在会销日益竞争激烈的今天,对于会议组织,会中销售的沟通技巧的要求越来越高。如何更加快捷的达成销售,成为各个领域的销售人员研究的课题,下面将为您介绍一些会销人总结的销售技巧。
一、 激发顾客对产品兴趣的技巧
力求顾客对产品的兴趣,这是实现销售目的的关键,如果顾客对你的销售产品没有兴趣,那么就很难把产品销售出去,激发顾客对产品的兴趣要遵循循序渐进的原则,决不可性急。
1. 产品解说技巧
在会销中,当会销工作人员面对陌生的客户时,进行产品解说是必不可少的环节。也是关键的一步。但是要做好产品解说需要掌握两个技巧:一是多强调产品的价值少谈价格,人们生活水平越来越高,价格已经不是客户考虑的唯一因素,品质才是最重要的。二是多做示范,别光说不做。俗话说百闻不如一见,在会销中,一定要让顾客不仅听到而且看到。甚至能摸到,因此老顾客的献身说法就相当重要了
2. 介绍产品的FABE法则
F(Feature):产品特色,A(Advantage):产品优点,B(Benefit):产品优点带来的好处,E(Evidence):相关佐证信息。FABE法则就是将一个产品分别从四个层次加以分析,整理成销售的诉求点
首先应该将产品特色罗列出来,尤其针对属性,按组方,成分,耐用性、经济性等等。表述特点时,应充分运用自己的知识,将产品属性尽可能的详细表述出来。其次是产品的优点。也就是说你罗列的优点究竟发挥了什么功能,再者就是顾客的利益最后保证消费者需要的证据即证明书、样品、商品展示说明、作为证据的照片,资料分析等等
3. 介绍产品时应该注意的问题:先找展示角度,就是要了解顾客的身体状态和最想解决的问题,针对该问题切入介绍;其次是展示时机,必须选择恰当的时机引起顾客的注意。比如通过电话良好的预热后,上门邀约时顾客会更信任你,那你就可以进行产品介绍了。最后必须对自己的产品充满信心在销售时,必须表现出对产品的欣赏状态,这样才能达到理想的状态。
二、 快速成功销售的四种方法
1. 请求成交法:又称为直接成交法,这是销售员主动向消费者提出成交的要求,直接要求消费者购买商品的一种方法可以充分利用各种成交机会,可以节省销售时间,提高工作效率,可以体现一个销售人员灵活,主动进取的销售精神。但是如果使用时间不恰当,会给消费者造成压力,破坏销售气氛,反而容易失去销售主动权
2. 假定成交法:又称假设成交法,是指销售人员假定消费者已经接受消费建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求消费者购买产品的一种方法。
3. 小点问题成交法:又称次要问题成交法后避重就轻成交法,是销售人员利用小点问题间接促成交易的方法。它可以减轻消费者的成交压力有利于销售人员主动尝试成交,留有一定的成交余地,容易促成交易。
4. 优惠成交法:又称让步成交法。指销售人员通过提供优惠条件让消费者立即购买的一种方法。
三、 快速成功销售的10大要领
1. 勤礼诚信态度
2. 树立权威形象
3. 弱化商业范围
4. 掌握沟通技巧
5. 了解内心需求
6. 重视亲情服务
7. 指导服务方法
8. 强周期弱价格
9. 强化前期沟通
10. 灵活掌握策略
四、 快速成功销售的注意事项
1. 不要面面俱到
2. 剔除依赖心理
3. 杜绝服务短路
4. 防止思维被动
5. 不能出现僵局
6. 防止令人尴尬
7. 不要精力分散
8. 不要含糊不清
会销中的销售技巧就介绍在这里,希望能让你在会销中披荆斩棘。