潘德银,陕西安康光源经销商,2010年6月开始营销光源太阳能热水器。初见潘德银,是在2014年河北光源太阳能有限公司(以下简称“光源”)年会上,主持人介绍:“下面有请2013年度光源优秀经销商—— —陕西安康潘德银上台发言。”一位西装笔挺、温文尔雅的中年男士随着热烈的掌声走上讲台,他的演讲赢得了阵阵掌声,他的会议营销理念深入人心。
何为会议营销
对于会议营销,潘德银信手拈来。潘德银解释道:“会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。它对商家出售产品、消费者了解产品都有很大帮助。”
据潘德银介绍,会议营销基本要素分三块:会议前;会议中;会议后。会议前是收集消费者名单, 将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。会议中是在现场进行促销活动,尽最大效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。会议后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。
潘德银告诉记者:“会议营销取得成功,必须有好的产品、好的政策,这是关键因素。否则你前期准备再好,没有实实在在的东西,是不可能打动消费者的。而这些,光源都为我们提供了。”
好产品好政策为会议营销保驾护航
“安康地区的光源市场是在公司的支持和引领下,我们团队一步一步做起来的。”潘德银告诉记者,“刚开始运作光源品牌时,光源在陕西的市场比较混乱、不规范,前期遗留问题也比较多,后来在我们当地区域经理和李总的领导下,人员调整和市场慢慢规范化。2011年以来,我们与公司合作得越来越好。结合当地的市场、消费者特点,我们也摸索出了‘会议营销’的销售模式。”
“太阳能零售市场虽然难做,但稍加改变一下营销策略,还会有一定的市场份额。会议营销我们每年都做,其关键是造势、产品好、实打实的优惠政策。光源在安康当地已经形成品牌效应,每次活动公司都会给我们很大的支持,造势准备工作虽然辛苦些,但是当我们的业务团队看到最后的成绩时,每个人都说再辛苦也是值得的。”
据潘德银介绍,光源每年都会针对安康地区推出力度更大的优惠政策,这也为他们会议营销的开展增添了砝码,一次次会议的成功召开也证实了这一点。
会议营销屡试不爽成果显著
潘德银深谙会议营销的理论知识,并将会议营销在销售太阳能热水器的过程中发挥得淋漓尽致。
2010年,光源在安康地区首次举行的产品推广会上,新招经销商22名,最终现场订货410台;2010年度经销商表彰及2011赢在农村安康峰会隆重举行,此次会议上光源总经理刘迎波宣布了安康年会优惠订货政策,掀起2011年第一轮订货高潮,新招经销商28名,现场订货680台,现场收定金11万多元,为河北光源安康年会交上一份满意答卷;
2011年光源优秀经销商表彰暨新品发布安康峰会成功召开,光源市场部总经理孙胜强宣布了安康年会特大优惠订货政策,掀起2012年第一轮订货高潮,新老经销商纷纷抢订。本次会议新招经销商30名,最终现场订货1180台,现场交定金21.5 万多元;
2013年光源安康经销商年会圆满召开,本次年会上光源又给安康最大的优惠订货政策,最终新招经销商10名,现场订货1280台,收定金38万多元,光源安康市场2013年销售翻开了胜利的一页;
这些只是潘德银所做活动的冰山一角,4年来,潘德银与其团队一起,共做大型联动活动10余场,单场活动240多场,活动销量占整体总销量的60%以上。光源年会举办期间,笔者再次拜访潘德银,他正和员工一起忙着2014年度光源安康地区年会筹办工作。虽然身处河北邢台,但是潘德银还心系千里之外的安康市场。
“通过做光源这4年来,我得出一个结论,招商并不难,主要是后期的维护和长期有效地沟通,要把经销商当亲人对待,解决好他们的疑难问题,他们才会创造出更大价值。现在安康共有光源经销商160多家。我自认为我们把网络已经做到了极致,而且我们的经销商会一直做下去,忠诚度比较高。公司也比较配合、支持我们的工作,经销商们都‘有利可图’。和光源合作4年来,比较愉快,选择对了,做事也比较踏实。”