其实我们业务人员一直在追寻有关销售方面的技能和方法,我觉得一个优秀的业务员不应该单纯的去追求所谓的方法和技巧,应该去从内在的修炼自己的品质。只要你具备了这些内在的品质之后一定可以掌握应用各种好的方法和技巧。当然这个并不是排斥方法和技巧,是说的更高层面的追求。举个简单的例子很多的时候我们去见客户感觉自己有很多的方法可是都不管用,就是说明我们内在的内功修炼还不够,所以很难与客户沟通到同一个频道,当然结果是我们搞不定客户啊。优秀的业务员应当从四个方面去修炼自己的内功。业务员必须充分的挖掘上帝给你的资源——心、脑、口、腿的功能。
第一、 充分挖掘你的心的功能——修炼你的心智模式
“心”指你的心态和心智模式 一个人的心态决定他的成败 业务人员每天面对太多的打击和困难,每天的任务就是处理问题和困难,来自客户的问题,领导的压力和任务。所以必须具备一个良好的心态才可能将手头上的业务做好,面对各种压力就是要具备积极地正面的心态,面对竞争就是要具备包容的心态,要具备海纳百川有容乃大的格局和气度。这里的包容不代表妥协,而是一种积极的竞争心态和勇气。所以优秀的业务员要从内在修炼自己的心态,无论什么时候都要将自己的心智模式调整到最佳的状态,让自己以积极的心态和气度心胸参与竞争,出色的完成自己的任务。
第二、 充分挖掘你的脑的功能——修炼你的思考力
“脑”指你的做事的思路即你的思考力 业务销售不光是你勤快就可以做好的,很多的时候我们的业绩不理想,业务做得不够顺利,我们会找很多的理由来掩盖自己的无能和无奈,事实上最根本的还是我们做事情的思路和方法不对,、就是我们的思考力还不够。所以导致我们做事情一筹莫展,锻炼我们的思考力就是要通过具体的事情去思考内在的本质的东西,从宏观到细节都思考透彻,可以预知可以把控的能力和本领。所以优秀的业务员必须让自己的思考力保持到敏锐的状态。
第三、 充分的挖掘你的口的功能——修炼你的表达力
“口”指你的表达沟通说服能力 俗话说“口乃心之门户”,你的表达你的语言就是你内心的反应,所以优秀的业务员给人的印象就是铁齿铜牙,能说会道。一个人只要练就了一副好的口才,掌握了说服的本领。很多的事情就会迎刃而解。尤其是做业务本身更多的时候就是在处理与人沟通与人相处的事情,只有具备良好的表达力才可能准确的为客户传达你的产品信息。才可以取得客户对你的信任,最终战利品才会属于你的。所以优秀的业务员必须下功夫去修炼自己的口才。
第四、 充分的挖掘你的腿的功能——修炼你的执行力
“腿”就是指你的勤奋度也就是你的执行力 任何一项业务做好都不是一朝一夕一蹴而就的事情,都是需要一个长期的积累和沉淀的过程。积累和沉淀的过程就是通过你的勤劳去造就的,只有你勤于思考、勤于拜访、勤于学习、勤于总结才可能收获胜利的果实。如果你的执行力不够再美好的计划也只能是空中楼阁,停留于纸面上。所以执行力是成功的保障。优秀的业务员一定要具备良好的执行力。
总之,以上四个品质是相互相乘,相互影响的,我们很多的时候之所以不够优秀是因为我们身上的优秀的品质不够,所以我们必须从内在进行修练这些优秀的品质,才可能成为一名专业的优秀的业务高手。