你不是还有那些老客户吗？

可是老客户认识的人我都不认识，不知道怎么让人给我介绍客户？

别急，下面的老客户转介绍攻略或许可以帮你一二....

营销中有一条黄金法则：“开发一个新客户，不如维护一个老客户。“每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的——1/5

这是一个令人震惊的数字，只因老顾客信用推荐，就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本，口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。

在保健品销售中老客户转介绍是一种省力、有效、快速建立客户信任的好方法，也是＂一生二，二变四------＂的连锁开发客户的方法之一。但也有销售人员或者不好意思让客户＂转介绍＂，或者让客户转介绍而客户并不情愿，因而有人就认为转介绍并不好用。

其实，转介绍是一个非常有效的方法，开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低，但它有两个关键环节：

第一是客户愿意给你转介绍；

第二是转介绍如何做更有效。而且没有前者就不会有后者。

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下面小编给大家整理了一份老客户转介绍的内容，供大家参考：

让客户愿意给你做转介绍的前提条件：

1、让客户感受到你的真诚，让客户认可你不会骗人，为客户着想；

2、销售的产品或服务良好；

3、能长期的与客户保持关系，服务客户。当然最好形成＂亦师亦友＂的关系等。

转介绍的误区：

误区一：销售签单只为成交一笔生意

克服要点：以服务代替销售，建立自己的品牌，赢得客户的认同。

误区二：已经签了客户的单，不好意思再麻烦

克服要点：调整心态，正确认识产品；理解产品对客户的价值；同时用服务与诚意让客户满意。

误区三：不敢开口要求转介绍

克服要点：努力提高自身素质，培养自信来；让客户认可我们的品德、知识、专业，成为客户的朋友；不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。

误区四：强迫销售

克服要点：不要让客户觉得你志在必得，要减轻客户的压力。

误区五：拿到名单贸然拜访

克服要点：和介绍人进行必要沟通，了解情况后再接触。

转介绍老客户的四种类型：

1、第一类客户

喜欢表现，喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍，他不要任何好处，只是比较喜欢风头，好表现自己。

2、第二类客户

现实客户，要求给他好处。比如更多的赠品、更大的产品折扣等。

3、第三类客户

需要你帮忙的客户，这类客户给你介绍量不大。

4、第四类客户

单纯友谊客户，纯粹出于朋友之间的关系帮忙。只是感觉比较好，就像朋友一样遇到了介绍，遇不到就算了。

＂转介绍＂的技巧与方法：

1、时机

一是在成交之后，客户处在＂满意＂状态时，当面请求客户转介绍；

二是在与客户建立信任关系后，适时当面请求客户转介绍。这种情况适用于不管是否成交的客户。

2、对象选择

谁会为你转介绍？会为你转介绍什么样的客户？这些关键点需要销售人员在销售过程中就要进行调查、分析和识别，而不是到了最后环节贸然请求。在销售过程中，销售人员要识别谁是具有＂人际影响力＂的人？谁有什么样的＂圈子＂？这个客户认可一个人的重点内容是什么？我如何做才能赢得客户的认可？

3、明确

告知客户适合转介绍的客户标准是什么？最好现场请客户列出适合名单或者你给出一个范围让客户挑选，实在不行就让客户推荐。其实这个问题最好在第2点所说的过程中就已掌握信息。

如果销售人员判断该客户可能对转介绍客户成功时有利益需求或者销售人员本身就有回馈，要事先明确。

4、转介绍方式

（1）最好的办法是请客户带顾客进店；

（2）如不方便，就请客户当场给转介绍客户打电话，给你引见，你在当场和这个客户打招呼并适时约见；

（3）基本的方法是请客户提供转介绍客户的联系方式，之后你再找时间和客户约访。这种情况下要向客户了解下要转介绍客户的基本背景与情况，以做到胸中有数。

5、真诚服务

真诚的服务新认识的客户，并在销售过程中对转介绍认识的客户进行识别，判断是否可转介绍。如可以，则适时请求。

最后，在与转介绍客户成交之后一定要告之原转介绍人，别忘记回馈介绍人。而且即使暂时没成交，也要告之和感谢原转介绍人。

转介绍话术模板：

1、话术一

“既可以让您的朋友和您一样享受健康，您还可以获得一些额外的‘健康大使’推广劵，用来换取……”

2、话术二

“叔叔/阿姨身边有朋友也有健康方面的困扰，多给我介绍介绍呗。一定给您一个大面子，并给您介绍的朋友最好的产品体验，您这也会申请送500元礼品劵，您可要记着啊！”

3、话术三

“叔叔/阿姨，这些产品您拿回去使用，感觉好的话，再给咱推广推广，您的朋友谁想买产品的，只要到时候过来说您推荐的，一定给他一个大优惠，到时候再给您俩一人一个健康大礼包！”

4、话术四

“老客户转介绍可以送新客户五盒产品试用，还能给您1000元的代金劵，而且您看我对您的服务这么好，您如果不给我介绍客户下次您来我都不理您了。"

5、话术五

“叔叔/阿姨，您看我们接触这么长时间了，（您觉得我这个人怎样）我们关系处得也不错，你也帮了我很大忙，我非常感谢您。我和我家人也常说起您对我的支持和帮助。我觉得您这个人非常好，我想您的朋友也一定都很不错。您能给我推荐2、3个朋友认识吗？”