昨天下午,一则消息在电商圈引起了不小的波动,京东宣布将拆分原来的服饰家居事业部,分别成立大服饰事业部和居家事业部,京东集团副总裁、原服饰家居事业部总裁辛利军将出任居家生活事业部总裁,并任命丁霞女士为大服饰事业部总裁。
大家的第一反应是,为啥要拆呢?莫非是因为增长遇到瓶颈?
还真不是!
近年来服饰和家居的增长率都在100%,其中,服饰更是连续五年复合增长率超过100%。
那总得因为点啥吧?现在都讲究大事业部制,这样方便统筹安排,要知道,当初京东成立服饰家居事业部的时候,也是考虑了这两个大品类的主要决策群体都是女性,所以做运营的时候,可以更好的策划和运营。
但如今,说分开就分开,只怕没这么简单。
先说一个小数据,2016年,京东新用户首次购买的品类中,大服饰占据了40%以上,成为拉新能力最强的核心品类。
万万没想到,以3C家电为主的京东,服饰居然成了吸引新用户的最强品类,这让京东看到了服饰的强大影响力。
那么,京东在服饰领域的进攻,意味着什么呢?
这可能是吹响了攻坚战的号角
京东成立大服饰事业部,针对性的意味非常明显,大家都知道,淘宝最大的品类就是服饰,京东此举,算是把战火直接烧到了他们的后院,电商行业两大巨头进入了全新的竞争阶段。
以前只是整体数字对比,现在到了品类一对一的阵地战,两大电商巨头的拼杀未来将是刺刀对刺刀的肉搏。
我们稍微梳理一下他们几个大型品类的对攻:
在3C、家电品类,京东绝对的优势,2016年,京东该品类占据59%左右的电商市场份额;
在消费品领域,从2015年底的商超大战,时至今日,天猫超市在收缩整合,京东在2017年能够做到千亿规模,这算是业内共识,在快消领域,京东领先较多;
在生鲜领域,双方各自布局较多,直营、联合、控股等各种手段齐上阵,阿里系生鲜有易果、盒马、喵生鲜等等;京东系有京东生鲜、天天果园、永辉、沃尔玛等等,这个领域还在焦灼状态,主要因为这个领域太大了,难点太多,不过,这个领域最核心的竞争力是供应链能力,京东在这一领域有不少优势。
在服饰等领域,阿里占据优势。
不过,总体看来,衣食住行的战场上,唯剩下“衣”“住”成为最后的战场,大服饰事业部和居家生活事业部的分拆意味着京东对最后一座城池吹起了进攻的号角。
衣和住是整个社会消费品的大头,目前在这一领域,淘宝是最强项,据媒体报道,阿里2016财年的TOP20品类中,连衣裙、低帮鞋、T恤、沙发类和裤子排名最为靠前,看来在“衣食住行用”几大需求中,剁手党们最在意的还是“穿”,而 “连衣裙”是消费者的最爱。
而刘强东在2017年初的开年大会上说,四年之后,将成为中国最大的B2C,在这个目标中,衣和住,自然也是最大增量所在。
大服饰事业部将包括服装部、服装自营部、运动健身部、鞋靴箱包部、奢侈品珠宝部、钟表业务部、国际品牌部、大服饰自有品牌等八大业务部门及相关支持团队。
服饰是接近快消品的,却又比快消品更有粘性,因为快消品更多还是标品,服饰是非标品,需要个性化,居家事业部的品类,更多也是标品,所以,虽然都是针对女性群体,但消费频次不一样,品类特性不一样,所以,区分之后,才能更好的细分场景,做精细化运营,对商家做出更好的服务。
据悉,京东服饰新掌门人丁霞,曾担任美国汉佰集团大中国区总经理、尼尔森担任零售研究副总裁,在国际零售行业拥有超过20年的工作经验,是最早推动服装行业进入电子商务领域的高管人士之一。
数据显示,京东服饰2011年上线,2014年成为中国B2C市场服装服饰品类的第二大占有者,但是,京东要想在服饰领域杀出重围,不可能照搬淘宝模式,去追求长尾市场的做法,也不可能跟唯品会一样,追求尾货市场,当当学习唯品会的尾货打折模式,下场已经很明显了,留给京东的还有什么路可以走呢?
当前最大的趋势,就是消费升级,就是品质消费;而最近,京东参与中央电视台的国家品牌计划,用高品质商品和服务,满足消费者的需求;还有第三个现象是,2016年,京东连续参与米兰国际时尚节和纽约时尚节,与国际时尚挂钩。
这些现象,其实就是京东服饰的发展思路,满足中高端消费者高品质、个性化、定制化的服饰需求,不断向国际化和个性化、时尚化的布局,为此,上线了设计师频道、启动「京·制」战略,当然,最关键的是,他们要利用好自己的物流仓储优势,从而走出一条不同于淘宝服饰的新路子。
这种差异化模式的效果如何呢?
一天等于一年的销量
其实,绝大多数圈外人士在提到京东与淘宝的差异时,都会觉得一个是自营,一个是开放平台,但其实,双方在具体细节的差异,要比这个深入的多,当然各有各的优势,不过我们今天说一个小例子,来先说明京东对于服饰品牌的服务力。
2月20日,全棉时代与京东做了一次“超级品牌日”,一天的销量达到1个亿,你可能觉得这也没啥啊,才一个亿,但是,全面时代去年一年电商的销量才一个亿,而在京东的“超级品牌日”一天就能有一个亿。
据悉,京东超市与全棉时代的此次合作在数据开放、营销开放、仓配一体化、积分合作等多方面展开。
所谓数据开放方面,大数据指引下,一起开发产品,了解用户消费习惯,加速新客户的获取等;营销开放方面,双发策划了多个重要活动和节点,实现联合营销;仓配一体化方面,全棉时代品牌旗舰店将接入京东仓,享受京东配送服务,送货时间比普通快递平均快几倍;积分合作方面,双方建立了打通的积分体系。
在超级品牌日联合营销活动中,服饰品牌创造奇迹的有很多,2016年5月,京东周生生超级品牌日销售额达2015年双11的7.5倍;2016年10月,京东海澜之家超级品牌日销售额达2016年双11的3.5倍。
就算没有“超品日“,各大服饰品牌在京东平台上的销售也很亮眼。FILA、泰格豪雅等品牌2016年业务增速是行业增速的5倍,Lee、圣康尼、ECCO等品牌2016年业务增速是行业增速的2.5倍,都市丽人、浪莎等品牌2016年业务增速超过业务增速3倍。
这就是京东模式的服饰玩法,确保商家的商品不但卖的出去,还能送的快,解决平时大促时爆仓的尴尬。
所以,看起来,今天这个新闻只是一个人事任命,但背后,却代表了京东要在电商最大的品类发起了攻坚战,也许,要不了多久,服饰和居家两大领域的电商格局,就会有所变化。