外媒称中国迎“支付革命” 人们甩掉钱包：努力让老人跟上步伐

参考消息网8月29日报道 外媒称，中国的消费模式近年来正在迅速升级。中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至去年底，中国已有4.69亿手机网上支付用户，年增长率为31.2%，网民手机网上支付的使用比率由前年的57.7%提升至去年的67.5%。正当中国正火力全开向无现金社会的目标冲刺时，各方也在努力让老年人和弱势群体跟上时代的步伐。

“让老人轻松甩掉零钱包”

新加坡《联合早报》网站8月27日刊登题为《中国支付革命：全民扫码，谁还需要钱包？》的报道称，在北京东城区的物美超市里，轮回播放着这样的录音：“带着手机逛超市，轻松甩掉零钱包！”超市呼吁顾客下载多点App（手机应用），通过手机自助结账，免去购物排队的烦恼。

报道称，超市内部到处张贴着“手机自助结账”“购物不排队”和支付宝、微信等移动支付平台的醒目宣传标语。在超市结算区，也有好几名工作人员正在指导购物者使用App自助结账。顾客只要用App扫描商品代码，商品就会自动添加到电子购物车，顾客通过线上支付平台结账后就能完成购物。　

王先生（63岁，退休人士）正在学习使用手机自助结账。他说，超市三个月前推出手机自助结账，他在工作人员的帮助下，学会使用支付宝和微信，目前正慢慢掌握手机自助结账的流程。　

王先生说：“手机自助结账App的程序有点复杂，老人家上手需要一点时间，但上手后确实很方便，不用排队，也不用带现金。”　

报道称，大多数老人仍习惯使用看得见、摸得着的现金，无现金社会往往意味着更多困扰而非便利。

另外，上海一家手机公司专为老年群体设计字号特大、界面简洁易用的老人智能手机。这家公司的培训总监杨旭辉说：“我们在手机出厂前为老人预装好了微信、支付宝等软件，同时也为他们提供一系列培训课程，教他们使用这些软件。”　

杨旭辉认为，帮助老人融入无现金社会，关键是要有“好的武器和关爱”。她说：“好的武器指的是要为他们量身定做智能手机和App。关爱指的是老人自尊心较强，有时不愿开口问，但只要我们肯主动、耐心地教他们，他们其实是愿意学的。”