过去的一个月,如果要问中国互联网的焦点是什么,社区团购绝对有他的一席之地,短短的一个月间,美团,阿里,滴滴,拼多多,甚至连字节跳动也都先后进军了社区团购的领域,足可见社区团购这一概念的火爆。
1. 起源
社区团购并不是一个新鲜的事物了。2016 年发迹于二三线城市的社区团购,最早是基于微信群里做相关的团购业务,采用了预购+自提的模式,逐步向乡镇和农村渗透。整个行业在几年来都是处于不温不火状态。因为最初团购的订单大多都是微信群里的成员进行报名,然后由代理人,也就是现在业内普遍的叫法是“团长“,手工一单一单记录下来的,然后去和对应的店铺老板谈判。一方面,团长积极拉拢参加团购的成员,另一方面从各大商超争取到最合适的商品团购价格。这门生意生意就这样悄然展开。
起初的社区团购局限于模式的低效,团长相对较为分散,而做社区团购的公司也没有一手的用户数据,无法进行动态的调整运营策略。2019年,一直在社区团购挣扎的呆萝卜,由于经营不善宣布破产;而宝能生鲜也由于自身原因宣布退出社区团购。跟很多领域一样,社区团购的模式并不算挣钱,模式也十分有限,而且由于其运营,宣传等与传统电商不同,导致其扩张乏力。
2. 发展
社区团购模式中用户,团长,社区团购公司之间的联系有限。到了2018 年七月份,微信小程序升级了后台数据分析和插件功能,通过小程序可以看到小程序的用户数等新的方式,让社区团购迎来了一波爆发。团长只需要在小程序上架相关团购信息,用户通过小程序就能下单,而社区团购的公司也能与团长进行多方面合作,从更多的维度去做数据分析,用更多的运营手段去吸引用户,从而促进社区团购的发展。
不仅如此,社区团购还遇上了中国互联网发展的一个瓶颈期。在过去的二十年间,中国互联网踏上了高速发展的列车,爆发式增长的网民群体为互联网企业提供了一片广袤的蓝海,而如今这一红利面临消耗殆尽,获客成本节节高攀,互联网企业面临的情况由用户的获取到用户的存量,不仅仅是整体格局稳定,甚至在细分领域都出现了固化的现象。而根据中商产业研究院发布的《2018-2023 年中国拼购电商市场前景及投资机会研究报告》,2017 年中国拼购电商用户规模超过两亿人,增长率达到 117.5%,2018 年用户规模料已突破三亿人,到 2020 年会接近五亿人。庞大的拼购用户让互联网企业将目光投向了社区团购这一无主之地。
除此之外,2020突如其来的疫情,也深刻影响了大多数人的生活习惯,借着居家的契机,叮咚买菜,美团买菜等以生鲜电商为切入点的社区化服务,获得了爆发式的增长。而社区团购作为社区化服务的扩充,区域规模急剧扩张,通过利用小程序作为运营载体,社区团购商业模式开始平台化运营,而具有互联网基因的巨头也闻风赶来,开始布局市场,大量资本开始投资。
3. 爆火
那么如今社区团购的第一是谁呢?如果是在半年前,大家一定会说是兴盛优选。但近两个月的时间,随着巨头的入场,社区团购赛道,已发生翻天覆地的变化。目前的社区团购赛道上,盘踞着两股最为强势的力量:一是以兴盛优选、十荟团、同程生活为主的老牌社区团购头部平台,他们都是成立时间早,也是早期社区团购竞争的幸存者,普遍体量大,覆盖区域广、供应链配套完善。二是互联网巨头旗下的社区团购平台,例如美团优选、多多买菜、橙心优选等。他们共同的特点就是背靠着互联网巨头,扩张速度快,敢于补贴,烧钱能力毋庸置疑。
随着互联网巨头加入社区团购,局面将重新洗牌,社区团购市场份额的抢夺趋于白热化。阿里方面投资了老牌“十荟团”、腾讯也入股了原先的头号玩家“兴盛优选”,社区团购大战一触即发。
4. 降温
12月12日,中共中央政治局会议研究了2021年经济工作,会议少有的提出了“强化反垄断和防止资本无序扩张”。随后相关媒体评社区团购“互联网巨头理应在科技创新上有更多担当和追求,别只惦记着几捆白菜”的报道。相关媒介的披露,一定程度上浇灭了看上去火爆而疯狂的社区团购市场热情。
国内互联网企业只做业务,不做研究的一贯风格,在之前的发展中可见一斑。从早期的O2O,网约车,再到千团大战,共享经济等,国内互联网一贯的风格基本上就是两种,一种是成立相关的事业部,利用自身强大的研发能力,在短时间内开发出类似的功能,并进行疯狂补贴,用钱砸出用户,抢占市场份额;另外一种则是通过收购,注资行业赛道发展较为稳定的头部企业,扶持并拉拢相关的赛道玩家。最终形成巨头兼并,多足鼎立的局面。而在获取到足够份额的同时,减少补贴并抬高价格,掌握线上流量和话语权,实现获利。
而从相关官媒的评论上看,互联网企业在社区团购上大概率会大幅度收敛,改变目前的烧钱模式,但这个业务并不见得会停止。
5. 延伸
那么随着互联网巨头干涉社区团购,会不会对原有的菜农造成影响?答案是会,但是影响有限。对于一线城市来说,社区团购的需求实际上并不高。一线城市生活着大量的年轻人,生活节奏快,工作繁忙,以美团,饿了么为主的外卖平台和以各类速食品为主的便利店,占踞了一线城市大部分的市场份额。而处于四五线城的地方,大多数是年纪稍长的老年人,接触互联网的机会较少,并且买菜恪守“新鲜”,对于社区团购这种其实并不感冒。只有处于二三线的城市,生活节奏不算快,并且也接收到互联网的充分辐射,对于社区团购这种新鲜事物接受能力较高,同时并没有太多自产自销的菜农竞争,为社区团购提供了良好的生存土壤。而从长沙起家的老牌玩家兴盛优选,从早期的社区团购中杀出重围,也从一定程度上验证了这点。
除此之外,对于菜农来说,卖出的农产品普遍在“几毛钱”,而消费者购买到的,往往都是“几块钱”,中间的差价实际上都是被各种菜贩子和中间渠道方分走了。社区团购所做的,在一定程度上整合了线下零售业与线上服务业的资源,如果国内互联网巨头能够进行社区团购的合理布局并减少中间商的浮动差价,那么对于菜农与消费者,均是一件喜事。
6. 结语
截至目前,社区团购的未来暂时还是无主之地,社区团购的战争,短时间内没有终局。