2020-03

如何触动人心——口碑的洞悉、定义与落实？

数字时代的口碑就是生意。数字化段加速的效传播，好会成为们选择品牌并留下的重要原因。但口碑不是通过企业单方面的营销来定义的，而是人们对品牌体验分享的结果。01洞悉口碑消费之下的价值驱动打造口碑的原点是明确品牌价值,即洞悉“为谁提供什么样的价值、打造什么样的体验”。品牌与人之间信息日趋透明，品牌价值必须与核心人群联系在一起。人是一切商业创新的本源，只有真正深入地洞悉核心人群关注的核心价值，并结合企业的

2020-03

企业自媒体运营完全手册

小米董事长雷军，为了给新发售的小米CC 做宣传，2019年6月开通了小红书帐号。到目前为止，接近9个月时间雷总一共发了70条笔记，收获2.6万粉丝。平均每个月发文8条。再看雷军的知乎帐号，雷军早在2011年就开始玩知乎了，目前一共收获了37.2万名粉丝，但他在知乎只回答了9个问题，而最近一条回答已经是两年多以前的事了。看起来，知乎上从事互联网、科技行业的人群更多，也更加喜欢讨论手机、互联网科技相关

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比价、压价......外贸中的价格纠缠怎么应对？

关于价格谈判的知识，我之前在 8 周年年会和公开课里说了不少。今天就分享我从过往答疑里收集的几个案例，以下问题和建议一一对应。大家可以看看思路，希望对你们有帮助~01学员提问1）料神，我们做的是不锈钢原材料，产品没有差异化，基本上都是拼价格。整个市场都是代理卖几家大厂的料，价格很透明，客户很多时候都表示我们的价格太高，怎么办？2）报价后，客户说要去展会对比下价格。瞬间感觉希望不大了，而且有好多这种

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价格，由什么决定？

前几天，我的儿子小米问了我一个问题：爸爸，哪些因素决定了商品的价格？我说，关于价格，你可能听说过一句话：商品的价格，会围绕着它的价值上下波动。那价格是如何围绕着价值上下波动的呢？它受到哪些因素的影响？— 1 —具体来说，价格，由4个不同的因素决定。这4个因素，在不同层面上影响着价格的高低。第1个影响价格的因素，就是成本。成本越高的东西，价格就会越高。生产成本，会随着科技水平的提升而降低，价格也就会

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那些订单不大，要求还特多的客户，怎么应对？

100个业务员里面，估计有95个都会觉得自己的客户麻烦得要死——单子不大，事情还特别多。别说是一些新手业务员，就连一些外贸老手，遇到特别难缠的客户也是常有的事，真要较真起来，售后不是一般麻烦。不过没办法，工作上想要拿下客户，就还是得让客户满意才行。今天想和大家聊聊，如何最大程度的避免这些麻烦。虽然说不能完全杜绝，但如果你能做到这一点，就能避免绝大部分了。01单子不大要求倒是不少？先看一个朋友的亲身

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疫情后换个思维找到客户的6大行销力绝招！

如何找到你的客户，找到客户是行销力，销售人员最关键也是最基础更是第一步，彭小东导师为你分享疫情后换个思维找到客户的6大行销力绝招！1、强打不如软攻假如你所销售的产品知名度很高，用强势销售的话语接近客户或许并不会造成太大的妨碍，但建议你还是以询问的方式为好，尤其是初次接触时。例如，某些报纸的销售人员为了增加报纸的发行数量，突破传统的销售方式，直接以亲切客气的电话访问获得订户的认同，同样也可以得到不错

2020-03

疫情过后如何利用“客户谎言”打造你的广告销售优势！

尤其是在疫情后在我们的广告销售中，一定会遇到客户经常向我们说谎话，用谎言忽悠欺骗我们，客户说谎是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么额外的东西。客户也是人，这意味着他们有时候也会歪曲真相。传递假的信息给你。下面是最常见的客户的谎言，以及你应该如何利用这些谎言打造你的广告销售优势：1、“我们对目前的供应商非常满意。”无论客户表明自己有多“爱”目前的供应商（广告传媒公司），他们总都是愿意考虑更好的选择

2020-03

2020，增长从哪里来？三大增长模式剖析及核心公式

按往年惯例，大年初一盘点过去一年营销大事件，展望新一年营销趋势。去年春节，我写的是《2019，新营销开场》。什么叫新营销？那就是人格驱动社交、社交驱动内容、内容驱动流量。这是我所看到的2018年营销全景图。在流量红利日趋消失之际，我想很多人都会感到焦虑、感到迷茫，找不到新方向、好方法，所以营销行业才会诞生那么多的新名词、新概念，层出不穷。2018年大家一窝蜂涌向短视频、小程序，嘴边念叨的是KOL、

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如何吸引潜在客户？将客户分层提高转化率

已故管理大师德鲁克有句名言：企业的目的在于创造客户。如何创造客户？本期推荐文章的作者Andrei Tapalaga认为，如果能把潜在客户分为三个层次，采取不同的应对策略，能够大大增加将潜在客户转化为真正消费者的几率。文章《潜在客户的三个层次》（The 3 Tiers of Non-Customers）来自Better Marketing。第一层，犹豫的消费者这些潜在客户快要从你的公司购买产品了。然

2020-03

流量时代已逝，本地生活战未眠

3月11日，已经宣布停工近2月的海底捞，通过官方微博发布了部分门店恢复营业的消息。微博一经发出，立刻引来了数万人次的转发。这当中，除了海底捞的忠实粉丝与顾客纷纷表达对海底捞虾滑、捞面的想念，还有不少餐饮行业的同行，随着海底捞规模的扩大，现在其更多的被视为我国餐饮行业的一个代表，此次海底捞复工，也为同行们和投资人注入了一针强心剂。而在此前，包括海底捞在内的多家餐饮企业，均已开始恢复外卖业务，面对疫情