2023年，世人见证了ChatGPT在全球范围的大火。以生成式人工智能为代表的新一代人工智能问世，改变了人工智能（AI）技术与应用的发展轨迹，加速了人与AI的互动进程，是人工智能发展史上的新里程碑，而伴随着AI技术的持续进步和广泛应用，其在各行各业的影响力日益彰显。在这一时代背景下，红麦聚信积极顺应潮流，深度融合AI技术，并依托其丰富的行业经验，正致力于打造全新的舆情管理生态。

多年来红麦聚信一直致力于为用户提供丰富的舆情管理服务体验，在持续的发展历程中积攒了丰富经验，对于传统舆情监测管理情况中的业务痛点极为了解，如舆情监测的费时费力，舆情报告中数据分析维度的单一性等，都会影响企业决断，并浪费资源，而引入AI能够显著提升效率，解决目前存在与监测管理系统中的痛点问题。

从红麦聚信参加2024年第二届“品创·全球品牌节”上展示的舆情监测系统，可以清晰了解到，AI融入到舆情监测系统后，已大幅度提升了舆情收集和处理的能力，尤其是红麦聚信根据舆情管理行业的经验和对各行业的独特了解，搭建了对各类型行业的细分领域的数据模型，如互联网、快消、教育、金融等，该技术能够快速识别敏感词汇，也更贴合客户需求。

本次大会上，红麦聚信呈现了在AI领域的创新成果：通过AI的融入和利用高效的自然语言处理能力、复杂数据处理算法等，实现了舆情监测的智能化飞跃。红麦聚信的系统不仅能够实时捕捉全网信息，快速提炼关键内容，并且一键生成定制化、高价值的舆情报告。这一过程不仅大幅提升了监测效率，更使得情感判断的准确率达到了前所未有的高度，帮助企业更精准地洞察公众情绪，及时响应市场反馈。

红麦聚信是一支业务专业经验丰富的专业团队，能够为企业量身定制包括公关策略咨询、舆论危机应对、舆情监测等在内的一站式综合服务。这种全方位的服务模式不仅提升了企业的品牌知名度，还有效降低了品牌潜在风险与试错成本，而在融入AI技术后，红麦聚信在服务的精准度以及效率上将会进一步提升。

融入AI是大势所趋，在企业发展中融入前沿技术也是红麦聚信一直以来的坚持，在未来，红麦聚信将继续秉承科技创新的理念和对科技创新的追求与探索，加大投入研发，不断优化产品功能与服务体验。同时，红麦聚信也将积极寻求与各界合作伙伴的深度合作，共同探索智能舆情管理的新应用、新场景。

来源：中时在线