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黑龙江绥芬河警方揭开“会议营销”中的骗术

来源: 中国广播网  类别:行业前沿 2010年11月27日 12:11:00
中广网哈尔滨11月26日消息(记者杨沼畔 通讯员张微、王涛)近日,黑龙江省绥芬河警方侦破一起以老年人参加的会议营销方式为手段的诈骗案件。警方通过调查发现,诈骗人员共实施了7个环环相扣的连环骗术。这7个连环骗术就是所谓的商家在夸大产品功效,以远远的高出产品数十倍的价格,按照常理是无法售出的,在经过实施连续7个骗术后,也就是商家所说的7个反馈给买方的惊喜后,让老年人相信自己买到的是真货,得到的是最大的优惠。

    会议营销也叫做数据库营销、服务营销。是指通过寻找特定顾客,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。

    犯罪分子也正是抓住会议营销对目标大额的锁定,以及在会议中以专家顾问的成份存在着,并且最主要的是具备一定的隐藏性,便顺理成章的被其所利用,从事些侵害广大人民群众的利益的活动。

    在这次会议营销活动中,犯罪分子将骗术贯穿于整个活动之中,共实施了以7个“惊喜”为由的环环相扣的连环骗术,使老年人防不胜防,一步步走入了骗子们设下的陷井。

    姜某、马某、张某均为黑龙江省牡丹江地区无业人员,出于对金钱的渴望,几个人一拍即合,打算以会议营销的手法在牡丹江地区挣点钱。于是在2010年10月份,几人相约一起来到边境口岸城市绥芬河。到了绥芬河后他们安顿好住处后,便在一起仔细研究会议营销的操作事情来。经过研究一番后,做出一明确的分开,由姜某、马某共同出资,组织策划会议程序安排,和马某负责联系货源进货,马某负责讲保健知识及推销产品,张某负责联系会场、办理工商展销证、维护会场秩序,以及负责整体活动期间产生的花销。几个一切都准备就绪后,张某就组织雇来的几个人一起到绥芬河人员比较密集的中心广场、步行街针对全中老年人,以讲解保健知识为由发放宣传单,吸引中老年人去听课。开始了会议营销的第一步。

     通过发放宣传单,他们把100多位老年人引到了事先租下来的会议大厅,身为农民的马某以马“医师”的身份出现,并向老年人讲了关于会场的纪律,唠了些家常后,马医师给了在坐的每一位老年人第一个惊喜,就是给每一个来的人发了价值1.50元钱的切菜器。他发放这个不值钱的切菜器,就是抓住老年人贪图小便宜的心理,设下埋笔,吸引他们第二天再来听讲课,好让自己的犯罪活动得以继续实施。

     第二天,果然在收到礼品的老年人的带动下,来了200多位老年人,是第一天的一倍。这次犯罪分子没有实施让老年人花钱,而是在马“医师”讲了一些关于养生的知识和从网上下载的一个治疗疾病的偏方后,继续给每一个听会的老年人发了价值2.70元的护膝和1.50元的切菜器。马“医师”等人紧紧抓住老年人有时间,注重身体健康的心理,在会上与老年人达成互动,欺骗老年人的感情,抓住老年人的信任感和亲和力,进一步拉近了与老年人之间的距离,与其实施骗术又近了一步。

      接下来的每一天里,马“医师”都给参加会议的老年人讲解保健知识,并且天天送礼物给参会的老年人,不是送一个只值2角钱的似类玉的珠子,就是送价值1.40元的围裙、价值1元的手链、0.5元的相章等等,小来小去的不值钱的东西,拉拢老年人继续天天的来听讲座。

     在过了四五天后,马“医师”才真正的送给老年人第一个惊喜,也就是实施了第一个骗术。

     在上次讲课后,他看到听课的老年人大约有300人左右,便提醒来的人在第二天听课时带10元钱来。第一次开始卖的产品是蜂胶牙膏,每支蜂胶牙膏不到2元钱,并且是他与姜某是从哈尔滨的一家保健品公司赊欠来的。这一,他卖了200多个。并且,马“医师”等人给每一个买牙膏的老年人一张兑换卡,一是为了防止让那些没有买东西的人占了便宜,二是为第二天继续卖东西设下埋笔。

     第二天,他在讲完课后,亮出了第一个惊喜。他将买牙膏的钱退还给老年人,又白白赠送了竹碳皂一块。这样一来,等于将10元钱退给来听课的老年人,而且还白送了牙膏和竹碳皂。老年人看到自己占了便宜,个个都时分惊喜。

     在老年人还沉浸在喜悦之间时,马“医师”又向老年人讲解了新视康眼贴的功效,他夸大其词的吹虚一番后,让老年人交10元钱,购买一张预定押金卡,凭这张10元押金卡再花50元钱就可以购买达个有着神奇功效的眼贴。为了鼓励老年人多多的购买,他以第二天送惊喜为诱饵,吸引了100多人购买了押金卡。

     次日,来参加会议的人中,有100多人拿着10元押金卡花了50元钱购买了价值只有不到8元的眼贴。在卖眼贴的同时,马“医师”又给买东西的老年人发了一张兑换卡,让老人第二天拿着兑换卡来会给其第二个惊喜。老年人拿着兑换卡高兴的离开后,马“医师”和张某等人去了一家粮店,以50元的价格定了100桶豆油。他将50元钱和粮店制做的卡装入事先准备的红礼包中。

     第二天里,马“医师”一上课就向老年人推荐壮骨粉,夸大壮骨粉的功效,说老年人服了利于健康后。送给前一天购买东西的老人第二个惊喜,就是一个红包,内有与他们购买眼贴价格相同的钱,可以到粮店购买60元钱的豆油,不买可以豆油也可以直接收钱。老年人逐一领到红包后,打开一看,真的是50元钱和粮店的卡,更是惊喜万分。感觉到自己再次占了便宜,还是没有花钱就白白的使用了产品。

     其实,这时他们得到的蜂胶牙膏和那些小东西已经包涵在10钱里面了。

     马“医师”在送完惊喜后,再次强劲推销壮骨粉,他200可以买到2个价值160元的壮骨粉的好处,让老年人再次交10元购买了预定押金卡,让他们第二天带200元钱来购买壮骨粉。其实,两桶壮骨粉的价值还不到30元钱。

     第二天,有50多个老人们带着200元钱和押金卡购买了壮骨粉,马“医师”组织人给购买的人每人开了张收据,并告诉购买的人明天拿着收据来有惊喜礼品一份。在讲完课后,马“医师”和张某到绥芬河地下市场一个卖内衣的门厅里,以201元的价格谈下了价格500多元钱的金狐狸保暖内衣30套。在天会的时候,事先把201元钱和一张盖有北京天赐公司的购买保暖内衣的地址卡装入了红包里,另外加上一个价值1元钱的镇痛油,一起送给了购买壮骨粉的老人。购买壮骨粉的老人有50多人,订的保暖内衣却只有30个,怎么办?马“医师”想出一这样一招:以最先进入会场的老人为先,依次排队,到30个数量后就不再发放了,让参与的老人知道早早来会场的好处的同时,还不会引起老人的注意,还会刺激老人参加活动的欲望。

     在老人收到礼物的惊喜还没有退去的时候,马“医师”向老人再次推荐100元钱的活络素。一盒活络素的真正价格为5元钱。老人年到前几次购买东西都没有陪着,这次更是积极参与购买,又有100多人购买了活络素。讲完课后,马“医师”和张某来到一家粮让,以100元钱的价格购买2袋 面粉。

   再上课的时候,马“医师”以再送惊喜的形式,不仅给老人们发放了100元的红包,而且又发了一个价值3.5元的自来水嘴,让老人们再次得到了“实惠”,再次的沉浸于喜悦之中。送完礼品后,这次还是与几次一样,马“医师”又讲起了保健,再次的向老人们介绍鱼脑油,这次还是让老人们交10元买个预定押金卡,让他们第二天带400元钱买鱼脑油。

     第二天里,又有90多个老人参加购买鱼脑油活动,马“医师”给参加购买鱼脑油活动的老人开了收据,告诉老人们拿着收据第二天来,有惊喜礼品赠送。在会后,马“医师”独自一人来到广汇家电,看到有电饭锅,标价599元,他就找来销售经理,以团购价格400元订下了电饭锅。定好后,他告诉张某,按照广汇家电的地址和电饭锅的牌子做了一张地址卡,并把400元现金和地址卡装到红包里,返给了购买鱼脑油的人,另外又送给老人们一个标价880元的水杯。实际上,这个鱼脑油和水杯的价格都不超过10元钱。

     老人们看到再次收获到意外惊喜后,对这个马“医师”是深信不疑。而这种信任正是马“医师”这几个人最需要的,因为他们的真正的目的是为卖床垫做铺垫。

     发送完礼品后,马“医师”继续给老人们介绍虫草银杏灵芝胶囊,盒上标价为627元,实际价值是不到20元钱。他这次让老人交20元的购买预定卡,带2500元钱来购买5盒虫草银杏灵芝胶囊。

     由于这次金额较大,购买的老人有40个左右,他给购买的老人开具了收据后,让他们第二天再带着收据来领礼品,他会送老人第六个惊喜。

     卖完虫草银杏灵芝胶囊后,马“医师”再次的和其同伙来到了广汇家电,以2500元的团购价格订了40台液晶电视,他让张某印了电视型号和广汇家电的地址卡,与2500元现金一起装入一个红包里。在第二天里,到会的老人们,拿着收据领到了这第六个惊喜,收到了马“医师”返给自己的2500元现金和广汇家电地址卡。并且,购买虫草银杏灵芝胶囊的老人,还得到了一个标价2190元的牛奶被子。这个牛奶被子真实价格是90元。可是,老人们却并不知道这个价格,看到自己只是花了2500元钱,不仅得到了5盒贵重的虫草银杏灵芝胶囊保健药品,而且还收到了2500元现金和一和价值2190元钱的牛奶被,可说是喜上加喜,个个乐不开怀。

     而这些,都是马“医师”等人设下的埋笔,一切都是为了卖床垫而做的辅垫,并且在这些天里,马“医师”天天都向老人们讲解玉石床垫的功效和好处。

     正当老人们还沉浸于喜悦之中时,马“医师”再次生动的向老人讲解了床垫的超大功效,告诉老人花20元买个预定卡,带着2200元钱来购买床垫。看到有人花2500元钱买了东西后还钱、送礼品什么的,怕自己也失去了这么好的机会,这次购买预订卡的人增多了很多,有120人之多。

     第二天里,有104人购买了床垫,在购买了床垫后,马“医师”带着煽动情况的话语向参与购买的老人们讲,如果家里人不同意买的不要买,免得引发家里矛盾;没有钱借钱的人也不要买,免得没有钱还;还有就是认为买完了还能退钱的也不要买了,因为这次购买东西只送惊喜礼品。在卖完床垫后,还真有4个老人因为家里人不同意买打电话给马“医师”,他也是真的将钱给退回去了。事后才知道,他是怕家里人来闹,把事情弄大了影响不好,引起相关部门注意,所以才退的。

     他104个老人开具收据后,让他们收好了,19日下午来会场取礼品。下午2点钟,马“医师”把他的侄子也叫来了,让小马给老人们介绍一个托玛琳牌子的价值120元的超强虑水器。小马将拖地的水通过这个虑水器后,接到的水是清水,他举起一个杯,接了清水当着在场的老人们直接喝了。让老人充分感受到这个虑水器的超强功效后,做为亲情惊喜送给了购买床垫的老人。接下来,马“医师”拿出来一个似乎一个按摩球之类的东西给大家演示的时候,绥芬河警方联合工商部门40余人进入了会场,向在坐300多名老人公开了身份,并说明了情况 后,迅速控制了局面,警察让没有购买物品的老人不要挤,依次的离开了会场。留下了购买物品的人做了详细的登记后,以便联系购买物品的老人做全面的调查了解情况。

     就这样,马“医师”给购买床垫的老人送了最后的惊喜的时候,怎么样也没有想到这么多的警察和工商部门的人进来,惊慌不知所措,当他刚回过神来时,已经被警察带上了警车。
     由于警察出现的及时,没有使马“医师”等人最后的所谓的惊喜得逞。而他的7个惊喜只不过是7道运用的战术,他的目的就是为了欺骗老年人,向他们隐瞒事实想象,夸大产品功效,让老人们购买床垫,在送上相应标注着昂贵价格的商品,让老人们感觉到自己货有所值,自己并没有受骗上当。

     其实不然,有的老人在收家使用自己购买来的产品后,出现了有副作用的,有的产品不好使的,感觉到了自己上当受骗了。还有的老人因为自己的生活条件不好,向朋友亲属借来的钱购买的产品,结果不好使,一股火上来生病住院了。

     而对于马“医师”来说,警察在介入之前已经做了详细的调查,这个自称出生于东宁县绥阳镇,并且考入北大的马“医师”其实就是宁安市的只有着高中的文化程度一个农民,根本就没有他所谓的“医师”资格。而他公开这样称呼自己,也就是为了得到老人们的信任,从而让他们购买产品。

     事后,本记者采访到马“医师”,质问他的身份时,他还侃侃而谈。当主办侦查员张警官质问他时,他才出说了自己真实身份和这样做的目的。当记者再次问他将如何面对这些信任他的老年人时,马“医师”发出的忏悔,他向记者说后悔不应该这样对待这些善良的老年人,做生意有很多方式方法,自己不应该选择这样的做法来欺骗老年人。他向绥芬河所有受骗的老年人道歉,并同记者承诺,全部退还老年人购买产品的钱,他们喜欢什么样的产品就留什么,不退也行。只恳求能够得到他们的原谅。

   警方提示:会议营销隐藏着很多不可告人的秘密,往往是针对保健品而召开的一个产品推销会,在这里的产品存在着一定的问题的同时,从表面上看,购买人像是占了大便宜,实际上购买人不但没有占到便宜,而且还上了一大当,购买的产品根本就是不值钱的一些滞销的积压货。而且,会议营销的经营方式中,一个“骗”字贯穿于全过程中,环环相扣,让人防不胜防。一是购买保健品要到正规门店里去购买,这样产品均备具齐完的相关手续,购买放心,有事后能够退换。二是不要轻信街头散发的关于保健品的小广告,这些广告多是夸大产品功效,欺骗广大消费者。三是不要参加会议营销方式方法的产品介绍会之类的活动,室内聚集人多后,空气不流通不说,而且在有意外情况时,容易发生踩踏事实,至人身受到伤害。四是会议营销不同于正规营销方式,其推销的产品均为虚假广告做陪衬的、厂家积压的产品,均不具备保健品的功效。商家本着吃不好,也吃不坏的心理向人推销产品的,可见这样的保健品根本不具备保健功效。五是在生活中如果遇到类似骗术贯穿于全过程的会议营销活动时,要积极向公安、工商部门举报,警方和工商部门将最大限度的减少其受到不法侵害,保障广大人民群众的根本利益。

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