今天从宁波市市场监管局举报投诉中心获悉，我市关于保健品及保健器械的消费投诉呈逐年增长趋势，而焦点问题大多为“名不副实”。市场监管部门提醒广大消费者，在购买保健品时一定要擦亮眼睛、谨慎选购、科学保健、理性消费。

今年1月，江东汤女士来电投诉，称某商贸公司以免费送锅为由头，吸引集聚老年人以推销一种名为“金线莲”的保健品。汤女士的父亲购买了5300元的该保健品，但她上网查询后却根本找不到该商品，怀疑有假要求退款，未果。无独有偶，北仑董女士在美容院做美容时，经店方推荐购买了名为“胶原蛋白肽”的保健品，花费5.8万余元。购买后董女士心存疑惑并没有服用，过了一段时间后想退货却遭到店方拒绝，便拨打了12315进行投诉。经查，董女士购买的所谓保健品，实则是一款进口食品。

据市市场监管局举报投诉中心统计，2012年我市关于保健品及保健器械的消费投诉达152件，2013年上升至180件，去年则达到了257件。市市场监管部门建议，购买保健品，首先要认准保健品的“小蓝帽”标志和批准文号，在无法辨别的情况下，可登陆国家食品药品监督管理局网站(www.sfda.gov.cn)“数据查询”栏目查询产品情况是否真实。此外，购买保健品应到信誉好、证照全的正规场所购买，购买时仔细察看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等，并妥善保管好购物发票和相关凭证。

宁波市市场监管部门提醒广大消费者，不要相信保健品宣传的治疗效果，保健品并非药品，消费者要针对自己的身体状况，科学理性选购食用保健品。

附：商家惯用的推销伎俩

“夸大宣传”是噱头：保健食品不是药品，不能声称治疗功效。要小心那些以“根治”、“药到病除”等绝对化用语，或者“无效退款”、“无副作用”等不实承诺的广告宣传。

“健康讲座”作幌子：以“访谈”、“讲座”、“采访”、“座谈会”等为幌子，并假冒专家、教授和老中医之名开展健康养生讲座、咨询等，再顺理成章兜售某种产品。

“免费活动”行诱惑：用“赠药”、“免费试用”、“小礼品”、“抽奖”等方式，吸引老年人参加其组织的促销活动。活动中安排“患者”现身说法，或者雇人营造争抢购买的假象，让老年人在诱惑之下“随大流”而大量购买产品。

“权威证明”为虚构：非法利用国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，为产品的功效作说明；或者在广告语中出现“科学和研究发现”、“实验数据证明”等内容。

“义诊体检”设骗局：雇佣所谓的医护人员为老年人开展免费义诊体检活动，然后会“诊出”一堆所谓的“毛病”，而推销的产品会恰恰对这些“毛病”“很有疗效”。

“体验式销售”有风险：针对老人或其他特定群体在社区、市场等固定场所组织医疗器械“体验”活动，提供一些保健医疗器械供人免费或极低费用使用，然后会不停劝说体验者花上千甚至上万元的钱购买产品。