海都讯 万事万物皆媒体。那企业如何更好地进行全网营销,从而提升业绩呢?12月19日、20日,清华、北大总裁班网络营销班创始专家刘东明给海峡常青藤总裁班二期的同学们带来了一堂生动的全网营销课程。他指出最核心的就是四个字:“网”就是天罗地网,让信息海量爆炸;“络”就是通过活动,形成丰富的内容,形成公司核心内容的脉络;“营”就是要营造一种气氛;“销”就是要以销售为目的。
“互联网+”是怎么赚钱的?
现在大家都在谈“互联网+”,究竟“互联网+”是怎么赚钱的呢?“主要有三种赚钱方式。”刘东明分析说,第一是“互联网+时间”。例如一家白酒厂的送酒模式,他们一斤酒卖180元,1000斤开卖,总价就是18万。客户签约后一次性支付18万元,然后一年返还1万元,18年全部返还。看似企业销售没有赚钱,但是却赢得了强大的现金流。酒厂就在赚时间的钱。
第二是“互联网+空间”。比如,打开微信定位地图“上海外滩”,可以看到一个框,里面有模特,不断触摸这个模特,他身上的衣服会变化,有多种款式。原来,这是一家品牌服装企业的网络形象广告,再点击就可以直接进入网店。马云做的淘宝等就是虚拟商圈,把实体商店转移到网上空间来销售,这也是经典的案例。
第三是“互联网+人”。通过一个端口来了解客户的生活方式,进而产生相应的产品推送。比如,一家企业,给客户送智能化的冰箱,在冰箱的端口,企业方可以看到客户冰箱里存放的东西。当鸡蛋快吃完的时候,企业可以给客户推送土鸡蛋的商城链接;当看到冰箱里肉食比较多时,可以适当推送健康养生类的食品等。这就是针对性的人性化互联网服务。
需要精通传播规律
“以前互联网营销是单刀闯天下,现在则要十八般兵器,样样精通。”刘东明一语中的。当客户要了解一家企业时,往往会先“百度”一下。因此,百度的公司首页的第一印象就显得尤为重要。刘老师建议企业在首页的第一栏上,不单单只是留下公司名,而是要写上“品牌名+业务关键词+定位+优势”等重要内容,比如“本佳针车”,就可以写成“本佳针车,专注工业自动化缝纫机30年,十佳鞋机,平均节省人工50%”等。
“介绍的内容一定要包括差异点、爽点和记忆点,能用数字的用上,更有说服力。”刘东明坦言,企业网站就是要以销售为目的,如何在网上赢得信任,可以体现八大内容:一是内容呈现——眼见为实;二是成功案例——事实胜于雄辩;三是客户评价——让客户为你代言:四是生产过程——知根知底更放心;五是服务流程——有好的过程才有好的结果;六是社会证据——那些可以传递信任的人或事;七是荣誉展示——权威机构的认可;八是信誉认证——来自第三方的担保。
巧借经销商的力量
究竟如何做网络营销呢?刘东明介绍主要有三部曲:搜索营销、故事营销、服务营销。
具体来说,搜索营销,就是公司在多个相关网站注册账户,如博客、论坛等,嵌入大量有效的关键词,这样在百度搜索中,可以丰富内容,并且最好首页内容的每一条都是不一样的,这样可以多角度展现公司;其次,是要做好故事营销,即编辑大量的公司新闻来渲染企业的实力;最后则是服务营销,给予客户超乎想象的落地增值服务,牢牢把客户的心锁住,提升销售。这点是最重要的。
“企业需要不断在网上留下痕迹,来沉淀自己的实力。这过程可以巧借经销商的力量。”刘东明以金鹿集团为例说,金鹿集团全国有300多个一级代理商,他们都是公司最好的宣传员。公司在做故事营销时,最好由总部统一规划,每天制作最精华的标准化内容和图片,然后经销商再加上当地的地址和电话一起在网上发布。这样“集众人之势”在网络的曝光率就比单纯总部发增加了300倍,更有利于提升销售业绩。
□学员分享
本佳针车(中国)有限公司总经理洪志坚:
这是一堂很实用的课程。我们很早就开始做网站和微信公众号,也花了一些钱做网络营销,但是做了之后不知道效果怎么样,也不知道是否存在问题、如何改进等。听完老师的课程后,现在的思路比较清晰了,知道如何更好更有针对性地做内容,然后系统化地进行网络营销。只有以销售为目的网络推广才是有意义的。
金马传媒集团总经理林同顺:
互联网就是一条高速公路,高速上行驶更需要好车。而互联网上的好车,就是好的内容。我们公司是做人物纪录片的,也是生产互联网内容的。可以说,这个课程打通了我们高速公路的端口,相当于为我们装上了导航仪。“互联网+人物纪录片”,相信可以为企业全网营销更好地服务。
京华世家食品有限公司总经理张理宝:
以前,我们并不知道做网站的意义和目的是什么,请个技术团队做完了,就没有再管了。现在我们的思路更加清晰而全面了,网站只有配套推广,才更有意义,我们接下来会进一步完善企业网站和微信平台,并在微信平台上捆绑销售,这样才更有针对性,网站也才有存在的价值。