如果不想成为企业间价格战的牺牲品,就得避免价格成为消费者权衡时考虑的唯一因素。
捆绑销售:以家庭娱乐为例,不必跟其他公司死磕价格,也可以销售安装服务、保修延期以及基于物联网的全面解决方案,提供独特的消费体验。
差异化:福特以技术闻名,沃尔沃标榜的是安全性,奥迪讲究的是奢华。其实这些产品都能把你运送到目的地,这是汽车的基本功能。但各公司都试图以差异化的方式定义自己的驾乘体验,希望靠细微差别领先对手。
价格结构:以按摩行业为例,你既可以是水疗吧里享受数百元一小时的理疗,也可以是穷街陋巷每小时收费低于百元的推拿。最精明的则是跳出这两个极端,以会员制的方式收月费,让客户把定期按摩当成其整体健康解决方案的一部分。
上市策略:改变获取产品的方式也能实现差异化。买菜是去大超市找折扣,还是去本地菜场买最新鲜的?你可以提供第三种选择:送菜上门。这就把网上买菜和到家收菜的方便转换成了价值,避免为每一颗白菜、土豆去拼价格。
客户心理:强大的营销活动能让潜在消费者产生较强的认同感。广告业知名人士西蒙·斯涅克指出,企业的目标不是要跟需要你产品的人做生意,而是认同你理念的人做生意,因为让用户买账的不是产品,而是企业制作产品的理由。
上述招数综合利用效果更佳。还是以买菜为例,按月收取会费,把不同等级的蔬菜送货上门,这就把三种不同的价值主张合而为一,以独特的价值脱离价格战的泥潭。