疫情爆发后,国人越来越重视健康,重视身体健康。于是养生行业也如雨后春笋一般,冒出了一大批实体店。而养生馆就是其中一个重要的赛道,众多投资者纷纷入局。
作为一个朝阳行业,投资者该如何抓住风口,开好一家养生馆呢?以下几点需要记住:
1.装修环境
养生馆装修环境根据定位的不同,风格也不同。比如高端养生馆着重给顾客个性化的服务,或者突出文化气息,定位成一个文化场所,比如怀旧风格、时尚风格、小清新风格等。
针对装修问题,钰翎养生馆会为加盟商提供免费选址扶持,免费提供样板店门头设计源文件,软装选品支持,帮助加盟商快速开店。
2.养生产品
产品对养生馆的重要性不言而喻。在选择养生产品的时候一定要遵循安全、有效、售后服务完善的原则。就像钰翎养生馆的产品,种类丰富,针对性强;好操作,安全性高。
还有,在购买养生设备的时候,不要盲目购进,在不了解产品和客户满意度的情况下,一些能够租赁的产品尽量先租赁后购买。
3.顾客管理
养生馆顾客管理包含拓客、锁客、留客,其中很重要的一环就是整理好顾客档案。
当你把每个来店消费的顾客资料记录好,像什么时间、什么产品、消费多少等等,就能更好的做销售,做客情,加强服务。比如顾客生日到了,一个电话问候,让顾客为之感动,对于锁客留客来说,会起到意想不到的辅助效果。
4.服务
毋庸置疑,顾客都是带着目的踏进养生馆的,想要做好服务就必须要从顾客的需求入手,给顾客提供有针对性的养生解决方案,有效果的护理项目和产品。
综上所述,就是新手开好一家养生馆需要注意的事项。但是对于创业新手,开养生馆最好选择一个好的品牌来加盟,这样从新店选址到后期经营总部都会提供相应的扶持,更利于养生馆的长期发展。