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销售技巧五条金律

来源: 蓝孩子农资网 类别:营销宝典 2021年09月04日 12:09:00



第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。

第二:同意客户的感受。

第三:把握关键问题,让客户具体阐述。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。


说话的技巧和应变能力

01 、与其直言直语,不妨以迂回之法达到目的

迂回表达就是不直接说出来。

例如:一些直白的话,用委婉的方式说;老套的话,用创新的方式说;想要批评别人,用赞扬的方式说。

众所周知,有时候直接说出来可能不会取得很好的效果,反而会得罪别人。

迂回的表达方式更容易被人们接受,和直言直语相比,有时候效果会更好。


02、 灵活应变

在特定的环境下,围绕选定的内容,可以用"迂回"法,绕开敏感内容,从而消解误会。


03、 避重就轻

当我们在社交的过程中遇到一些问题,不能坦然相告,但是什么都不说又显得没有礼貌时,我们要怎样做,才能既不泄露我们的隐私,又显得我们很懂礼数呢?

很简单,采用迂回的方式。

就是不直接回答别人的问题,而是说一些和问题有一定关系但又不是很重要的话敷衍一下,把问题一带而过。


04、 赞美的力量无穷无尽

赞美之语就如同阳光。生长在我们内心的花朵,如果没有赞美之语的阳光照耀,是没有办法盛开的。精神鼓励是每个人都需要的,我们赞美别人,会让对方感觉到满意和愉快,这就是赞美的力量。如果我们能够重视赞美的作用,好好地利用它,那么就能得到很好的结果。


05、善于发现别人的闪光点

通常善于赞美别人的人,往往都很会说话,他们能够找出别人身上不易被别人重复赞美的优点,对之加以赞美,不知不觉中给人戴上一顶高帽子,让被赞美的人很开心。赞美别人,不管是对别人还是对自己,都是一件有益无害的事情,但是能够准确地赞美并不是一件简单的事情。

人们往往习惯赞美他人身上普通的、最易被人发现的优点,但是那些优点往往已经被很多人赞美过,听得多了,被赞美的人可能已经不放在心上了。


掌握以上五条销售技巧和应变能力,
必定会让你的业绩翻倍!





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