“营销升级”和“薄弱基础”

    长期以来，中国企业营销通过强化优势，抢占市场，抢占机会。长期积累下来，虽然形成了较强的竞争能力，但在企业功能建设上进步不大，企业综合实力和营销机能没有与企业市场规模匹配起来。在一定意义上，营销为企业家带来利润，而企业家决定着企业营销战略，同时，企业家的营销战略也决定了是否能够造就营销升级的超级企业。但为数不少的优势企业无论是在国际化或者品牌并购上都采取了较大动作，但企业基础薄弱，其中就包括了营销基础非常薄弱，没有合格的企业家和优秀的经理人作支撑，营销动静过大无异于在冒险。并且，企业规模扩大和智力资本积累不足也使营销非常纠结，使得包括专利、品牌、独特经营模式以及专业人员和经理人的经验知识，以及其互动关系的智力资本成为企业营销很特别的薄弱点，中国企业虽然取得了长足的进步，但更多是在薄弱的基础使得营销无法顺利升级上的纠结。

    “战略空间”和“增长乏力”

    由于区域间经济发展差距较大，由于存在城乡二元结构，由于我们处于世界产业链的底端，所以，中国经济拥有巨大的战略空间。但对企业来说，占领这个巨大的战略空间，是通过行业增长空间实现的。行业增长空间主要表现在两个方面：其一是销售量的增长空间；其二是销售价值的增长空间。销量增长表现为市场的持续扩大；销售价值增长，表现为产品持续升级。如果一个行业市场持续扩大并且伴随产品升级，那么，行业就会表现为突破性增长，保住一头，企业增长也不成问题。如果两个方面都出现问题，那么，在行业增长乏力的前提下，企业必然处境艰难。

    一方面，企业营销的战略空间巨大；另一方面，行业增长压缩。这对纠结反映的是中国企业在把握企业发展和行业周期之间的关系方面还不成熟，还缺乏经验。

    “赢利能力”和“无形资产”

    观察一个企业的赢利发展能力，不能仅仅评估其生产要素规模。比生产要素更重要的是更具经济价值的新观念、新思想。一个企业如果没有自成一体的新观念、新思想，那么，它就不可能成为超级企业。没有这些东西，就没有足够的整合资源的能力，就谋取不到足够的发展空间。

    在观察企业的赢利发展能力时，最重要的是企业对无形资产的投入历史和规模。这里指的无形资产包括：新开发的产品和工艺中的知识产权、企业品牌、数据资料、企业自身组织运行模式、人力资源开发能力（培训和任用模式）。企业的无形资产甚至决定了一个公司属于哪个国家。换句话说，这些“无形胜有形的东西”具有十分强烈的国别色彩，不是有钱就能够全部买到的，但很多企业却纠结于两者的矛盾之中。

    “一线策略”和“低线市场”

    长期以来，中国企业，尤其是今天的行业龙头企业，坚持的都是营销一线策略和低线市场相结合的方式。毫无疑问，中国企业发展历程已经证明，这种“高开低走”的战略是正确的、有效的。但一方面低线市场竞争激烈，另一方面低线市场变化迅速，这对企业实质性地推进营销一线策略构成了巨大挑战。时至今日，即使是行业龙头企业，市场主体也依然在低线市场。

    由于首尾难顾，企业出于现实经营的考虑，就不可能全力推进营销一线策略。而处于一线的跨国企业，几乎都从容地建立了市场的“防火墙”，一时之间，本土行业龙头企业处境非常尴尬，既无法继续通过占领中小企业的市场继续增长，也无力通过抢占跨国公司的市场继续升级。这些营销中的纠结，使得中国企业，尤其是举足轻重的行业龙头企业处于十分艰难的境地。面对更大的发展空间，既找不到行业支点，自身长期粗放发展的弊病也在此时凸显出来。

    破局：营销纠结后的“止痛疗伤”

    不必再去讨论营销是否需要整合，也不必疑惑营销能否进行创新，真正的问题是我们如何去富有成效地实践，去理顺纠结中的关系，去很好的释放好纠结带来的不良影响。从而推动营销创新的进程，提高营销创新的质量，探究营销创新的奥秘。

    打破平衡抢机遇，目标市场要吃透

    营销的最终目的是为了增加产品的销量、占领更多的市场。虽然也会出现可共同分享的“蛋糕”，但根本的途径还在于对现有市场的争夺。不要畏惧前方的困难，不要屈从固有的格局，不要放松警惕的眼光，市场竞争就是没有硝烟的战争。有日落西山，也有后来居上；有举步维艰，也有突飞猛进。凸显差异性，占领制高点，吹响冲锋号，不等靠要，先入为主和先下手为强仍然是解决营销纠结的良方之一。

    正如一篇好文章，选题要严、开拓要深，解决营销纠结的问题也是如此。发现机遇不一定能抓住机遇，参与竞争不一定能竞争获胜。对待目标市场，营销需要的就是深耕，就是洞察，就是能更到位，就是厚积而薄发。怕就怕浅尝辄止，怕就怕半途而废，怕就怕知难而退。有决心有信心还不够，还要有恒心、耐心和精心。

    相互忠诚互信，品牌和传播共享

    “企业与经销商之间的相互忠诚”是对产品销售的保证，也是对品牌传播的保证。企业与经销商之间的相互忠诚，既是双方利益的需要，也是品牌传播的需要，更是建立百年工厂和百年老店的需要。企业的忠诚不仅体现为利益分配、质量保证和市场共建等方面，也体现在企业文化“授人以鱼，不如授人以渔”的方法上。

    充分考虑经销商利益是企业定价的基本原则之一。企业所提供的产品质量是优秀的，而对销售终端的市场支持又是强有力的，这就保证了企业强大的市场竞争力，在这个大前提下，企业再确定产品批发给经销商的利益，给销售商以多少利润空间。

    与此同时，也通过经销商实现品牌利润最大化。除此之外，企业的忠诚在企业承诺兑现方面应该更加突出，只要是合同明确了的承诺就一定要及时兑现。经销商对企业的忠诚不仅表现在与企业精诚合作、专注不二等方面，还体现在与企业一起传播品牌，真正做到所有促销都在终端落地，才能体现品牌的影响力，并最终达到发展品牌和提高品牌影响力的目的。

    欲望很强烈，超值来打动人

    营销工作需要激情，营销创新需要胆识。在困惑或营销新局面难以打开的时候，不妨先去理顺一下，是否已清醒认识到营销创新的强大动力和巨大压力，是否已坚定拥有创新的强烈欲望，是“要我创新还是我要创新”。没有要去树立，淡了要去加深，丢了要去找回。“不创新就灭亡”，“逆水行舟、不进则退”，营销创新，最需要的是一种敬畏的思想，而绝不能是安于现状、墨守成规。

    无论是维系已有市场，还是争夺新的市场，竞争最大的法宝是比较优势下的物超所值，营销创新也正是朝着这个方向去努力。虽然营销创新的形式可以灵活多变、创新的内容可以精彩纷呈，但营销创新的宗旨不能动摇。责任，信念，趋势，潮流。也正是有了这竭诚为用户着想、让用户分外满意的追求和诚意，营销创新的道路才会越走越宽、营销创新的源泉才不会枯竭。

    超前意识大局眼光，培育职业经理

    正如人的欣赏水平一样，营销纠结问题中，不同企业往往会产生层次高低之分。洞察先机，引领潮流，睿智娴熟，平凡中见大器，质朴中有创意，事半功倍之成效，这是雄厚实力的体现，这也是精心打造的结晶。今天的形势离不开昨天的酝酿和准备，明天的蓝图需要今天来规划和建设，营销创新除了要挖掘当前的机遇，更要把眼光放长远，立足于大局，着眼于未来。夯实市场营销基础也是最有效最高明的营销纠结解决方案。

    同时，实现的途径需要人才做保障，培育职业经理人无疑则是最直接有效的。职业经理人是企业的中坚人才。他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的资源，帮助企业获取最大利润。目前很多企业缺少职业经理人，尤其是一些民营企业普遍缺乏。而这恰恰是阻碍企业向高档次发展的严重障碍。今后加快培育职业经理人应是企业营销管理的一个重点。

    巩固拓展两手抓，激励机制并重

    新的营销手段的应用，不是简单的标新立异，不是全盘的否定过去。未来销量的大幅增长不仅可以通过争夺他人的市场来获得，也蕴藏在往往被忽视的已有市场中。事实证明，对原有的市场进行不断巩固和持续创新，所获得的成效与开拓新市场相比要更便捷、更富成效。今年销量上去了，明年指标定增加，类似这样的营销定势在很大程度上制约着营销新举措的发展。真正富有成效的营销源于积极主动、源于共同的努力。

    创新无所不在，创新永无止境。无论是哪一个层面，都需要公平公正公开的创新氛围、合作分工的创新体系、责权利对等的创新机制。营销创新，最实在最见效的还是激励机制的创新。创新也是营销界一个持久的热点话题，但我们如何创新，从什么样的思路引导创新，把创新的点子变成实际的价值，在竞争越来越激烈的中国市场，无论对外资公司还是本土公司，都将是巨大挑战。

    未来十年将是中国营销事业高速发展的十年，还有更多的营销问题纠结其中，诸多企业能否有效“释放纠结”，抓住时间成本和机会成本跻身全国行业前茅，不仅取决于决策层的睿智和果敢，取决于经销商网络的数量和质量，取决于企业团队的执行力和创造力，更取决于品牌的成长速度。