俞渝当当网联合创始人

    她是与投行灵活周旋的创业者，是员工不好“忽悠”的领导，是谈起丈夫的“口无遮拦”笑容里夹杂着小无奈却不是责怪的妻子，是聊到儿子的小聪明与普通母亲一样惊喜自豪的母亲。她就是俞渝——当当网联合创始人。从创业者到上市公司总裁，现年46岁的俞渝不再用强势来给自己打气，也能坦然接受8分的自己，更加淡然。    

    “放弃让自己成为不可能的人，我可以做８分，我就是做８分。”

    13年来，当当从网上书店到网上购物中心，面对竞争对手的价格战，俞渝坚持回以“报复性反击”。俞渝给当当定位走精品路线，提供优质的顾客体验，增加物流投入，入驻天猫和QQ网购平台，“请进来，走出去”，俞渝试图布局“当当无处不在”。

    逢战必参加加速突破物流短板

    数字商业时代：当当的发展较之其他电商更稳健，这是由你的性格特点决定的？

    俞渝：当当这13年一路走来，其实并非一帆风顺，磕磕绊绊的时候很多，甚至危机四伏。

    个人性格的影响是一方面，更重要的还是我们对行业本质的认识。13年来，当当的经验是，你永远要有过冬的钱，在略亏与高增长之间求平衡，我们每一轮融资的钱都没花光。当然，保持不低于平均线的销售增长还是必要的，所以价格优势还不能丢，顾客体验也不能丢。

    数字商业时代：面对价格战，当当如何应对？

    俞渝：当当是逢战必参加，比如，2012年双十一也是我们13周年的店庆月。我们拿出了40万种图书进行5折促销来参加双十一。活动期间，我们并没有大肆地进行广告宣传，只是给过去一年活跃的1800万顾客进行了短信通知，全部让利于老顾客了。

    数字商业时代：当当网目前的发展主要受制于哪几个方面？

    俞渝：目前，当当网在信息流和资金流方面都没有什么问题。当前主要的问题还是集中在物流方面，当当网也在不断加大物流方面的投入。

    走差异化路线布局无所不在

    数字商业时代：当当网未来的定位是什么？

    俞渝：当当网的发展有两条主线，一个是从图书拓展到超市，另外一个是从商超扩到购物中心。我们的模式就是希望让商家直接入驻当当这个平台，在当当上面开店，而不是当当亲自去采购。

    数字商业时代：淘宝已经在开放平台领域一马当先，当当的开放平台将会采取什么策略来与淘宝抗衡？

    俞渝：在开放平台方面，当当会走差异化路线，走与淘宝不同的路。到淘宝买东西大家已经形成了一种“约定俗成”的习惯，消费者一上来就问：有人吗？有货吗？能便宜吗？然后就是围绕这三个问题，耗费40分钟来完成一笔交易，这不是我们想要的。当当的定位是替顾客选择精品，追求货品质量和价格的管控，对假货零容忍。