保健品作为中国特色市场营销的“晴雨表”,在经历了二十几年的高歌猛进。山雨欲来,种种迹象表明,保健品市场营销变天已成必然。保健品市场将随之规范化,未来几年,保健品市场将会出现六大营销变局。
第一:从游击战到巩固战和持久战
长不过三五年已经成为很多保健品企业走不出的一个怪圈。打一枪换一个地方,一年换一个牌子,这种打游击战的模式营销手法,在做保健品的人当中不在少数。面对国家大刀阔斧动真格的,这些以乱说、模式起家的企业,可以说是举步维艰。
第二:从全国市场蜻蜓点水到区域市场精耕细作
全国各地市场千差万别,在北方市场有效的手法,在南方就不见得管用。反之亦然。不同市场的差别性是个令众多企业头疼的事。消费者变得理性,市场越来越规范,广撒网、多捕鱼的蜻蜓点水营销手法耗费大量人力财力,其实产出并不比重点操作几个区域市场多。弱水三千,只能取其一瓢。精耕细作,开一个店,成功一个,风险低,投入低,产出不一定少,并且市场扎实,巩固得也好。在今后一段时期,通过市场感召市场的营销手法将会越来越受到商家重视。
第三:从产品营销上升到品类和企业品牌营销
产品的同质化和营销同质化越来越高,单一产品的成功显得艰难而单薄。所以,打造品牌和系列产品,树立专业和专家形象,走品类营销路线越来越受到保健品企业重视。在市场逐渐规范化下,很多保健企业开始对产业链、品类的重新定位重视起来,通过品类带动产品,打造独特的核心竞争力。产品优势升级为品类优势和品牌优势的步伐将加快。
近两年国家对保健品违规企业和违规模式的整治,其实蕴含着重大的市场机会。业界的普遍观点是,在日趋激烈的市场竞争中,保健品企业不断通过通过品类的整合,资源整合,加速保健品行业向规模化、集约化发展,提高市场占有率、控制力和经济效益。
第四:从卖产品到卖解决方案
授人以鱼,不如授人以渔。在营销手法高度同质化以及国家严格监管的情况下,跳出产品卖产品更容易让消费者接受。每一款保健品本身都是有特定消费人群的,国家也是这么给保健品下定义的,所以我们销售的保健品不是适合所有人,更不能把它定位成要卖给所有人。而且对保健品的客户要上升的健康管理的服务层面,要让你的产品起到最好的效果,必须要是一套完整的服务方案,不仅仅包括你的产品,同时还有日常生活方式的干预,健康危险因素的分析评价等,都是店面提供服务的重要方面,
第五:从概念营销到符号营销
有概念不是万能的,没有概念是万万不能的。做保健品这行,不会搞几个概念简直不可理解。随着产品同质化程度越来越高,概念是越来越新,越搞越玄。这种故弄玄虚的概念营销往往会触法律政策电网,让营销者左右为难。
在夸大宣传、模式泛滥的今天,消费者对一个保健品信息的关注时间只有5秒,营销和传播越来越变成符号和识别,而不是技术和功能。所以,在市场越来越规范的今天,企业与其迷恋那些前无古人、开天辟地的新概念,倒不如实实在在找到自己独特的识别和记忆符号,产生事半功倍的作用。像养生指南,就是作为养生的指南针,养生指南服务中心就是输出专业的养生保健知识,为读者甄选高品质的养生保健品产品,这样消费者看到听到养生指南,就马上明白是做什么的,特点是啥。
第六:从专业营销到互补营销
从一定意义上来说,保健品营销才是真正将整合营销传播发挥到极致的行业之一。因此保健品行业一直是中国市场营销的“黄埔军校”,成为其他行业学习的标杆,保健品人才也成了各行各业的“抢手货”。
其实营销的本质是相通的。经历了太多的监管与打压,在全新的保健品市场面前,保健品营销也应该眼睛向外,谦虚一点,“跳出行业看行业、跳出产品看产品”,多多重视和学习一下其他行业营销方法,学会从专业营销转变到互补营销。