种惠及民众、多方受益的配送模式,是孔宪俊思考的重点。
从2007年,山东海王银河开始尝试在河南濮阳 、山东东营等地的医院探索药品集中配送的模式;2008年,山东海王银河在潍坊全面推行药品集中配送模式的深化和复制;2009年,在孔宪俊的推动下,通过公司的上下努力,海王创新型的业务模式—医院用药“阳光集中配送”模式在山东渐渐成熟。“阳光集中配送”的提出,对医企灰色交易、大处方等不规范行为是一次有力的冲击。而随后几年,“阳光集中配送”在枣庄、威海等地日趋成熟,逐步起到了社会示范效应,开始受到了全省以及周边省市的关注。前后20余个政府考察团来鲁考察学习这一模式,并顺利在河南、安徽、湖北、吉林、黑龙江等省市得到复制。在同行业不同程度地遭遇销售瓶颈的时候,“阳光集中配送”为山东海王银河乃至整个医药流通行业带来了巨大的转变和突破。“阳光集中配送”以一种集约化的配送方式,大大降低了配送成本,同时压缩了医院灰色交易的空 间,进而降低了虚高药价,取得了实实在在的成效。
然而,孔宪俊的创新思路并未就此终止。在各地复制“阳光集中配送”模式的过程中,孔宪俊根据当地实际情况,不断对“阳光集中配送”模式进行深化、完善、延伸,率先推出了院内物流系统和药房自动化改造项目,帮助医院全面提升药房形象,提高自身管理能力,降低成本,实现药房日常作业自动化和业务流程专业化。2013年,这个项目被商务部列入全国医药物流服务延伸示范项目,在全国范围内推广。
而且,孔宪俊依托集团总部的强大实力,在引入日本先进精细化的院内物品管理流程和信息系统的基础上,开发出更符合国内医院院内物品流通管理的解决方案,帮助医院实行包括药品、诊疗耗材等日常物品订货、供给、运送、使用等工作的全过程精细化管理,实现院内信息系统一体化。经历几次大的模式创新动作,孔宪俊带领山东海王银河无论在经营规模,还是在转方式、调结构的创新发展方面,都在随时牵动着整个行业的目光。
诚信重义塑造海王银河新形象
熟识孔宪俊的人对他有一个共同的评价,那就是讲诚信,重道义。作为全国孔子儒商奖获得者,孔宪俊在山东海王银河的经营过程中将诚信重义的道德理念不断灌输给员工,形成了“情系民众,关爱健康,诚信经营,客户至上”的企业宗旨。凭借诚信重义的儒商精神,孔宪俊为山东海王塑造了一个优良的企业形象。
在孔宪俊的经商哲学里,服务质量就等同于企业的脸面,很多时候,他宁肯增加成本也不愿在服务上给客户打折扣。孔宪俊为公司确立了“三个上帝”的服务宗旨,要求全体员工视上、中、下游客户为上帝,坚持“总代总销”、“进一手货”采购理念,与厂家建立战略合作关系;对医院客户建立的客户档案,实行分类管理,提供超值服务,赢得了医疗机构的口碑;建立药品质量档案,严把每一盒进出药品的质量,确保群众用药安全。孔宪俊带领公司合理布局网络,打造规模优势,在省内9个地市设立分公司,提出了“市内24小时送货上门,省内48小时送货上门”的服务承诺,受到终端客户的一致好评。
在孔宪俊的努力下,诚信与道义已经成为海王的魂魄,为海王塑造了一种独有的气质,正是这种气质使越来越多的上下游客户开始与海王建立起牢固的合作关系。各驻外分(子)公司在当地医药商业企业中名列前茅,相继发展成为当地医药骨干企业。山东海王也被解放军总后勤部卫生部指定为战备药品储备企业,2012年,再次被省经动办批准为全省药品保障动员中心企业和济南军区药品保障动员中心企业,为山东省医药经济发展起到示范带动作用。
存志于仁精诚演绎当代新儒商
作为圣人后裔,孔宪俊继承了孔子“仁”之精髓。一派儒商风范,在商海惊浪中应对自如,从容不迫。
2005年,在孔宪俊提议下,山东海王银河联合全省200多家药品批发、连锁零售企业,共同成立山东省医药商业协会,孔宪俊当选协会会长。协会平台的建立,为行业主管部门调研、统计行业数据提供了较大协助,协会还多次组织业内专家就热点问题进行座谈与研究,为有关部门制定决策提供了参考。
在公司,孔宪俊重视人,依靠人,发展人,在公司管理的每个环节都透露着孔宪俊“以人为本”的良苦用心,他尽心完善了公司的薪酬体系、培训体系和晋升体系;他主导建立了完整的党组织以及工会团体,充分保障了职工群众的合法权利 ;他带领公司董事会不断完善公司法人治理结构;保持公司董事和监事人员的稳定性,建立董事和监事的责任考核体系,充分为股东负责。
在社会,孔宪俊是人大代表,是人民监督员,是慈善家。他深入基层,倾听群众呼声,及时传达民意,提议建立了寒亭区消防大队;他倾心慈善,带领公司扶危解困,每年制定专项预算用于捐助慈善事业。近年来公司及员工各种公益捐助累计已近4000万元,获得社会广泛赞誉。孔宪俊曾当选“中华慈善人物”,并被中华慈善总会授予“中华慈善事业突出贡献奖”。
孔宪俊说,“企业承担着社会责任,投身慈善事业是企业履行社会责任的一部分。这不仅有利于倡导企业的奉献意识,树立良好的企业形象;还有利于丰富企业文化内涵,推动企业的长远可持续发展。”这是企业家的眼界使然,也是贾而好儒的儒商精神使然。
“德不孤,必有邻。”孔宪俊以一名儒商的人性魅力和道德操守,赢得了商业伙伴的支 持,也赢得了竞争对手的尊重。今年,山东海王的销售记录再次被刷新为80亿元。而作为这样一家企业的掌门人,孔宪俊说他最在乎的身份其实是孔子后人,德行是医药企业的生命,他希望通过自己的努力,能够使山东海王将孔子的仁爱之心继承下来,传承下去。
谈到未来发展,孔宪俊坦言山东海王银河还有很长的路要走,企业还要保持一股拼劲,一股闯劲,一股韧劲,只有这样才能真正实现山东海王银河的战略发展目标,成为具备优势竞争力的健康产业服务集团。