体验营销巨头—有效的讲课方法讲授-88蓝保健品招商网
您当前位置: 首页 > 销售与市场 > > 体验营销巨头—有效的讲课方法讲授

体验营销巨头—有效的讲课方法讲授

来源: 互联网 类别: 2014年07月12日 12:07:00

1、讲课为什么如此重要?

  1)、“会销康健”事业,一句话就是感动顾客的事业。顾客的感动一般来说分为两种,即物质上的感动和精神上的感动。以体验馆为例,如果把治疗器看成是物质上的,那么是否可以把对患者的教育、安慰以及治愈上的创作等等慢精神上的感动,那么物质上的感动是***温热理疗床垫只要能给顾客提供和物质上的感到时,事业就能成功。在这里,便能看出讲课的重要性。

  2)、“会销康健”事业,是一项教育事业。自古以来,称教育为百年大计。要打好体验馆的基础,只有让所有来访的顾客都了解关于“会销康健”这家公司的一切时,这才是可行的。还有关于***理疗床垫的全部内容,包括:***理疗床垫的原理,好转反应等等所有这些关于***温热理疗床垫的全部内容,都是通过体验馆的讲课,让顾客了解。正因为这样,讲课时至关重要的。到体验馆接受治疗的顾客应该从心态开始,一直到与维持秩序有关的事项等等。这一切将形成一个完整的体系来讲授时,体验馆的运营工作才算是成功。

  2、征服顾客的讲课要领

  1)、打开顾客的心灵之窗,从而能够打动对方的心。要达到这个目的,必须从顾客普遍拥有的主题(人活着必然要共同经历的心灵上的孤独,孤寂,幸福,快乐),开始讲课以达到彼此间心灵上的共鸣。即:通过讲课,要昼理解每个人的痛苦、烦恼和担心,并且为顾客解决这些难题。

  2)、真诚朴实的态度。不用刻意去留意是否讲的流利,态度要自然,甚至有些吞吞吐吐也没有关系。有时也可以多使用一些难懂的专业用词,甚至是高难度的汉字、英文等,给顾客展示院长的知识水准,也不失为好办法。但前提是要真诚朴实。

  3)、采取对话式的讲课方式。与顾客进行有效的对话,这其实也是讲课的一种方法。比起单一的内容,更重要的是采取对话的方式来引导对方的回答,努力加深双方的了解。

  4)、顾客中主要的年龄段是老年人。因为顾客的大多数是老热播,所以讲课时要时刻注意讲课内容的深度,尽量把难懂的内容讲解得浅显易懂,有时进行反复的确认,这也是很有效的方法。

  5)、讲课要有灵性。从头到尾一味地讲授自己的讲课内容,这种讲课方式并不可取。出色的讲课应该尽可能地接近顾客,与顾客同呼吸,伴着讲师恰当的手势,内容上在加一些恰到好处的幽默,此外,当顾客觉得乏味时,添加简单的娱乐性的内容,那么效果就会更加出色。

  6)、讲课要有充分的准备。只有准备妥当,万无一失的时候,讲课才能够令顾客产生共鸣。只相信自己的语言才能,事先不做准备而即兴发表的讲课,不可能传达给顾客一个完整体系和内容。而那些脱口而说的一句话,往往有可能将体验馆的气氛搞糟。所以,学习演讲方法固然重要,但即使理论上非常熟悉掌握演讲方法,若要实现没有做好讲课准备的话,水平再高时院长仍然有可能失败。

  7)、讲课老师的外貌重要性。讲课是否打动顾客,与院长的外貌有重要的关系。我们应铭记这样一个事实,外貌对于顾客而言,代表着最高的信任,而且还会对讲课的整体效果发挥锦上添花的重要性作用。就是说整洁端庄的农装打扮,会给顾客留下很深的印象。

  8)、不断挖掘新的讲课材料。我们每天接触到的各种新闻报道。都可以成为讲课题材。千万不能遗漏任何与体验馆有关的日常话题。既然开始了这项带来那么就应该养成一种思考方式,学会把日常生活中遇到的所有事情与体验馆联系起来考虑问题。每周至少光顾书店一次以上。只要我们用心去留意,就不难发现我们周围其实有无穷无尽的讲课题材,如一本散文集、诗集、伟大传记都可以成为很好的资料。一般来说,我们可以取材的地方有这些:报纸专栏,社论,一般的教育杂志,月刊杂志,健康书籍,散文集,成语故事,谚语集,电视,小说,流传童话集,伊索寓言集,幽默书。在如今这个网络时代,只要能充分运用网络,一定能找到丰富多彩的讲课资料。讲课讲得很动听,并不能说讲得很好。说话太动听,反而会使人觉得不诚实,弄虚作假。出色的讲课,应该基于丰富的知识背景,再加上努力和真诚,才能最终完成。唯有那些哪怕是为了一个讲课题材,也尽最大的努力去认真寻找的人,才能成功讲课,而体验馆也能从此成为最优秀的体验馆。

  9)、讲课时的一般语言用法。为了讲好一堂课,同很多人学习讲课方法。观察体验馆院长出色的讲课固然很重要,但是观察其他领域的讲师讲课,也非常重要。参加演讲大会,也可以学到很多不同的朗读者,给听众留下的感觉是完全不同的。同样,一样的讲课内容,也要根据付出不同努力的情况下,那么感动顾客的程度也会大不相同。因此,在这里提出如下讲课时的一般语言用法,希望在体验馆讲课时,当作参考。

  说话不要太快,说话太快,不仅影响顾客对内容的理解程度,还会留下不稳重,轻薄的印象,甚至有时会因忘掉话题和慌张。

  要调节好语言的强弱,会讲课者一般都能娴熟利用“语调的强弱”达到最佳效果。大声去讲课是一个根本就不必强调的事项,那是纯属浪费自己的能量。善于利用语调的强弱来提高讲课的效果,以一种气势磅礴上网语调来压到听众。这种技巧不失为一个好办法,我们大家也可以去试一下。这项事业说到底,就是一项教育事业。

  避免习惯地使用口头禅,我们经常会不由自主地连续使用“嗯”“那个”等不必要的口头禅。这些词语使用得太频繁,就会导致听众心烦。我们可以询问别人或者那个录音机把自己的段话录下来听听,这样一来就可以知道自己平时讲课是否有使用口头禅的习惯,并去改正,这也是个好办法。

  3、讲课内容

  多引导顾客讲述亲身体验与实例

  多讲述好转反应的内容以及好转反应的事例

  多讲些提高产品信任的内容

  多采用娱乐方法(健康掌声与歌曲,以及韵律操等)

  认真倾听院长及室长所讲的内容,应用于自己的讲课中,院长与室长出差时,多讲授院长的品德和人品,多赞扬院长 体验馆使顾客能够接受免费治疗疾病。

20