针对网络虚假维修信息泛滥、网友防不胜防的情况，百度10月12日宣布加大打击虚假网站力度，并公布了最新的成果：从去年至今，国内数千家知名企业已经加入百度数据开放平台。只要百度一下，这些知名企业的客服电话将优先在搜索结果中体现。

据悉，用户在百度搜索“海尔 维修”、“AO史密斯 售后”、“长虹 客服”等多个关键词时，搜索结果的显著位置呈现官方客服电话，并提醒用户注意防范虚假客服电话。

百度数据开放平台自去年免费开放收录客服电话资源。截止目前，国美、奥迪、中国银行[2.97 1.37% 股吧 研报]、三星、中国人寿[15.98 4.17% 股吧 研报]等数千家知名企业已加入其中，通过优质内容正向引导的方式，避免大量用户因误入山寨网站而上当受骗。