移动医疗独角兽平安好医生将于5月4日在香港挂牌。根据路演情况看,平安好医生市值或高达800亿港元,甚至被业界称为“医疗界阿里巴巴”。
这一切距离平安好医生APP上线仅仅过去三年多的时间。能够快速成为行业龙头并IPO,这离不开平安好医生董事长、执行董事兼首席执行官王涛近乎变态的拼搏。这位自诩可在零下3度、8级寒风中打球的“铁杆”,天生有股狠劲与韧性,或许正是如此特质才使得王涛成为平安集团董事长马明哲钦定执掌平安好医生帅印的人。
十多年前,马明哲就有着医网、药网、信息网“三网合一”的想法。马明哲不但这么想了,而且还尝试去做了。平安曾收购过一枚医药电商的牌照,但由于彼时市场环境不成熟,“三网合一”的想法最终未能成功落地。
然而,2013年前后,移动互联网的兴起让马明哲再次看到“医疗梦”实现的可能。这次,他将目光投向了王涛。
在执掌平安好医生之前,王涛一直聚焦于互联网领域。作为一个纯技术背景的高管,王涛曾先后任职于微软、金山和阿里巴巴,并且均取得了巨大的成功。
作为马云搭建阿里帝国早年的“五虎将”之一,王涛在阿里巴巴整整干了十年。根据公开信息,2004年,王涛加入阿里巴巴集团,担任集团技术副总裁,创建阿里巴巴B2B、淘宝和支付宝技术和运维平台搭建;2007年他晋升为阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总裁,成功创建中国最大的在线软件应用运营开放平台,被誉为“中国软件运营应用之父”。
在助力马云成就享誉世界的商业帝国后,王涛如今再助马明哲圆了“医疗梦”。
相比于春雨医生、好大夫、丁香园等圈内竞争对手,2014年8月正式注册的平安健康互联网股份有限公司、2015年4月正式上线的“平安好医生”在互联网医疗领域只能算是个后来者。
两三年前,在一众互联网医疗企业纷纷谋求“轻资产”模式运营时,平安好医生却选择了一条相反的路径:自建医疗团队。彼时,马云还未喊出“新零售”、“打通线上线下”的口号,“决胜线下”的战争也未打响。
而截至2017年年底,平安好医生已经拥有自有医生及医务助理888名。团队中,执业医师平均拥有13年医疗专业经验,医务助理平均拥有3年护理经验。同时,平安好医生已经与2100名外部医师建立合作;医院网络已经遍布中国30个省、自治区及直辖市的约3100家医院,与美国、日本等国家和地区的约260家海外医院建立合作。
分析人士指出,“重资产”模式是阿里高效运营模式的延伸,现在来看也是平安好医生能够快速领先同行的“胜负手”之一。
而让平安好医生脱颖而出的另一大因素是人工智能(AI),这也是技术出身的王涛最有发言权的领域。
自创立之初,平安好医生管理层就意识到,仅仅依靠招聘更多的医生无法满足用户迅猛增加的医疗服务需求,因此组建了数百名高级工程师组成的研发团队,一直致力于利用移动互联网和人工智能技术推进医疗健康服务的发展。
王涛多次在公开场合强调,人工智能作为一种高效的手段,可以帮助医生处理那些繁琐冗余但又必须做的工作。面对大规模增长的线上问询量时,AI的优势自然而然就会凸显出来。目前,通过平安好医生智能辅助诊疗系统,全职医生的问诊效率能够实现10倍甚至50倍的提升。当一个行业的效率能够提升10倍甚至更高,而成本又能够比较低,一定会引发行业的改变。这也是人工智能对于医疗行业的价值所在。
不仅如此,每个用户的每次线上问诊过程和结果,都被AI梳理成结构化数据,用以反哺后台系统,AI可以通过深度学习不断优化算法,最终形成更强大的智能引擎。目前,“AI医生”不仅能应用于线上用户交互、形成结构化病史,而且进一步形成智能诊断与智能药方,帮助全职医生持续提升服务精准度。
目前,在AI技术运用上,平安好医生已经探索出“智能问诊”、“人脸识别”、“现代华佗”、“智能读片”、“声纹识别”等多项产品和功能。日前在药交会亮相的“一分钟诊所”更是实现了智能药柜+AI医生问诊的融合。此外,平安好医生还引入了IBM沃森肿瘤解决方案,用AI“狙击”癌症。
业内人士表示,阿里并非一个以技术口碑见长的公司,但在双十一等活动中展现了世界级的并发需求处理能力。同样,互联网医疗也存在巨大的需求与供给的不匹配,也需要用AI和分布式计算来处理,这也是王涛最擅长的。
在“重资产”+“人工智能”的加持下,近几年平安好医生实现了高速发展。
如今,平安好医生注册用户数已突破2亿,月活跃用户数达3290万名,日均问诊量近40万次,全部核心数据在业内均遥遥领先。平安好医生能够后来居上,王涛可谓是立下了头功,并以此回报了伯乐马明哲。
平安好医生IPO让公众得以一窥王涛和“两马”之间的情缘,也上演了商业世界的一段佳话。