伴随着2022年新年临近，各大商超、市场及网店开始花样繁多的促销活动，为保障广大消费者的合法权益，减少消费纠纷，西宁市市场监督管理局提醒广大消费者：安全第一，理性消费，健康饮食！
一、做好疫情防控
一是自觉遵守防控要求，非必要不外出。二是做好自我防护，少聚集、戴口罩、勤洗手，遵守“一米线”规定。三是有发热、咳嗽等症状必须第一时间告知相关工作人员并及时去发热门诊就诊。提醒广大消费者，无论是出行、购物还是餐饮消费，应注意保护好人身财产安全。不要随意提供个人信息，不要见码就扫，注意保护个人隐私，不轻信社交媒体推送的“新年有礼”和“中奖信息”等陌生链接。通过网络预订机票、车票、门票等，要注意识别网站真伪，拒绝委托黄牛购票，严防消费诈骗。消费者在购物前应当充分了解商家优惠活动、退换货及维修规定，不轻信商家的夸大宣传和低价诱惑，不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品。按需选购，注重品质，绿色消费，反对奢侈浪费。网购促销商品时，要了解促销原因和促销规则，防止商家非正常砍单和虚假宣传，谨慎下单，不要被“最好”“最低价”等绝对化用语所误导，不盲目跟风，冲动消费。在外就餐应选择食品安全有保障的餐饮单位。一是坚决杜绝餐饮浪费。二是提倡使用公筷，按需点餐、文明就餐，不食野味。三是积极践行“光盘行动”杜绝“舌尖上的浪费”。四是提倡绿色消费，减少塑料制品的使用。预订年夜饭，应选择证照齐全、卫生条件好的餐馆酒店，参考疫情防控要求，建议少聚集，少外出。订餐在合同中应注明预付款项是“定金”或“订金”，确认好菜品和服务标准及价款。预付式消费纠纷不断，商家跑路等问题层出不穷。新年期间，面对商家大幅度优惠办卡宣传，消费者要理性对待，谨慎办理预付卡。确需办卡、充钱等预付式消费的，应选择金额小、周期短的预付卡，避免不良商家卷款跑路，使自身权益受到侵害。特别提醒老年消费者不要购买宣称“包治百病、延年益寿”等噱头的保健品食品，不购买“专家讲座”“免费义诊”等名义推销的各种商品。子女在给长辈购买保健品食品时谨记“保健食品不能代替药品”，提醒长辈不要随意购买保健食品及保健用品。无论现场购物和非现场购物都应及时保留好相关原始记录，如广告宣传的视频截图，聊天、购买记录，支付凭证，物流信息等。同时，消费者发现所购商品货不对版、虚假宣传、质量缺陷等问题时，应及时与商家协商解决；如果协商不成，可拨打商家所在地的12315、12345热线进行投诉举报。
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