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如何打破目标客户拒绝心理?

来源: 全球品牌网 类别:市场营销 2011年11月12日 12:11:00

销售的最大障碍就是被拒绝,如何突破拒绝这个障碍成功获得销售机会?这里有一个简单的流程:

以上第一步是建立信任也就是先让客户认可你,把自己先推销出去才有可能进入下一步;第一步完成进入第二步发掘客户的真实需求点,如果没有发现真实需求那么就返回第一步从新建立信任;如果发现需求点产生障碍或停滞就要直接返回第一步建立信任。

  实际上这只是简单的一个工作流程,工作中我们更应该以专业、敬业、问题解决者的形象出现在客户面前。很多时候感觉客户有需求但就是没有打款发货或意向客户拿出很多理由搪塞你,这是你就要判断客户的真实需求或客户感兴趣点,没有必要去低三下四的求人家,因为合作社双赢的是商业合作伙伴关系,大不了不和你合作我再找别的客户就可以了。

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