“痛并快乐着。”在问到大众点评今年以来“全面开花”的发展方式，副总裁姜跃平这样回答。这不，又一则投资合作消息被公布。

9月23日，大众点评宣布收购ERP厂商天津天财商龙超过10%的股份，会议现场，双方公布合作产品方向：联手打造贴合餐饮企业流程的“云餐厅”模式，这将使商户的信息系统更加“互联网化”。

除了天财商龙之外，大众点评还投资了ERP厂商上海石川和智能外卖系统开发者上海智龙。另外还投资了外卖平台饿了么和点餐网站大嘴巴等本地外卖、订餐平台。

投资只是大众点评今年加速的一个领域，加速度和多业务共同发展是大众点评今年的发展特色。针对团购的寡头竞争现状，大众点评联合创始人叶树蕻的反馈是“寸土必争，死战到底”。而预订、外卖、酒店旅游、结婚等各项业务都已经成立了单独的事业部进行重点发展。

究其本质，大众点评想拿下的棋局是打造本地生活服务平台，而投资、业务、行业等拓展，都属于“日拱一卒”的布局和推进。

入局ERP

“投资ERP厂商是大众点评深思熟虑的结果，是因为想跟商户更‘亲密’一些。”姜跃平这样认为。

据天财商龙董事长丁晖介绍，餐饮信息化系统主要分为三块内容，使用最频繁的是中端POS收银系统，这个系统可以实现点餐、收银、厨房打印等功能，而后端功能涉及到的是供应链和成本核算，实现中央厨房、物品进销存等管理功能。而前端则是O2O、营销、客户关系管理等。

大众点评此前的服务主要集中在前端，帮助商户实现广告推广、上线团购、预订、外卖等功能，进而实现为商户吸引线上客户流量的功能。之前，大众点评一直在尝试想跟商户进行更深一步的合作，比如推出CRM管理产品大众微生活，甚至有专门的团队与一些高端餐饮品牌共同开发适合的场景应用，比如餐厅商户在网上的更多展示、在线点单等。

然而通过与ERP厂商的合作，大众点评和与商户中端的信息化数据进行对接之后，可以在大众点评客户端实现更多与商户POS系统对接的数据，比如菜单实时呈现，预订的时候可以知道是否有空位。

作为行业的探索者和实践者，大众点评在接下来将与天财商龙、上海石川、上海智龙等开发出更多适合商户的产品，将O2O产品从商户的前端推向中端，这样的探索也是大众点评投资ERP的目的。

投资逻辑

分析大众点评的投资，可以发现这样的逻辑，大众点评都是在围绕本地生活服务领域的公司进行投资，而投资之后双方可以在商户资源或者产品端能够有一些合作的交集。

对此，姜跃平这样解释，大众点评的发展一直在遵循上游接流量，下游接服务的战略。上游通过与浏览器、导航、社区、搜索、微信等各类产品合作，触达更多的消费者，下游则增强线下商户端的渗透和服务能力，形成更强的商家端服务能力。

比如饿了么是目前国内外卖订单数量最多的平台，跟大众点评合作之后，可以增加大众点评的商户数量，在大众点评客户端也可以有更多的外卖选项，用以服务更多的用户。而自营点菜、订餐业务的大嘴巴本身跟大众点评也有业务交集。

而投资三个ERP厂商的可能产生的“乘法效应”级别的应用在本文上节已经提到，无论前端如何变化，而本质就是大众点评希望在本地生活服务领域渗透更深。

举个极端点的例子，商户做一次团购这种浅层次的合作非常容易下线，但是上线一套ERP系统之后，商户想要更换需要比较大的成本。而大众点评目前希望通过跟ERP系统数据的对接来实现更多商户端的产品合作，进而将商户的合作从浅度推向深度。

看起来，以“上游接流量、下游接服务”为目标的话，大众点评的收购之路还会继续。当然，投资只是大众点评发展的一部分，其所有的布局都是为了打造本地生活O2O的平台。

平台战略

梅特卡夫定律提到，网络平台的有用性(价值)随着用户数量的平方数而增长。

阿里巴巴的上市充分证明了平台经济的价值，这个市值超过2500亿美元的公司，其销售的所有产品没有一件是“阿里巴巴”制造。而阿里巴巴的壁垒是，打造平台，制定规则，培育生态。这就是平台经济学的经典实践样本。

在本地生活服务领域，大众点评所“图谋”的正是打造一个O2O平台，迅速整合上下游的产业，为平台两端的商户和用户提供基于交易需要的一切服务。

从商户角度来说，“越是高端的品牌商户，其需求就越多。而大众点评将迅速整合资源来满足商户的多方面需求。”姜跃平这样强调。

位于金字塔顶端的品牌商户，其需求有：品牌提升、效率提升、用户体验更好。而非单纯的低价吸引用户这样简单的模式。

大众点评的解决方案是提供完整的营销方案，包括广告推广、团购、预订、外卖、大众微生活等各种产品，当然，接下来还会提供与ERP系统打通之后开发出来的新产品。

平台的另一端是用户，除了提供上述服务商户的营销方案之外，大众点评还积极接入酒店、电影选座等外部资源，让用户在大众点评实现吃喝玩乐的一站式消费。

满足了商户和用户两端的需求，大众点评的平台价值得到了进一步体现。据其最新数据显示，大众点评月度活跃用户已经超过1.3亿，月综合浏览量超过60亿，其中移动客户端浏览量超过80%。

海量的以吃喝玩乐为目标的用户流量会成为本地生活商户绕不开的门槛，而丰富的本地生活服务商户信息的增加会吸引更多的用户。这种良性循环建立起来之后，平台就拥有了自我完善、自我成长的能力。

虽然大众点评目前也只是构筑了平台生态的雏形，其更多具体的业务还在发展和完善过程。但在模式厚重的本地生活服务行业，已经构筑了不能被轻易跨越的护城河了。